Ebanx: saiba tudo sobre a principal plataforma de pagamentos da atualidade

O Ebanx está presente na América Latina e Central, atendendo diversas empresas

Por: Ariane Terrinha em 12/03/2023
ebanx

Se você tem um cartão de crédito, provavelmente já encontrou uma compra lançada como Ebanx. 

Atualmente, grandes empresas utilizam a plataforma de pagamento. Como Shopee, Lojas Americanas e SHEIN.

No entanto , apesar de ser uma plataforma de pagamentos amplamente utilizada, nem todas as pessoas conhecem o serviço. 

Portanto, hoje você vai conhecer um pouco mais sobre a empresa e qual sua principal função no mercado. 

O que é Ebanx?

Primeiramente, o Ebanx é uma plataforma de pagamentos.

Fundada em 2012, a fintech é 100% brasileira

Sua principal função é conectar os consumidores que estão na América Latina e Central, com empresas internacionais. De forma totalmente automática.

Dessa forma, a empresa ajuda os brasileiros a realizarem compras no exterior em real, sem precisar da conversão. 

A saber, o sucesso do Ebanx é tanto, que ele já foi considerado líder de pagamentos internacionais no nosso país. 

Como funciona o Ebanx?

Certamente, o Brasil é um dos países que mais compra parcelado. Em outros países fora da América Latina, esse hábito não é tão comum. 

Partindo desse princípio, o Ebanx funciona como um intermediário de pagamento. Logo, ele conecta empresas aos consumidores. 

Em outras palavras, o Ebanx arrecada o pagamento das suas compras online e repassa para a plataforma do e-commerce em poucos segundos.

Nesse momento, vale informar que a plataforma de pagamentos não tem acesso a informações da sua compra, como nome, CPF e endereço de entrega.

A fintech apenas processa os pagamentos online de maneira facilitada. Por consequência, ela aumenta a conversão de vendas de e-commerces e facilita o a transação para o consumidor.

A empresa está presente em diversos países.

Com o Ebanx, 14 países da América Latina podem comprar no exterior sem precisar de conversão.

São estes: México, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Bolívia, Equador, Uruguai, Paraguai, Panamá, El Salvador, Guatemala, Costa Rica, República Dominicana.

Pagamentos Nacionais

Dentro do Brasil, você pode usar o Ebanx usando vários meios de pagamento online, como:

Cartão de crédito

A plataforma aceita pagamento usando o cartão de crédito das principais bandeiras.

Podemos destacar as principais: Mastercard, Visa, Elo, American Express, Diners Club e Hipercard.

Cartão de débito

Você pode usar seu cartão de débito para pagar com Ebanx. As bandeiras aceitas nessa modalidade são: Visa, Mastercard e Elo.

Boleto

A plataforma de pagamentos online também é especialista em boletos. Seu maior diferencial é o Instant Boleto.

Ideal para empresas que exigem rapidez na confirmação do pagamento, sua aprovação é feita em 15 minutos.

Além disso, tanto o estabelecimento quanto o usuário recebem notificações instantâneas do status das suas transações.

PIX

O PIX é o meio de pagamento que mais cresce no Brasil. Portanto, ele também é aceito no Ebanx. Que por sua vez, está equipado para suportar grandes operações, oferecendo uma plataforma adaptável às necessidades de cada negócio.

Pagamentos Alternativos

Para garantir a inclusão dos pagamentos na plataforma, o Ebanx decidiu adotar outros métodos alternativos.

Estes, por sua vez, são definidos como qualquer pagamento não feito por cartões de crédito ou débito.

Veja alguns exemplos abaixo:

  • Mercado Pago
  • PayPal
  • PicPay
  • Transferências baseadas em conta
  • Dinheiro móvel
  • Criptomoedas
  • Cartões locais

Ebanx: sites e empresas que utilizam 

Atualmente, mais de 1000 empresas utilizam a plataforma como meio de pagamento. 

Além disso, mais de 70 milhões de pessoas na América Latina já concluíram transações pela fintech.

