Comprovante de PIX: onde achar e como emitir

O comprovante de PIX é um documento importante para diversos casos

Por: Pamela Gaudio em 19/07/2023
comprovante de PIX

Sem dúvida, o PIX é o momento. Com transações praticamente instantâneas, ele passou a fazer parte do dia a dia do brasileiro. No entanto, muitas pessoas ainda possuem dúvidas sobre como acessar o comprovante do PIX. 

Por isso, hoje nós vamos te ajudar a achar e emitir um comprovante de PIX, porque ele é importante e quais cuidados você precisa ter para não cair no golpe do PIX falso. 

O que é um comprovante de PIX?

Em resumo, o comprovante de PIX é um documento que registra que uma transação foi realizada por esse método de transferência. 

Logo, o comprovante do PIX é diferente de outros tipos de comprovantes e constam informações relevantes tanto para quem envia, como para quem recebe o dinheiro. 

Porque o comprovante de PIX é importante?

Certamente, o comprovante é muito importante, pois ele é o documento que atesta uma transação.

Dessa forma, em caso de não recebimento, valores errados ou outros problemas com a transferência, como conta errada por exemplo, o comprovante pode ser usado como prova. 

Assim, de modo geral, o comprovante é uma forma de se assegurar e também se organizar financeiramente em relação às suas transações. 

Onde achar os comprovantes de PIX?

Encontrar um comprovante de um PIX não é difícil, pois eles ficam armazenados na sua conta bancária, por meio do aplicativo ou Internet Banking. 

Além disso, sempre que você faz uma transação, esse comprovante é gerado automaticamente ao final. 

Assim, você pode escolher salvar o comprovante ou compartilhar com alguém para comprovar a transferência. 

Em alguns casos, você pode emitir um comprovante por meio da agência bancária ou em caixas eletrônicos. 

Já no aplicativo, basta acessar o seu extrato da conta e encontrar a transação. Clicando nela, terá a opção de gerar o comprovante. 

Não recebi o comprovante, o que fazer?

Infelizmente, erros podem acontecer. Se, ao final da transferência, você não recebeu seu comprovante, entre em contato com o seu banco.

Geralmente, isso pode ter sido um erro de sistema e o banco enviará o comprovante para você. 

Como compartilhar o comprovante de PIX

Assim que você abre o comprovante, existe um ícone para compartilhar esse documento. 

Ao clicar em cima, você pode escolher como quer compartilhar o comprovante. 

É possível fazer isso via e-mail ou Whatsapp por exemplo, entre outras opções mostradas no momento do compartilhamento. 

Como saber se o comprovante de PIX é verdadeiro?

Certamente, o número de golpes envolvendo o PIX surgiu com o sucesso da ferramenta. 

Em alguns casos, os comprovantes possuem um QR Code para que você ateste a veracidade. 

Por outro lado, existem comprovantes sem o QR Code, apenas com o ID da transação. 

Por isso, nós criamos um conteúdo especial sobre como evitar cair no golpe do PIX falso. Para acessá-lo é só clicar aqui. 

Principais informações do comprovante de PIX

Um comprovante de PIX é composto por informações básicas, porém importantes sobre uma transação. São elas: 

  • Valor da transação 
  • Nome, parte do CPF e conta bancária do remetente
  • Nome, parte do CPF e conta bancária do destinatário
  • Data e horário da transação
  • ID da transação ou QR Code
  • Código de autenticação digital

Dessa forma, uma das maneiras de atestar a veracidade do comprovante é checando essas informações. 

Além disso, é importante tomar cuidado com o PIX agendado. Muitas pessoas não percebem e acabam caindo em golpes, olhando apenas o comprovante e não conferindo se o dinheiro realmente caiu na conta. 

Por isso, observe também se no comprovante está descrito que aquela transação acontecerá no futuro. 

Perguntas Frequentes 

Tem como gerar comprovante de transações não finalizadas?

Não. Só é possível gerar um comprovante de uma transação completa com sucesso. 

É seguro enviar o comprovante do PIX?

O comprovante é um documento comprobatório, logo, ele pode e deve ser enviado sempre que uma transação importante for realizada. 

Como ver quem mandou  o PIX?

O remetente, ou seja, quem enviou o PIX, tem seu nome exibido no comprovante da transação. 

Tem como ver comprovante de PIX de transações anteriores?

Sim. Se você deseja acessar um comprovante de uma transação passada, pode fazer isso acessando seu extrato, selecionando a transação desejada e gerar o comprovante. 

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Em conclusão, o comprovante do PIX é importante para diversos casos.

No entanto, o melhor comprovante que você tem é abrir a sua conta na mesma hora e constatar que recebeu o dinheiro. 

Aliás, existem casos onde o PIX pode demorar até uma hora para constar na conta. Por isso, sempre fique atento e só finalize uma transação ou negócio com a certeza de que recebeu. 

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