Aplicativo C6 Bank: funcionalidades, suporte e avaliações detalhadas

Descubra como o aplicativo C6 Bank pode ajudar a gerenciar sua vida financeira, suas funcionalidades, atendimento e as opiniões de outros usuários

Por: Karol em 07/11/2024
Aplicativo C6 Bank: funcionalidades, suporte e avaliações detalhadas

O aplicativo C6 Bank foi criado para simplificar a vida financeira de seus usuários. Ele é ideal para quem busca gerenciar contas e serviços financeiros de forma prática e digital. 

Desenvolvido pelo C6 Bank, uma instituição inovadora e em crescimento no Brasil, o app oferece diversas funcionalidades e suporte abrangente. 

Quer saber mais sobre o que o aplicativo pode oferecer e como ele se compara a outros? Continue lendo este guia!

O que eu posso fazer no aplicativo do C6 Bank

Aplicativo C6 Bank

O aplicativo do C6 Bank reúne diversas funcionalidades pensadas para facilitar o dia a dia dos seus usuários. Confira abaixo as principais funções que ele oferece:

  • Gerenciamento de contas e faturas em PDF.
  • Solicitação e aumento de limites.
  • Participação no programa de fidelidade C6 Átomos.
  • Atendimento via chat e WhatsApp.
  • Funções de segurança, como bloqueio temporário.
  • Compras de créditos de carbono.
  • Consultas de saldo e extrato em tempo real.
  • Personalização da interface.
  • Simulação de parcelamentos de fatura.
  • Cadastro de cartões digitais.

Continue lendo para entender mais sobre cada uma dessas funcionalidades e como elas podem ajudar você.

Atendimento

O C6 Bank oferece suporte via chat no aplicativo, WhatsApp e redes sociais. Para contato telefônico:

  • WhatsApp: (11) 2832 6088 (Atendimento em libras, segunda a sexta, das 9h às 18h)
  • SAC 24h: 0800 660 0060
  • Ouvidoria: 0800 660 6060 (segunda a sexta, 9h às 18h)

Faturas

No app, é possível consultar as faturas atuais e passadas em PDF, desde a adesão do cartão. O app permite pagamento via PIX e contestação de compras, facilitando o controle financeiro dos usuários.

Limites

O C6 Bank permite a solicitação de aumento de limite e ajuste instantâneo mediante investimentos. O usuário também pode consultar os limites disponíveis de forma prática no app.

Open Finance

Com o C6 Bank, o usuário pode gerenciar o compartilhamento de dados financeiros e adicionar outras instituições para melhorar a análise de crédito e acesso a serviços personalizados.

Programa de fidelidade

O programa C6 Átomos permite que os usuários consultem e resgatem pontos no próprio aplicativo, inclusive com opções de cashback. Oferece também a compra de pontos e promoções exclusivas.

Segurança

O aplicativo C6 Bank conta com reconhecimento facial e biometria, além de um recurso exclusivo de “Locais Seguros”, que permite registrar locais confiáveis para transações.

Serviços financeiros

No app, os usuários podem contratar crédito pessoal e seguros. Também é possível simular parcelamentos de fatura e consultar a cotação do dólar.

Usabilidade

O aplicativo permite personalização da tela de início e cadastro de cartões virtuais, garantindo uma experiência prática e intuitiva. Recursos como aviso de viagem e gerenciamento de TAGs também estão disponíveis.

Experiência do usuário

O aplicativo C6 Bank possui uma interface moderna e intuitiva, porém, apresenta problemas de lentidão e erros de carregamento que podem atrapalhar a experiência. 

Usuários relatam dificuldades para acessar informações rapidamente, especialmente em dispositivos mais antigos. 

No entanto, a personalização de ícones e opções de segurança são pontos positivos que melhoram a usabilidade.

Avaliação e feedback dos usuários

O aplicativo tem uma nota de 4.7 na App Store e 3.6 na Google Play. Entre os elogios, destacam-se as funcionalidades completas e opções de segurança. 

Contudo, críticas comuns incluem lentidão, problemas de atualização de saldo e dificuldades com o atendimento via chat automatizado. Muitos usuários sugerem melhorias na interface e resposta do atendimento.

Aplicativo C6 Bank x principais concorrentes

O C6 Bank se destaca por permitir o aumento de limite com base em investimentos, assim como o Nubank. No entanto, apresenta uma interface menos intuitiva que a do Inter, que lidera em funcionalidades e usabilidade. 

A opção de comprar créditos de carbono é exclusiva do C6 Bank e atrai usuários que buscam soluções sustentáveis.

Como baixar o aplicativo do C6 Bank

Para baixar o aplicativo do C6 Bank, siga os passos abaixo:

Google Play:

  1. Acesse a Google Play Store.
  2. Pesquise por “C6 Bank”.
  3. Clique em “Instalar”.
  4. Aguarde o download e instale o app.

App Store:

  1. Acesse a App Store.
  2. Pesquise por “C6 Bank”.
  3. Toque em “Obter”.
  4. Aguarde o download e instale o app.

Nossa opinião sobre o app C6 Bank

O app C6 Bank oferece uma boa variedade de serviços e recursos de segurança, como reconhecimento facial e geolocalização. 

Apesar de algumas críticas sobre usabilidade e atendimento, ele é uma opção robusta no mercado. 

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