Não sabe como desbloquear o cartão Bolsa Família e precisa receber logo?
O Plusdin explica a fazer isso de forma fácil, seja pelo celular, ligando para a Caixa ou até presencialmente na agência.
Além do passo a passo, vamos responder as dúvidas mais comuns, explicar o que fazer em caso de erro e mostrar quais são os prazos para liberação.
Quem recebe cartão do Bolsa Família 2025?
Desde 2023, o Governo Federal vem substituindo os antigos cartões do Auxílio Brasil por um novo cartão do Bolsa Família.
Ele é enviado pelo Correio para o endereço cadastrado no CadÚnico.
Se você mudou de endereço recentemente ou ainda não recebeu o cartão, pode consultar a situação pelo site oficial.
O que vem no envelope do cartão?
- Cartão magnético com chip
- Papel com instruções básicas
- Telefone 0800 da Caixa
Importante: o cartão chega bloqueado por segurança e só pode ser usado depois do desbloqueio.
Como desbloquear o cartão do Bolsa Família?
Você pode desbloquear de três formas:
1. Pelo telefone da Caixa (0800)
- Ligue para 0800 726 0207
- Escolha a opção “Desbloquear cartão social”
- Informe CPF, NIS ou dados do titular
- Confirme a identidade e siga as instruções
Após a ligação, vá até um caixa eletrônico ou lotérica para cadastrar a senha e finalizar o desbloqueio.
2. Pelo aplicativo Caixa Tem
- Baixe ou abra o app Caixa Tem
- Faça login com seu CPF
- Toque em “Cartões” ou “Benefícios”
- Procure a opção “Desbloquear Cartão Bolsa Família”
- Siga o passo a passo para criar ou confirmar sua senha
Depois disso, você já pode usar o cartão em compras ou saques.
3. Presencialmente na agência da Caixa
- Leve seu cartão, documento com foto e CPF
- Informe que deseja desbloquear seu cartão
- Um atendente fará a validação e ativação na hora
Ideal para quem teve erro no aplicativo ou não conseguiu falar pelo telefone.
Como cadastrar ou trocar a senha do cartão Bolsa Família
Se for seu primeiro acesso, você precisa cadastrar a senha. Veja como:
- Vá até uma Casa Lotérica com documento e cartão
- Informe que vai cadastrar a senha do benefício
- Você criará uma senha de 6 números
- Guarde bem — é com ela que você faz saques e compras
Quanto tempo leva para desbloquear o cartão?
Na maioria dos casos, o desbloqueio é imediato. Se for por telefone ou app, em alguns minutos.
Na agência, o desbloqueio ocorre na hora.
⚠️ Mas se houver inconsistência de dados, pode levar até 48 horas úteis.
O que fazer se o cartão não desbloquear?
Se tentou pelo app ou telefone e não funcionou, veja o que fazer:
- Tente novamente após algumas horas
- Atualize o app Caixa Tem
- Verifique se os dados do CadÚnico estão atualizados
- Vá até uma agência Caixa com seus documentos
⚠️ Evite insistir em tentativas erradas para não bloquear o acesso definitivamente!
Posso receber o Bolsa Família sem o cartão?
Sim! Mesmo sem o cartão, você pode sacar o benefício com:
- Documentos pessoais e número do NIS
- Senha cadastrada
- Atendimento na lotérica ou agência
Também é possível usar o Caixa Tem para movimentar o dinheiro, fazer PIX ou pagar contas.
Formas de desbloquear o cartão do Bolsa Família:
| Forma | Onde fazer | Precisa de senha? |
|---|---|---|
| Telefone | 0800 726 0207 | Sim, cria ou confirma |
| App Caixa Tem | Android/iOS | Sim, durante o processo |
| Agência | Presencial | Sim, senha é cadastrada |
Seja pelo app, telefone ou agência, o processo é simples e pode ser feito em poucos minutos.
Se tiver dificuldades, vale revisar os dados do CadÚnico ou buscar atendimento direto na Caixa.
Quanto antes resolver, mais rápido você terá acesso ao que é seu por direito!
Desbloquear o cartão do Bolsa Família: dúvidas frequentes
1. Acabei de receber o cartão do Bolsa Família. O que eu faço primeiro?
Desbloquear o cartão antes de usá-lo. Pode fazer isso pelo telefone 0800 726 0207, pelo app Caixa Tem, na agência ou lotérica.
2. Dá pra desbloquear o cartão pelo celular?
Sim, pelo aplicativo Caixa Tem. Basta fazer login, ir em “Cartões” ou “Benefícios”.
3. Esqueci minha senha do cartão. E agora?
Redefina em uma lotérica ou agência. Leve seu cartão e documento com foto.
4. Posso desbloquear o cartão pelo WhatsApp ou site?
Não. O desbloqueio só é feito pelo telefone, app ou presencialmente. Cuidado com golpes!
5. Quanto tempo demora para o cartão começar a funcionar?
Se você fez tudo certo, pode usar o cartão no mesmo dia.
6. O que fazer se o cartão foi bloqueado por erro de senha?
Espere algumas horas e tente novamente ou vá a uma agência para desbloquear.
7. Consigo receber o Bolsa Família mesmo sem desbloquear o cartão?
Sim. É possível sacar o valor com documento e NIS na lotérica ou agência da Caixa.
8. Meu cartão ainda não chegou. Como recebo o benefício?
Você pode usar o Caixa Tem para movimentar o valor ou sacar com documento na lotérica.
