Se você financiou seus estudos pelo Fundo de Financiamento Estudantil, já sabe que manter os pagamentos em dia é essencial para evitar problemas. E para isso, entender como emitir o boleto do FIES corretamente é o primeiro passo.
Esse boleto é o meio pelo qual o estudante faz o pagamento das parcelas do contrato com a Caixa Econômica Federal. Ele pode ser gerado online, seja pelo site oficial ou pelo aplicativo da Caixa.
Parece simples, mas muitos estudantes ainda têm dúvidas sobre onde acessar, o que fazer em caso de atraso ou como resolver problemas com o sistema.
Por isso, neste guia, vamos mostrar de forma prática:
- Como emitir o boleto FIES online, via site e app;
- Como pagar usando diferentes canais;
- O que fazer se o boleto estiver vencido ou não disponível;
- Dúvidas comuns e erros que você deve evitar.
Como emitir o boleto do FIES pelo site oficial da Caixa
O jeito mais direto de gerar a segunda via do boleto FIES é acessando o sistema da Caixa, chamado SIFESWEB:
- Acesse o site oficial: sifesweb.caixa.gov.br
- Informe seu CPF, código de verificação e senha
- No menu principal, clique em “Emissão de Boleto”
- Selecione a parcela pendente e clique em “Gerar Boleto”
Horário de funcionamento: o sistema geralmente fica disponível das 9h às 19h, em dias úteis.
O boleto gerado pode ser pago em qualquer banco, casa lotérica ou diretamente pelo app do seu banco digital.
Importante: se você não lembra sua senha ou está com dificuldades no acesso, clique em “Esqueci minha senha” na tela inicial do SIFESWEB para redefinir.
Como emitir o boleto FIES pelo aplicativo Caixa ou FIES
Além do site, é possível gerar o boleto do FIES usando o celular. Você pode usar tanto o App Caixa quanto o aplicativo oficial FIES Caixa.
- Baixe o app Caixa ou FIES Caixa na Play Store ou App Store
- Faça login com seu CPF e senha
- Toque em “Crédito” e depois em “FIES”
- Selecione “2ª via do boleto”
- Você poderá copiar o código de barras ou gerar um PDF
Esses apps também permitem o pagamento direto com o saldo da conta Caixa.
Formas de pagamento do boleto FIES
Veja abaixo os principais canais para quitar seu boleto FIES:
| Canal | Disponibilidade | Pagamento automático |
|---|---|---|
| Internet Banking | 24h | Sim, se configurado |
| App Caixa | 24h | Sim |
| App FIES | 24h | Não |
| Agências da Caixa | Seg a sex, horário comercial | Não |
| Lotéricas | Seg a sáb, horário comercial | Não |
O que fazer se o boleto do FIES estiver vencido?
Se o prazo passou e você perdeu a data de pagamento, não se preocupe. É possível gerar uma nova via com os encargos atualizados.
Basta repetir o processo de emissão normalmente — o próprio sistema calcula os juros e a multa.
Se o boleto não aparecer ou o sistema estiver fora do ar:
- Ligue para a Caixa: 4004‑0104 (capitais) ou 0800‑104‑0104 (demais regiões)
- Ou vá até uma agência Caixa com seu CPF e contrato
Renegociação do FIES: quando vale a pena?
Se você acumulou boletos vencidos e não consegue pagar tudo de uma vez, vale a pena considerar a renegociação do FIES.
A Caixa pode oferecer condições como:
- Descontos para pagamento à vista
- Parcelamento da dívida com juros reduzidos
- Carência para recomeçar os pagamentos
Para saber se você tem direito:
- Ligue para o atendimento: 4004‑0104 ou 0800‑104‑0104
- Leve seu contrato até uma agência, se necessário
- Verifique se sua dívida é elegível para condições especiais
Diferença entre as fases do contrato do FIES
O seu contrato do FIES pode estar em uma das fases abaixo, e isso muda o tipo de boleto gerado:
- Fase de utilização: enquanto você ainda está estudando
- Carência: até 18 meses após o fim do curso
- Amortização: fase em que você começa a pagar as parcelas mensais
Se estiver em dúvida sobre sua fase atual, consulte o extrato no SIFESWEB ou fale com um atendente da Caixa.
Erro ao emitir boleto FIES: como resolver?
Se você encontrar erros como “boleto indisponível” ou “falha na conexão”, tente as soluções abaixo:
- Limpe o cache do navegador e atualize a página
- Tente acessar de outro navegador ou dispositivo
- Use o aplicativo FIES em vez do site
- Verifique se há boletos vencidos bloqueando novas emissões
- Se nada funcionar, entre em contato com a central da Caixa
Agora que você já sabe como emitir o boleto do FIES de forma prática, evite deixar isso para última hora.
A emissão é simples e pode ser feita em poucos minutos, direto pelo app ou site da Caixa.
Se houver qualquer erro, atraso ou dificuldade no acesso, procure o suporte da Caixa imediatamente para regularizar sua situação.
Manter os pagamentos em dia é o melhor caminho para quitar seu financiamento sem complicações!
