Sem dúvida, o PIX é o momento. Com transações praticamente instantâneas, ele passou a fazer parte do dia a dia do brasileiro. No entanto, muitas pessoas ainda possuem dúvidas sobre como acessar o comprovante do PIX.
Por isso, hoje nós vamos te ajudar a achar e emitir um comprovante de PIX, porque ele é importante e quais cuidados você precisa ter para não cair no golpe do PIX falso.
O que é um comprovante de PIX?
Em resumo, o comprovante de PIX é um documento que registra que uma transação foi realizada por esse método de transferência.
Logo, o comprovante do PIX é diferente de outros tipos de comprovantes e constam informações relevantes tanto para quem envia, como para quem recebe o dinheiro.
Porque o comprovante de PIX é importante?
Certamente, o comprovante é muito importante, pois ele é o documento que atesta uma transação.
Dessa forma, em caso de não recebimento, valores errados ou outros problemas com a transferência, como conta errada por exemplo, o comprovante pode ser usado como prova.
No documento, é possível encontrar as informações de identificação dos usuários, valor do envio e outros dados que ajudam a identificar a transação dentro do sistema do Banco Central.
Dessa forma, se houver qualquer problema com a transferência, é possível buscar os dados no comprovativo pra tentar resolver.
Assim, de modo geral, o comprovante é uma forma de se assegurar e também se organizar financeiramente em relação às suas transações.
Veja também como se prevenir de golpes, robô de pix é confiável?
Onde achar os comprovantes de PIX?
Encontrar um comprovante de um PIX não é difícil, pois eles ficam armazenados na sua conta bancária, por meio do aplicativo ou Internet Banking.
Além disso, sempre que você faz uma transação, esse comprovante é gerado automaticamente ao final.
Assim, você pode escolher salvar o comprovante ou compartilhar com alguém para comprovar a transferência.
Em alguns casos, você pode emitir um comprovante por meio da agência bancária ou em caixas eletrônicos.
Já no aplicativo, basta acessar o seu extrato da conta e encontrar a transação. Clicando nela, terá a opção de gerar o comprovante.
Não recebi o comprovante, o que fazer?
Infelizmente, erros podem acontecer. Se, ao final da transferência, você não recebeu seu comprovante, entre em contato com o seu banco.
Geralmente, isso pode ter sido um erro de sistema e o banco enviará o comprovante para você.
Como enviar uma foto de comprovante Pix?
Após concluir a transação via Pix, o aplicativo do banco automaticamente exibirá um comprovante contendo os detalhes da operação realizada.
Dependendo da plataforma utilizada, você pode encontrar um ícone ou botão designado para o compartilhamento imediato deste comprovante.
Ao clicar nesse botão ou ícone, será apresentada uma lista de opções de aplicativos e métodos de compartilhamento disponíveis no dispositivo.
Essas opções podem incluir e-mail, aplicativos de mensagens instantâneas, transferência via Bluetooth, entre outras alternativas.
Selecione a opção desejada conforme sua preferência e siga as instruções para concluir o compartilhamento do comprovante.
Este processo é rápido e direto, permitindo que você compartilhe os detalhes da transação do Pix de forma conveniente e eficiente.
Não consigo compartilhar comprovante Pix, o que fazer?
Na maioria dos casos em que o compartilhamento do comprovante dá errado, o problema está no aplicativo do banco.
Mais especificamente a falta de atualização do app bancário.
Para evitar esses problemas, é essencial verificar se o aplicativo do seu banco está com a versão mais recente disponível. Você pode fazer isso acessando a loja de aplicativos do seu celular.
Se ainda assim não conseguir enviar o comprovante, uma opção é tirar uma captura de tela (print) do seu celular mostrando o pagamento realizado e enviá-la ao destinatário.
Caso persistam as dificuldades, é recomendável entrar em contato com o suporte técnico do seu banco.
Eles estão preparados para oferecer assistência especializada e ajudar a resolver qualquer problema relacionado ao envio de comprovantes Pix.
Como saber se o comprovante de PIX é verdadeiro?
Certamente, o número de golpes envolvendo o PIX surgiu com o sucesso da ferramenta.
Em alguns casos, os comprovantes possuem um QR Code para que você ateste a veracidade.
Por outro lado, existem comprovantes sem o QR Code, apenas com o ID da transação.