Abaixo, você confere alguns dos sites e empresas mais famosas que usam essa solução de pagamentos.

  • SHEIN
  • AliExpress
  • Shopee
  • Wish
  • Uber
  • Airbnb
  • Playstation
  • Deezer
  • Kwai
  • Lojas Americanas
  • Submarino
  • Shoptime
  • Spotify

Essas são apenas algumas das empresas que usam o Ebanx como meio de pagamento.

Certamente, quem é cliente da fintech procura justamente aumentar suas vendas, principalmente online. 

O que significa Ebanx na fatura do cartão?

Agora você já sabe do que se trata o Ebanx. Portanto, quando ele aparecer na fatura do seu cartão, não se assuste. 

Quando você compra em alguns sites que usam o Ebanx, o pagamento será processado pela plataforma. 

Dessa forma, é o nome Ebanx que aparecerá na sua fatura, seguido do nome da empresa onde a compra foi realizada. 

Em alguns casos, poderá constar como Ebanx PIN, já que nem todos os sites aparecem com o nome na fatura. 

Logo, se você ver Ebanx na sua fatura, pode ficar tranquilo, pois foi só um pagamento processado pela empresa. 

O Ebanx é confiável?

Certamente, com tudo que você aprendeu sobre Ebanx hoje, fica claro que se trata de uma plataforma confiável. 

Como já visto, muitos sites e empresas conhecidas usam o Ebanx como meio de pagamento. 

Ainda assim, se houver alguma dúvida sobre alguma compra, você pode entrar em contato com Ebanx para receber orientação. 

Vale ressaltar que, quando uma compra não é aprovada, é necessário entrar em contato direto com o estabelecimento. A fintech só faz o processamento. 

Mais detalhes sobre a fintech

Com tecnologia avançada, a fintech possui tecnologia antifraude, além de tecnologia para evitar atritos e processar pagamentos em tempo recorde.

Dessa forma, clientes que usam o Ebanx podem observar uma maior conversão de vendas, já que a plataforma é focada em otimizar processos de pagamento. 

A fim de ajudar, a empresa também oferece um suporte especializado a qualquer momento. O atendimento está disponível 24 horas por dia, a semana toda. 

Quando se trata de reembolso, o Ebanx também possui uma forma prática de fazer estorno para os clientes. 

Assim, fica claro que o Ebanx revolucionou a forma como latino-americanos realizam compras online.

A empresa também oferece soluções personalizadas para indústrias, abrangendo todo tipo de negócio, desde o pequeno ao grande empreendedor. 

Ebanx Go

Vale lembrar que a fintech deixou de disponibilizar o serviço Ebanx Go em 30 de junho de 2022.

Tratava-se de uma conta digital da plataforma, com pagamento pré-pago, além do cartão virtual.

Sendo assim, caso você ainda tenha saldo no Ebanx Go ou queira consultar o extrato da sua antiga conta, recomendamos que entre em contato com a empresa.

Basta enviar um email com seus dados pessoais para: [email protected].

Ebanx Track

Ebanx Track é uma ferramenta de rastreios de produto. Nela, por meio do aplicativo era possível descobrir em qual estação dos correios estava a sua compra.

No entanto, a solução também foi descontinuada pela fintech.

Porém você pode rastrear sua encomenda seguindo os seguintes passos:

Rastreio de encomendas Ebanx

1. Em primeiro lugar, acesse o site onde você fez a compra;

2 . Em seguida, pesquise o seu histórico de pedidos;

3. Por fim, toque no pedido e veja os detalhes de envio e rastreio do produto.

Fique atento: caso o código não apareça para você nos detalhes do pedido, recomendamos que peça o código de rastreio do seu pedido para o time de atendimento Ebanx.

Caso precise, o código para rastrear seu produto nos Correios também pode ser obtido aqui.

Conclusão

Agora você já conhece muito sobre o Ebanx e como ele funciona.

Dessa maneira, sempre que uma compra aparecer no seu cartão de crédito com esse nome, você já sabe do que se trata. 

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