Para se localizar
O BV é um dos maiores bancos privados do Brasil e uma das instituições financeiras mais reconhecidas quando o assunto é crédito, financiamento e soluções digitais.
Com mais de 37 anos de história, o banco evoluiu de uma financeira tradicional para um ecossistema completo de serviços, reunindo conta digital, cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros e investimentos.
Confira tudo o que precisa saber sobre o banco: como surgiu, como funciona hoje, quais produtos oferece, quais são seus diferenciais no mercado e para quem ele vale a pena.
O que é o BV?
Principais recursos da conta digital
- Pix, transferências e pagamento de boletos
- Cartão de débito e cartão virtual
- Cofrinhos que rendem a partir de 100% do CDI, com resgate imediato
- Tag BV Veloe para pedágios, sem mensalidade
- Chat 24 horas no app
O maior atrativo é um CDB de 130% do CDI, com liquidez diária. Ele fica disponível para quem paga a fatura do cartão ou o financiamento no débito automático da Conta BV.
Quer comparar com outras opções? Veja as melhores contas digitais.
Cartões de crédito BV: quais são as opções?
O BV tem três cartões de crédito, todos com bandeira Visa ou Mastercard. A diferença está na mensalidade e no cashback.
Diferenças principais entre os cartões
| Cartão | Mensalidade, cashback e destaques |
|---|---|
| BV Livre |
Mensalidade: Grátis Cashback: Não tem Destaque: Parcelamento de boletos em até 12 vezes |
| BV Mais |
Mensalidade: R$ 19,90 Cashback: Até 1,1% Destaque: Assistência residencial e veicular |
| BV Único |
Mensalidade: R$ 59,90 — grátis com fatura acima de R$ 10 mil Cashback: Até 1,5% Destaque: 2 acessos por ano a salas VIP e assistências |
Como funciona o cashback
O percentual cresce conforme o valor da fatura:
| Valor da fatura | Percentual por cartão |
|---|---|
| Até R$ 3.000 |
BV Mais: 0,20% BV Único: 0,30% |
| R$ 3.000,01 a R$ 6.000 |
BV Mais: 0,40% BV Único: 0,50% |
| R$ 6.000,01 a R$ 10.000 |
BV Mais: 0,70% BV Único: 0,80% |
| A partir de R$ 10.000,01 |
BV Mais: 1,1% BV Único: 1,5% |
Você pode usar o cashback de três formas:
- Desconto na fatura
- Troca por milhas nos programas Smiles, TudoAzul e Livelo
- Investimento em CDB, com rendimento de até 200% do CDI
Dica Plusdin
Com fatura de até R$ 3 mil, o cashback do BV Mais fica em 0,20% — ou seja, R$ 6 de volta em um mês de R$ 3 mil em compras.
Esse valor não cobre a mensalidade de R$ 19,90. Faça a conta considerando o seu gasto real antes de escolher o cartão.
Quer ver requisitos e benefícios de cada um? Confira o guia completo dos cartões BV.
Assistências oferecidas pelos cartões BV
Os cartões BV Mais e BV Único dão direito a dois usos por ano de cada assistência, sem custo extra.
1. Assistência Veicular 24h
Inclui reboque, troca de pneu, socorro mecânico e chaveiro.
2. Assistência Residencial 24h
Inclui encanador, eletricista, chaveiro e vidraceiro.
Soluções de crédito do BV
- Empréstimo com garantia de veículo: juros menores e prazo maior, e você continua usando o carro
- Empréstimo pessoal: dinheiro rápido, sem garantia, com até 30 dias para pagar a primeira parcela
- Renegociação de dívidas: feita pelo app ou pelo site
Todas as opções passam por análise de crédito.
Financiamentos oferecidos pelo BV
O financiamento de veículos é o carro-chefe do BV. Desde 2024, todo o processo pode ser feito de forma digital.
- Carros novos e usados
- Motos
- Caminhões
- Energia solar
Antes de fechar, compare o Custo Efetivo Total (CET) com outras financeiras, como a Aymoré. É ele que mostra quanto o financiamento custa de verdade.
Seguros BV
- Seguro auto
- Seguro proteção financeira
- Seguro cartão protegido
- Seguro de acidentes pessoais
- Seguro para placas solares
BV Corporate: soluções para empresas
Para empresas, o BV oferece capital de giro, desconto de duplicatas, crédito para o agronegócio, câmbio, derivativos e Banking as a Service (BaaS).
Sustentabilidade e compromissos
Com o programa Sempre Compensa, o BV neutraliza 100% das emissões de CO₂ dos veículos que financia. O cliente não paga nada a mais por isso.
A compensação é feita com a compra de créditos de carbono durante o contrato de financiamento.
O BV é seguro?
Sim. O BV é autorizado e fiscalizado pelo Banco Central. Os investimentos como CDB têm garantia do FGC de até R$ 250 mil por CPF.
O banco também tem certificações internacionais de segurança da informação (ISO 27001), proteção de dados (ISO 27701) e continuidade de negócios (ISO 22301).
No Reclame Aqui, o BV tem reputação “Boa”, com nota 7,4. Respondeu 99,3% das reclamações e resolveu 77% delas (março a agosto de 2026).
Site, app e telefones do BV
O site oficial do BV é bv.com.br. Desconfie de endereços parecidos.
O app “banco BV: Conta, Crédito e +” tem nota 4,1 no Google Play (mais de 10 milhões de downloads) e 4,8 na App Store.
Telefones oficiais
- 0800 772 8028: conta digital e cartões (24 horas)
- 0800 770 3335: financiamentos e empréstimos (24 horas)
- (11) 3003-1616: WhatsApp oficial
Veja a lista completa, com ouvidoria e atendimento para pessoas com deficiência auditiva, em telefone do banco BV.
Como tirar a 2ª via do boleto do financiamento
1. Pelo app: faça login e toque em Financiamentos > Pagar
2. Pelo WhatsApp: mande mensagem para (11) 3003-1616 e escolha “Segunda via de boleto”
3. Pelo site: acesse a página de boletos do BV
Perguntas frequentes
A BV Financeira ainda existe?
A BV Financeira foi incorporada à marca banco BV em 2019. Contratos antigos continuam válidos e são atendidos pelos canais do banco BV.
Banco Votorantim e BV são o mesmo banco?
Sim. Banco Votorantim é o nome antigo do banco BV.
O banco BV pertence ao Banco do Brasil?
Em parte. O Banco do Brasil é dono de 50% do capital do banco desde 2009.
Qual o site oficial do BV?
É o bv.com.br. Pelo site, você acessa a conta, tira a 2ª via do boleto e encontra os canais de atendimento.
A Conta BV tem tarifa?
Não. A Conta BV é digital e não cobra mensalidade.
Vale a pena ser cliente do BV?
O BV é um banco sólido, com lucro recorde e mais de 35 anos de história. Para quem vai financiar um carro, é uma das principais opções do país.
A Conta BV é gratuita e o CDB de 130% do CDI é um bom atrativo. Já os cartões com cashback só compensam para quem gasta bastante no mês.
O melhor caminho é comparar: veja o CET do financiamento e faça a conta do cashback com o seu gasto real antes de decidir.