Por isso, nós criamos um conteúdo especial sobre como evitar cair no golpe do PIX falso. Para acessá-lo é só clicar aqui.
Principais informações do comprovante de PIX
Um comprovante de PIX é composto por informações básicas, porém importantes sobre uma transação. São elas:
- Valor da transação
- Nome, parte do CPF e conta bancária do remetente
- Nome, parte do CPF e conta bancária do destinatário
- Data e horário da transação
- ID da transação ou QR Code
- Código de autenticação digital
Dessa forma, uma das maneiras de atestar a veracidade do comprovante é checando essas informações.
Tem como enviar comprovante de Pix agendado?
Além disso, é importante tomar cuidado com o PIX agendado. Muitas pessoas não percebem e acabam caindo em golpes, olhando apenas o comprovante e não conferindo se o dinheiro realmente caiu na conta.
Por isso, observe também se no comprovante está descrito que aquela transação acontecerá no futuro.
Agora, se você agendou um PIX e precisa enviar o comprovante desse agendamento, é só consultar seu histórico bancário ou extrato.
Lá, você poderá visualizar o registro do agendamento com todos os detalhes importantes, incluindo a data e horário.
Da mesma forma, as opções para compartilhar o comprovante estarão disponíveis, seja através de aplicativos de mensagens, Bluetooth, armazenamento na nuvem ou outras alternativas.
Preciso guardar meus comprovantes de PIX?
Guardar cada comprovante do PIX pode consumir espaço no seu celular e demandar tempo para organização.
Além disso, não é necessário fazer isso, já que os registros de todas as transações ficam armazenados de forma segura no seu histórico bancário.
Isso significa que você pode acessar os detalhes de qualquer transação sempre que precisar, sem precisar se preocupar em guardar cada comprovante individualmente.
Essa praticidade economiza tempo e evita bagunça nos seus arquivos.
Basta acessar o extrato bancário, disponível em qualquer aplicativo de instituição financeira ou banco, para encontrar todos os registros de suas transações PIX..
Perguntas Frequentes
Tem como gerar comprovante de transações não finalizadas?
Não. Só é possível gerar um comprovante de uma transação completa com sucesso.
É seguro enviar o comprovante do PIX?
O comprovante é um documento comprobatório, logo, ele pode e deve ser enviado sempre que uma transação importante for realizada.
Como ver quem mandou o PIX?
O remetente, ou seja, quem enviou o PIX, tem seu nome exibido no comprovante da transação.
Tem como ver comprovante de PIX de transações anteriores?
Sim. Se você deseja acessar um comprovante de uma transação passada, pode fazer isso acessando seu extrato, selecionando a transação desejada e gerar o comprovante.
Posso personalizar o meu comprovante de PIX?
No momento, a personalização do comprovante de PIX não está disponível. Os comprovantes são gerados automaticamente pelo sistema e seguem um formato padrão.
O comprovante de PIX inclui informações sensíveis, como saldo da conta?
Não, o comprovante de PIX geralmente inclui apenas informações básicas sobre a transação, como o valor transferido, a data e a hora da transação, e os dados do remetente e do destinatário.
Como faço para enviar o comprovante de PIX para outra pessoa?
Você pode enviar o comprovante de PIX para outra pessoa através de diferentes meios, como e-mail, mensagem de texto, aplicativos de mensagens instantâneas, ou até mesmo imprimi-lo e entregar pessoalmente, dependendo das opções oferecidas pelo seu banco ou instituição financeira.
Posso contestar um comprovante de PIX se houver algum erro?
Se você identificar algum erro no comprovante de PIX, como informações incorretas sobre a transação, é importante entrar em contato com o seu banco ou instituição financeira imediatamente para relatar o problema e solicitar as devidas correções. Geralmente, as instituições têm procedimentos para lidar com essas situações e podem fornecer um novo comprovante corrigido, se necessário.
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Em conclusão, o comprovante do PIX é importante para diversos casos.
No entanto, o melhor comprovante que você tem é abrir a sua conta na mesma hora e constatar que recebeu o dinheiro.
Aliás, existem casos onde o PIX pode demorar até uma hora para constar na conta. Por isso, sempre fique atento e só finalize uma transação ou negócio com a certeza de que recebeu.
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