Se você já fez compras online ou transações por telefone, certamente foi solicitado a informar o código de verificação do seu cartão de crédito.
Mas você sabe exatamente o que é esse código, onde encontrá-lo e por que ele é tão importante?
Neste guia completo, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre o código de verificação, como identificá-lo no seu cartão e quais medidas de segurança seguir para evitar fraudes.
O que é o código de verificação do cartão de crédito (CVV)?
O código de verificação, conhecido como CVV (Card Verification Value), é um número de segurança presente nos cartões de crédito e débito.
Ele serve para confirmar que o portador do cartão realmente tem o cartão físico em mãos durante transações feitas sem a necessidade de inseri-lo em maquininhas, como compras online e pagamentos por telefone.
Nomes diferentes do código de verificação
Embora CVV seja o nome mais comum, as bandeiras dos cartões podem chamá-lo de outras formas:
- Visa e Mastercard → CVV (Card Verification Value)
- American Express → CID (Card Identification Number)
- Diners Club e Discover → CVV2
Independente do nome, a função do código é sempre a mesma: adicionar uma camada extra de segurança nas suas transações.
Onde encontrar o código de verificação do cartão de crédito?
A localização do código CVV pode variar conforme a bandeira do cartão. Confira onde encontrá-lo no seu cartão:
- Cartões Visa, Mastercard e Elo → O CVV fica no verso do cartão, próximo ao campo de assinatura, e possui três dígitos.
- Cartões American Express → O código de segurança é chamado de CID e tem quatro dígitos, sendo impresso na parte da frente do cartão.
Para que serve o código de verificação do cartão?
O código de verificação tem a função de proteger suas transações, tornando mais difícil para golpistas usarem dados roubados.
Como ele não fica armazenado nos bancos de dados dos sites ou lojas, mesmo que alguém consiga os detalhes do seu cartão, não poderá realizar compras sem o CVV.
Além disso, o código de verificação ajuda as empresas e instituições financeiras a detectarem possíveis fraudes.
Se uma transação parecer suspeita, pode ser solicitado um passo adicional de verificação.
O código de verificação do cartão pode mudar?
Sim. O código CVV pode mudar caso você:
- Receba um novo cartão devido à expiração do antigo
- Peça a segunda via por perda, roubo ou dano
Se o seu cartão foi substituído, lembre-se de atualizar os dados nas plataformas onde ele está cadastrado, como serviços de streaming e compras recorrentes.
Passo a passo: Como descobrir o código de verificação do seu cartão
Caso esteja com dificuldades para localizar o CVV, siga este guia rápido:
1. Verifique a parte de trás ou da frente do cartão
- Em cartões Visa, Mastercard e Elo, o código de três dígitos estará no verso, próximo ao espaço de assinatura.
- Em cartões American Express, o código de quatro dígitos estará na frente do cartão.
2. Consulte o app do seu banco
Muitos bancos digitais, como Nubank e Banco Inter, mostram o código CVV no aplicativo ao visualizar os detalhes do cartão virtual.
3. Entre em contato com sua instituição financeira
Se não conseguir encontrar o código, entre em contato com o atendimento do banco emissor do cartão. Lembre-se de que os bancos nunca solicitam o CVV em ligações ou mensagens, então, tenha cuidado com possíveis golpes.
Dicas de segurança para proteger o código de verificação do cartão
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Nunca compartilhe o código com terceiros
O CVV é uma informação sensível e deve ser mantida em sigilo. Bancos e empresas legítimas nunca pedem esse código por telefone, e-mail ou WhatsApp. -
Não armazene o código em sites desconhecidos
Evite salvar os dados do cartão em sites de compras que você não confia. Se possível, prefira usar carteiras digitais como Google Pay, Apple Pay ou PayPal. -
Fique atento a golpes online
Cuidado com páginas falsas que tentam se passar por lojas legítimas. Sempre verifique se o site tem o cadeado de segurança na barra de endereços e se o link começa com “https://”. -
Use cartões virtuais para compras online
Muitos bancos oferecem a opção de gerar um cartão virtual, que possui um código CVV temporário. Isso aumenta a segurança em compras na internet.
O que fazer se o seu código de verificação for roubado?
Se você suspeitar que alguém teve acesso ao seu código CVV, siga estes passos imediatamente:
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Bloqueie o cartão pelo aplicativo do banco
Muitos bancos permitem bloquear ou apagar os dados do cartão diretamente no app. -
Entre em contato com sua instituição financeira
Ligue para o banco e explique a situação. Eles poderão cancelar o cartão e emitir um novo. -
Monitore suas transações
Fique atento ao extrato do cartão para verificar se há compras desconhecidas. Caso encontre algo suspeito, conteste a transação imediatamente. -
Troque suas senhas
Se você armazenava os dados do cartão em algum serviço, altere sua senha para evitar acessos indevidos.
Perguntas frequentes sobre o código de verificação do cartão de crédito
1. O código de verificação muda periodicamente?
Não, o CVV só muda se você receber um novo cartão.
2. Posso usar meu cartão sem o código de verificação?
Depende do tipo de transação. Algumas compras presenciais e pagamentos recorrentes não exigem o CVV. No entanto, a maioria das lojas online e serviços solicitam esse código para garantir mais segurança.
3. É seguro informar o código de verificação em compras online?
Sim, desde que o site seja confiável e tenha medidas de segurança, como criptografia e certificação SSL.
Conclusão
O código de verificação do cartão de crédito é uma das principais barreiras contra fraudes em compras online.
Saber onde encontrá-lo e como usá-lo com segurança pode evitar problemas financeiros e proteger seus dados.
Sempre desconfie de pedidos suspeitos para informar o CVV e adote práticas seguras para garantir que suas compras sejam protegidas.
Se precisar de mais informações, consulte o site oficial do Banco Central ou a Serasa Experian para dicas sobre segurança financeira.
