Cartões de crédito Elo: guia completo sobre essa bandeira

Criada para competir com as gigantes globais Visa e Mastercard, a Elo é fruto de uma parceria entre Bradesco, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal

Por: Wallace Graciano em 28/04/2021
Uma mesa com um cartão Elo sobre e a logo da bandeira Elo

Bandeira 100% brasileira, a Elo ganhou mercado devido através da grande gama de benefícios concedidos, o que faz dela uma das empresas da área que mais vantagens oferecem a quem possui um cartão de crédito uma de suas variantes.

Não à toa, a Elo, apesar de ter menos de uma década de existência, já possui uma fatia considerável do mercado brasileiro de cartões de crédito:  com 15%.

E para você não perder nenhum benefício, preparamos um guia mostrando as principais vantagens que a Elo oferece aos seus clientes, além de mostrar todas as variantes dos cartões da empresa. Continue conosco!

O que é a Elo?

A Elo foi lançada em 2011 através da união dos três maiores bancos do país (Banco Bradesco, Banco do Brasil, e Caixa Econômica Federal), que fez da empresa a primeira bandeira 100% brasileira.

Em sua logomarca estão presentes as três cores principais desses bancos: o vermelho, do Bradesco; o azul, da Caixa Econômica Federal; e o amarelo, do Banco do Brasil.

Seu crescimento foi tamanho que em 2021 já ocupava cerca de 15% do mercado tupiniquim. Para expandir sua atuação para o exterior, a bandeira fez uma parceria com a Discover Card e Diners Club International.

Quais são as categorias de cartões da bandeira Elo?

Tal qual a Visa e Mastercard, suas principais concorrentes, a Elo possui variantes que atendem todo tipo de mercado. São elas:

Elo básico nacional

Este é o cartão de crédito de entrada da Elo no mercado brasileiro. Ele tem pouquíssimos benefícios, podendo ser usado para compras em débito e crédito, mas somente em solo nacional. Normalmente sua anuidade ou é gratuita ou muito baixa, com renda mínima de cerca de R$ 800 (que pode variar de banco para banco).

Elo básico Internacional

Este cartão tem as mesmas características de seu antecessor, apresentando como benefício somente a possibilidade de fazer compras fora do país.

Elo Mais Internacional

Já a variante Elo Mais possui benefícios voltados para o público com perfil de compra contínua. Não à toa, é internacional e exige, geralmente, renda mínima de R$ 2.000 de seus clientes (valores que podem variar entre as instituições). O Elo Mais se assemelha ao Visa e Mastercard Gold, com anuidade girando em torno de R$ 400.

Elo Grafite

A variante Elo Grafite, por sua vez, é entregue aos clientes que buscam ótimas vantagens e entendem que seu cartão de crédito não é um simples benefício de compra, mas um facilitador de acesso ao mercado. Geralmente, este cartão, que se assemelha ao Visa e ao Mastercard Platinum, tem renda mínima exigida e pelo menos R$ 5.000 (também podendo variar entre bancos).

Elo Nanquin

Chegamos à variante de luxo da Elo. A Nanquim é indicada para quem tem alta renda e exige os melhores benefícios que um cartão de crédito pode oferecer. Geralmente, a renda mínima exigida é a partir de R$ 12.500, mas isso varia entre instituições. O Elo Nanquim é equivalente ao Visa Infinite e Mastercard Black.

Elo Nanquin Diners Club

Tal qual sua antecessora, a versão Nanquim Diners Club da Elo foi concebida para dar maior conforto aos clientes da bandeira ao redor do mundo, oferecendo mais postos de aceitação nos quatro cantos do planeta, além de mais de 170 salas VIP’s.

O cartão possui os mesmos benefícios de seu antecessor, com alguns a mais que incluiremos abaixo. Porém, tudo isso tem um custo, e sua anuidade gira em torno de R$ 1.150 (podendo variar entre instituições).

Programa de benefícios Elo Flex

E de que adiantaria um cartão de crédito sem grandes vantagens. Abaixo, vamos mostrar o Elo Flex, o programa de benefícios da bandeira 100% brasileira.

