O C&A Pay é uma conta digital com cartão de crédito virtual sem anuidade, criada pela C&A para facilitar compras nas lojas da marca, tanto no site quanto nas unidades físicas.
Com ele, é possível parcelar em até 12x sem juros, ganhar desconto na primeira compra, receber cashback instantâneo e gerenciar tudo direto pelo aplicativo.
Diferente de um banco tradicional, o app funciona como uma solução financeira integrada ao consumo, focada em quem compra com frequência na C&A e busca mais flexibilidade no pagamento.
A seguir, você entende como o C&A Pay funciona, quais são as taxas, limite, vantagens, desvantagens e se realmente vale a pena usar.
O que é o C&A Pay e como funciona?
O C&A Pay é uma conta digital exclusiva da C&A, operada pelo Banco C&A (SCD), instituição autorizada pelo Banco Central.
Ao abrir a conta, o cliente recebe um cartão de crédito virtual private label, que só pode ser usado nos canais oficiais da C&A.
Tudo é feito pelo app, sem papelada ou ida ao banco.
Com o aplicativo, você tem acesso a:
- conta digital para pagamentos
- cartão de crédito virtual sem anuidade
- parcelamento sem juros nas compras
- cashback e descontos automáticos
- serviços financeiros adicionais, como empréstimo e seguros
O cadastro é gratuito e a análise de crédito costuma ser concluída em poucos minutos.
Onde posso usar o C&A Pay?
O cartão é private label, ou seja, não tem bandeira Visa, Mastercard ou Elo.
Isso significa que ele pode ser usado somente:
- nas lojas físicas da C&A
- no site oficial da C&A
- no aplicativo da C&A
C&A Pay tem anuidade?
Não. O cartão não cobra anuidade nem mensalidade de manutenção da conta.
As únicas cobranças acontecem quando o cliente utiliza serviços específicos, como:
- juros do crédito rotativo
- parcelamento da fatura
- tarifa de saque
Como funciona o aplicativo C&A Pay?
A conta digital foi criada para centralizar todas as operações financeiras em um único app, com navegação simples e foco em mobile.
No aplicativo, as funções ficam organizadas assim:
- Início: saldo disponível, limite do cartão, próximas datas de vencimento
- Pagamentos: Pix, pagamento de boletos (inclusive da fatura), transferências
- Cartão: número do cartão virtual, validade e CVV, bloqueio e desbloqueio
- Histórico: lançamentos detalhados, filtros por tipo de gasto
- Limite: solicitação de aumento ou redução
- Serviços: empréstimo pessoal, saques em loja, seguros e assistências
- Ajuda: chat no app, WhatsApp, telefones de atendimento
Além disso, o app oferece:
- notificações em tempo real
- controle de gastos por categoria
- autenticação por biometria ou PIN
- acesso transparente a contratos e taxas
Cartão C&A Pay: como ele funciona na prática?
O cartão é 100% digital, sem versão física.
Principais características:
- uso exclusivo na C&A
- limite pré-aprovado após análise
- parcelamento em até 12x sem juros
- crédito rotativo em caso de atraso
Já o cartão C&A Bradescard, por outro lado:
- tem bandeira Visa, Mastercard ou Elo
- pode ser usado em qualquer estabelecimento
- oferece saque no Banco24Horas
- dá 50% de desconto na rede Cinemark
Qual é o limite do C&A Pay?
O limite do cartão é definido individualmente e pode variar conforme:
- score de crédito
- renda informada no cadastro
- histórico de pagamentos
Na maioria dos casos, o limite aparece em até 2 minutos após a aprovação.
Se precisar de mais crédito, é possível solicitar aumento direto pelo app, no menu “Limite”.
Juros e taxas
Confira as principais taxas praticadas:
- Juros do crédito rotativo: a partir de 8,9% ao mês
- Empréstimo pessoal: a partir de 1,9% ao mês (cerca de 23% ao ano)
- Tarifa de saque: R$ 10 por operação
As condições exatas sempre ficam visíveis no app antes da contratação.
Como ver a fatura?
Consultar a fatura é simples:
- Abra o app C&A Pay
- Toque em “Fatura atual”
- Veja valor, vencimento e histórico
- Para 2ª via, selecione o mês desejado
O boleto é enviado por e-mail e também pode ser pago diretamente pelo aplicativo.
O que acontece se eu atrasar a fatura do C&A Pay?
Em caso de atraso, podem ocorrer:
- bloqueio do cartão para novas compras
- multa de 2% sobre o valor devido
- juros de mora de 1% ao mês
- encargos financeiros previstos em contrato
Após cerca de 60 dias de inadimplência, o contrato pode ser cancelado e o saldo atualizado.
C&A Pay vale a pena?
Depende do seu perfil de consumo.
Vale a pena se você:
- compra com frequência na C&A
- quer parcelar sem juros
- gosta de descontos e cashback
- prefere tudo resolvido pelo celular
Talvez não valha a pena se você:
- quer usar o cartão fora da C&A
- busca programas de pontos ou milhas
- precisa de um cartão para gastos gerais
Como pedir o C&A Pay?
Você pode solicitar pelo app ou em uma loja física.
Pelo aplicativo:
- Baixe o app C&A Pay
- Toque em “Quero o meu cartão C&A Pay”
- Preencha seus dados e envie o documento
- Aguarde a análise
- Crie sua senha e PIN
Na loja física: Basta apresentar CPF e documento com foto.
Empréstimo C&A Pay
Além da conta digital e do cartão virtual, o app também oferece empréstimo pessoal.
As condições incluem:
- simulação direta no app
- liberação do dinheiro em até 24h úteis
- carência de até 60 dias
- parcelamento em até 36 vezes
Há opções inclusive para quem está com o nome negativado, conforme análise.
Atendimento: como falar com um atendente?
- WhatsApp: (11) 3585-2950
- Capitais: 4090-1001
- Demais localidades: 0800-000-4335
- Ouvidoria: 0800-374-6012
Perguntas frequentes
C&A Pay tem anuidade?
Não, a conta e o cartão são gratuitos.
Quantas vezes posso parcelar no C&A Pay?
Até 12x sem juros nas compras e até 36x no empréstimo.
O C&A Pay é um banco?
É operado pelo Banco C&A, um SCD autorizado pelo Banco Central.
Posso usar o C&A Pay fora da C&A?
Não. O uso é exclusivo nas lojas e canais oficiais da marca.
O C&A Pay é uma solução prática para quem já compra na C&A e quer mais controle, desconto e parcelamento, sem pagar anuidade.
Ele não substitui um cartão tradicional, mas entrega valor real dentro da proposta para a qual foi criado.
Se o seu objetivo é economizar nas compras da C&A, o C&A Pay cumpre bem esse papel.