O que é?

O Elo Flex é uma plataforma na qual os clientes podem escolher quais benefícios desejam para o seu cartão. Ao todo, são quase 6 mil combinações possíveis.

Como funciona?

Através do Elo Flex, você escolhe os benefícios para o cartão elegível que mais atendam às necessidades do dia a dia, substituindo aqueles que você não utiliza. Ou seja, com ele, você utiliza os benefícios como quiser. Se não usar, é só alterar por outro após 90 dias. Caso utilize esse benefício escolhido, é permitido alterar somente após um ano.

Principais benefícios da bandeira Elo

E de nada adiantaria ter o Elo Flex sem uma gama de benefícios. Abaixo, vamos listar todos, começando pelos mais comuns aos cartões de crédito.

Seguro Viagem

O seguro viagem oferecido como benefício pela Elo garante o pagamento de uma indenização, reembolso ou a prestação de serviços ao cliente, em caso de sinistro coberto pelo seguro durante a viagem que tenha o deslocamento maior que 100 km de sua residência.

Esse seguro tem vigência de 12 meses a partir da data da emissão do bilhete, desde que adquirido com cartão Elo. Neste período, estão cobertas todas as viagens com duração máxima de até 90 dias consecutivos a partir da primeira data de embarque de cada viagem.

Este benefício está disponível para as seguintes categorias:

  • Grafite
  • Nanquim
  • Nanquim Diners Club

Seguro de acidentes em viagem

Este seguro oferece as seguintes possibilidades de cobertura caso você tenha um acidente durante a viagem:

Morte Acidental em Viagem: garante o pagamento do valor definido no bilhete de seguro para esta garantia ao(s) beneficiário(s) do seguro, no caso de morte do segurado causada por Acidente Pessoal coberto; Invalidez Permanente Total.

Parcial por Acidente em Viagem: garante o pagamento de uma indenização ao segurado relativa à perda, redução ou impotência funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou órgão por lesão física causada por Acidente Pessoal coberto.

Este benefício está disponível para as seguintes categorias:

  • Grafite
  • Nanquim
  • Nanquim Diners Club

Tratado de Schengen

Quem costuma viajar rumo à Europa já está acostumado com o tratado de Schengen, que é uma política que garante a livre circulação de pessoas entre os membros do acordo. Porém, para transitar, é necessário uma cobertura que atenda ao tratado, e a Elo oferece um seguro para as seguintes variantes:

  • Grafite: até US$ 40.000
  • Nanquim: até US$ 60.000 (US$ 100.000 para clientes Ourocard)
  • Nanquim Diners Club: até US$ 60.000 (US$ 100.000 para clientes Ourocard)

Proteção de bagagem

Caso você tenha qualquer problema com sua bagagem durante a viagem, a Elo também oferece as seguintes garantias:

Perda ou Roubo de Bagagem: garante o pagamento de indenização suplementar a já paga pela companhia transportadora em caso de extravio, roubo, furto, destruição do volume total da bagagem durante a viagem, desde que sob a responsabilidade da companhia transportadora e comprovada através da apresentação do relatório comprobatório de perda.

Atraso de Bagagem: garante o reembolso de despesas com compras de artigos de uso pessoal, em razão de atraso superior a quatro horas ocasionado à(s) bagagem(ns) do segurado, desde que sob responsabilidade da companhia transportadora.

Este benefício está disponível para as seguintes categorias:

  • Nanquim
  • Nanquim Diners Club

Atraso ou cancelamento de viagem

A Elo também te traz conforto caso sua viagem tenha algum problema antes de realizar uma viagem, como:

Atraso de Embarque: garante o reembolso de despesas com diárias de hotel e com a sua alimentação, incorridas durante o período de atraso de partidas de viagens aéreas, marítimas ou rodoviárias, caso a partida sofra um atraso de 6 horas ou mais.

Cancelamento de Viagem: garante o reembolso das perdas irrecuperáveis com depósitos e/ou despesas pagas por antecipação em referência a sua viagem, caso não seja possível iniciar a viagem.

Este benefício está disponível para as seguintes categorias:

  • Grafite
  • Nanquim
  • Nanquim Diners Club

Perda de conexão

Este benefício garante que você receba o reembolso das despesas com hospedagem , compra de bilhete aéreo (equivalente ao itinerário original) e alimentação incorridas pela perda de conexão aérea. Este benefício está disponível para as seguintes categorias:

  • Nanquim
  • Nanquim Diners Club

Proteção de compra

O seguro de proteção de compras garante o direito à recuperação total ou parcial do custo do produto comprado, em caso de dano, roubo ou furto qualificado nos primeiros 45 dias após a compra, no valor máximo de R$ 5.000. Este benefício está disponível para as seguintes categorias:

  • Grafite
  • Nanquim
  • Nanquim Diners Club

Garantia estendida original

O seguro de garantia estendida original garante a extensão desta garantia por igual período, limitada a 12 meses, sendo que a soma das garantias do fornecedor/fabricante e da garantia estendida não poderá superar 36 meses. Este benefício está disponível para as seguintes categorias:

  • Grafite
  • Nanquim
  • Nanquim Diners Club

Benefícios exclusivos

A Elo também possui outros benefícios exclusivos. Confira-os abaixo:

Chip de Viagens Internacionais

Com esse benefício, você poderá solicitar um chip ao comprar passagens aéreas internacionais (ida e volta) com o seu cartão Elo Nanquim ou Nanquim Diners Club. Você terá direito a solicitar dois chips de viagem internacional por ano com as seguintes vantagens:

  • Nanquim: 2GB de internet + 100 minutos para ligações locais.
  • Nanquim Diners Club: 4GB de internet + 100 minutos para ligações locais.

Elo Corpo e Mente

A assistência Elo Corpo e Mente destina cuidados especiais para toda família com serviços de orientações nutricionais e fitness para manter cuidados com a saúde e apoio emocional pós- funeral. O cliente poderá solicitar até três serviços durante um ano, no valor de R$ 200 cada. Disponível para as categorias: Elo Mais, Grafite e Nanquim.

Salas Vip

Clientes Elo possuem benefícios nas mais diversas variantes. Confira-os abaixo:

Elo Grafite

  • Brasil: sala VIP Elo Congonhas (50% de desconto na taxa de visita);
  • Exterior: LoungeKey (mediante pagamento da taxa de visita).

Elo Nanquim

  • Brasil: sala VIP Elo Congonhas;
  • Exterior: os cartões Elo Nanquim possuem acesso gratuito às salas LoungeKey, sem restrição de vínculo ou quantidade de acompanhantes. Para conseguir o acesso, as passagens aéreas internacionais (ida e volta) devem ser compradas com cartão Elo Nanquim

Elo Nanquim Diners Club

  • Brasil: sala VIP Elo Congonhas;
  • Exterior: os cartões Elo Nanquim Diners Club possuem 10 acessos gratuitos à sala VIP Diners Club, além de possuírem acesso gratuito às salas LoungeKey, sem restrição de vínculo ou quantidade de acompanhantes. Para conseguir o acesso, as passagens aéreas internacionais (ida e volta) devem ser compradas com cartão Elo Nanquim Diners Club.

Wi-fi

Clientes Elo possuem Wi-Fi exclusivo em aeroportos brasileiros através do iPass. Disponível para todas as categorias.

Zenclub

O Zenclub é um serviço de terapia online que conecta pacientes com mais de 150 especialistas em psicologia, terapia alternativa, coaching, psicanálise ou mindfulness, experientes e licenciados, por meio do seu próprio site ou instalação do app.

Com ele, você terá acesso a uma sessão por videochamada, com duração de 30 minutos, no valor de até R$ 48,00 reais no aplicativo da Zenclub, com o prazo de 7 dias para utilização. Disponível para as categorias: Elo Mais, Grafite e Nanquim.

Elo tranquilidade

O Elo Tranquilidade destina cuidados especiais para toda família nos pequenos imprevistos do dia-a-dia. O cliente poderá solicitar cada serviço uma única vez durante a vigência. São eles:

  • Coleta de Itens: Caso o beneficiário esqueça o celular, notebook, chaves da empresa ou item necessário para sua jornada de trabalho, ele terá a sua disposição o serviço de coleta de itens;
  • Executive Express: Em caso de doença ou acidente que faça com que o executivo se afaste do seu trabalho por cinco ou mais dias, ele terá à disposição os serviços de courier e transporte alternativo com o intuito de diminuir o impacto desta parada involuntária.
  • Assessoria Profissional: Consultoria especializada em auxiliar profissionais na busca de recolocação no mercado de trabalho com o objetivo de diminuir os impactos nas demissões de executivos.

Disponível para as categorias: Elo Mais, Grafite e Nanquim.

Assistência Auto facilidade

A Assistência Elo Auto Facilidade consiste em um pacote de serviços que trazem conforto e tranquilidade, mais segurança para seu veículo. O atendimento será prestado em todo território nacional com os seguintes serviços:

  • Motorista amigo: limitado a R$ 150,00/ocorrência e 100 km de distância
  • Transporte alternativo: limitado a R$ 150,00/ocorrência e 100 km de distância
  • Despachante: limitado a R$ 150,00/ocorrência
  • Leva e traz do veículo: limitado a R$ 150,00/ocorrência e 100 km de distância

Disponível para as categorias: Elo Mais, Grafite e Nanquim.

Assistência ELO Proteção Lar Sênior

A Assistência Elo Proteção Lar Sênior é pensada para proteger os mais idosos, deixando a casa mais segura. Quando solicitado pelo cliente, a Elo enviará um profissional especializado para realizar serviços de adaptações no local assistido, focando no cuidado para idosos. Disponível para as categorias: Elo Mais, Grafite e Nanquim.

Assistência ELO Proteção Lar Criança

A Assistência Elo Proteção Lar Criança é similar à voltada para o público sênior, mas voltada, esta, para os mais novos, porém com os mesmos benefícios. Disponível para as categorias: Elo Mais, Grafite e Nanquim.

Assistência Elo Instalação e Fixação

A Assistência Elo Instalação e Fixação contempla todo o suporte necessário para a ornamentação de sua residência, com a garantia de mão de obra de profissional(is) especializado(s). Disponível para as categorias: Elo Mais, Grafite e Nanquim.

Benefícios secretos da Elo que você precisa conhecer

A Elo também possui um benefício pouco conhecido. Confira abaixo:

Assistência Pet

A Assistência Pet Conveniência é feita para cuidar do seu melhor amigo e companheiro. Trata-se de um combo de serviços veterinários que oferece ampla rede de atendimento para cães e gatos, seja para um procedimento de emergência ou decorrente de doença. São eles:

  • Táxi Pet: limitado a R$ 50,00/ocorrência
  • Hospedagem Pet: limitado a R$ 150,00/ocorrência
  • Atendimento ambulatorial: limitado a R$ 200,00/ocorrência
  • Consulta veterinária de emergência: limitado a R$ 200,00/ocorrência
  • Transporte emergencial Veterinário: limitado a R$ 200,00/ocorrência
  • Consulta com especialista: limitado a R$ 200/ocorrência
  • Exames laboratoriais e imagem: limitado a R$ 250,00/ocorrência
  • Vacinas em domicílio: limitado a R$ 200,00/ocorrência
  • Atendimento residencial: limitado a R$ 200,00/ocorrência

Disponível para as categorias: Elo Mais, Grafite e Nanquim.

Como ter um cartão de crédito Elo?

Gostou dos benefícios oferecidos pela Elo? Pois bem, para ter um em mãos, basta entrar em contato com o banco o qual encontrou a melhor oferta e solicitar o cartão da variante desejada, desde que, claro, você se enquadre no perfil mínimo.

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12 Comentários

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    • Como vai, Suziele? 😀
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  • O que mais me deixa indignado que uma propaganda do banco original aqui em referente a um cartão de crédito vamos lá preencher a pesquisa é respondido para nós que encontraram um cartão do com o perfil dela peça já a hora que começa a fazer toda a transação comercial contratual para adquirir o cartão o Santander entra na né na negociação certo então eu tirei foto de todos eu fiz print de todas as vezes eu tentava pedir o CPF o e-mail confirmação do número mandar o código de confirmação a gente digitar o código daqui a pouco vou tá lá na mesma página de novo isso para mim é uma brincadeira de mau gosto certo aonde fica nesse caso a confiabilidade a respeitabilidade e a descrição profissional entre o cliente e agência ao núcleo financeiro Santander eu gostaria de entender isso somos humildes trabalhadores estamos em dificuldades estamos mas graças a Deus a gente sempre faz tudo dentro da lei por isso que eu tô fazendo essa notificação dessa publicação certo e gostaria de ter uma resposta a altura obrigado

    • Oi Renato, como vai? 🙂
      O nosso Quiz de Cartão é uma ferramenta para auxiliar na escolha do cartão ideal para o seu perfil de interesse.
      Nele você responde algumas perguntas básicas sobre o cartão que deseja encontrar e ao final recebe a resposta sobre a melhor opção encontrada.
      A resposta dada pelo Quiz é apenas uma sugestão: se você gostar e quiser fazer o cartão, é necessário acessar a página de solicitação da instituição financeira (que é num ambiente exclusivo entre o cliente e a instituição, onde não temos acesso); se não gostar, tudo bem, e pode continuar analisando outras opções.
      Nesse processo, pedimos que nos informe seu nome e e-mail, pois queremos manter contato, enviando mais informações sobre cartões.
      Então, acesse o nosso Quiz de Cartão aqui: https://quiz.plusdin.com/cc/std/def/index.html
      Boa sorte! 💚

  • Para mim a oferta de abertura de conta do Santander aparentemente está se tornando uma propaganda enganosl pois abertura de conta já lhe garante um benefício de r$ 250 de limite minha filha abriu a conta com o Santander esse limite não veio minha filha está tentando adquirir um cartão de crédito pelo Santander toda vez a resposta é a mesma ainda não encontramos um cartão que se enquadra em seu perfil só que no site que eles liberam nos telefones móveis aparece aqui a pesquisa você entra na pesquisa você põe seus dados você responde as perguntas ok ótimo encontramos um cartão que é se caixa com você a hora que você vai fazer abertura do cartão você é negado então por que fazer uma propaganda e entregam outra gostaria de saber o porquê isso para mim é uma propaganda enganosa depois ela se qualifica em todos os quesitos dos contratos podem me responder

    • Tudo bem, Renato? 🙂
      O PLUSDIN é um portal de conteúdos e de educação financeira. Ajudamos as pessoas a fazer melhores escolhas relacionadas ao dinheiro, através da publicação de informações e de análises, e de ferramentas digitais para a recomendação de produtos e serviços financeiros para diferentes perfis de consumo.
      Nós não fornecemos cartões, empréstimos, financiamentos ou abertura de conta, apenas publicamos conteúdos a respeito.
      Nosso portal é simples, transparente e seguro. Acesse: https://plusdin.com/news/
      Boa sorte! 💚

    • Como vai, Nathacha? 😀
      Sabia que o nosso Quiz de Cartão é uma ferramenta que te ajuda a escolher o melhor cartão para o seu perfil de consumidor, dentre as muitas opções de cartões disponíveis no mercado?
      Basta responder algumas perguntinhas básicas e ao final receber a resposta sobre o cartão ideal para o seu perfil.
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    • Tudo bem, Danilo? 😀
      No mercado estão disponíveis inúmeras opções de cartões, mas você sabe qual é o que melhor se encaixa ao seu perfil?
      Acesse o nosso Quiz de Cartão, responda algumas perguntinhas básicas e ao final receba uma sugestão sobre o cartão ideal para as condições informadas.
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