Se você tem um cartão BRB da linha Dux, já pode entrar para o Dux Experience. O programa de pontos do BRB que está cheio de vantagens, prêmios e benefícios exclusivos.
E esqueça burocracia: não precisa de cadastro extra nem senha nova. É só ativar o cartão, manter as faturas em dia e pronto. Você já está dentro.
Por isso, o Plusdin separou dicas valiosas para você tirar o máximo proveito possível desse programa.
Como funciona o Dux Experience
O Dux Experience é para quem tem cartão BRB Dux (todas as variantes). Só é preciso manter o cartão desbloqueado e pagar as faturas em dia.
Não tem pegadinha, não precisa preencher cadastro, nada. Assim que você começa a usar o cartão, já pode acessar o programa usando o mesmo login e senha do app BRBCARD ou Banco BRB.
Como ganhar pontos:
A cada compra que você faz com o seu cartão BRB Dux, você ganha pontos no Dux Experience. Funciona assim:
- Pagou a fatura? Ganhou pontos.
- Comprou no marketplace do Dux? Ganhou ainda mais pontos.
- Assinou o Clube Dux? Recebe pontos todo mês.
- Quer turbinar o saldo? Dá pra comprar pontos direto na plataforma.
Dependendo do seu cartão, dá para acumular até 7 pontos por dólar gasto.
Só fique ligado: gastos como saques, débito, taxas e pagamentos em apps como PicPay ou Mercado Pago não geram pontos.
O que dá pra fazer com os pontos
O Dux Experience é muito mais que um catálogo de prêmios. Com ele é possível:
🟢 Trocar pontos por mais de 500 mil produtos: tem de tudo, desde eletrônicos até roupas, móveis, livros, acessórios e muito mais, de marcas como Magalu, Casas Bahia, Polishop, Renner, Fast Shop, entre outras.
🟢 Giftcards: troque pontos por créditos Uber, iFood, Netflix, Spotify, vales-combustível e várias outras opções.
🟢 Passagens e hotéis: quer viajar? Transfira pontos para programas de milhas como Latam Pass, Azul, Smiles, TAP e ALL Accor. Escolha passagens, hotéis ou experiências, tudo no mesmo lugar.
🟢 Cashback direto na fatura: se preferir, troque seus pontos por desconto real na próxima fatura do cartão BRB.
🟢 Salas VIP e coworking: use seus pontos para acessar salas VIP em aeroportos parceiros e espaços de trabalho exclusivos.
🟢 Descontos em parceiros: no menu “Parceiros de Descontos”, tem estabelecimentos e sites com ofertas exclusivas só para clientes Dux Experience.
🟢 Cashback em lojas parceiras: comprou em alguma loja do menu “Parceiros de Cashback”? Recebe dinheiro de volta direto na conta ou desconto na fatura, dependendo do caso.
🟢 Doações e experiências: dá para transformar pontos em doação para instituições ou em experiências especiais.
Exemplos de ganho de pontos no DUX Experience:
Perfil 1: Usuário Básico
- Gasto mensal: R$ 3.000
- Pontos/mês: 4.200
- Pontos/ano: 50.400
Perfil 2: Usuário Médio
- Gasto mensal: R$ 7.000
- Pontos/mês: 9.800
- Pontos/ano: 117.600
Perfil 3: Usuário Alto Padrão
- Gasto mensal: R$ 15.000
- Pontos/mês: 21.000
- Pontos/ano: 252.000
Perfil 4: Heavy User
- Gasto mensal: R$ 40.000
- Pontos/mês: 56.000
- Pontos/ano: 672.000
Obs: cálculo com dólar a R$ 5,00 e 7 pontos por dólar. Variações do câmbio mudam o total.
Como resgatar os pontos do Dux Experience
Para resgatar, basta acessar o marketplace Dux Experience e escolher como quer usar seus pontos.
Tem opção de “pontos + dinheiro” se faltar um pouco para aquele produto ou serviço. O resgate mínimo geralmente é de 2.500 pontos, dependendo do item.
Se quiser transferir pontos para um programa parceiro, faça o cadastro lá primeiro e confira se os dados estão certinhos. Só é possível transferir para contas do mesmo titular.
A transferência costuma ser rápida, mas pode levar até 72 horas para cair na conta do parceiro e não dá para cancelar depois.
Cashback Dux Experience: como ganhar dinheiro de volta
No Dux Experience, o cashback é de verdade. São duas formas:
- Na fatura: converta pontos em crédito na fatura do cartão BRB. O crédito pode cair na próxima fatura, se você pedir depois do fechamento.
- Compras em parceiros: faça compras pelos links das lojas parceiras do menu “Parceiros de Cashback”.
Siga as regras: use sempre o cartão BRB, não use cupons externos, não deixe itens no carrinho antes de começar a compra, e o CPF tem que ser o mesmo do programa.
O cashback cai entre 30 e 180 dias, dependendo da loja. Se cancelar a compra, perde o cashback.
Validade dos pontos:
- Pontos de fatura: 24 meses de validade (2 anos).
- Pontos comprados: também 2 anos.
- Cartões Dux e Dux Eurobike: pontos nunca expiram.
⚠️ Os pontos são pessoais. Não é possível passar para amigo ou familiar. Para acompanhar saldo e datas de validade, fique de olho no extrato dentro da plataforma.
Clube Dux: mais pontos todo mês
O Clube Dux é uma assinatura mensal que garante pontos extras, descontos em resgates e ofertas exclusivas. A cobrança vai direto na fatura do cartão BRB.
O plano tem carência mínima de 6 meses: se cancelar antes, paga multa referente ao tempo que faltava.
Dá para fazer upgrade a qualquer momento. Downgrade só depois da carência.
Compra de pontos: complete seu saldo
Dá para comprar pontos direto no site ou app do Dux Experience:
- O valor é de R$0,070 por ponto (ou R$0,049 para quem é do Clube Dux).
Compra mínima de 1.000 pontos, máxima de 20.000 por vez. Os pontos caem em até 72 horas úteis e valem por 2 anos.
Consulta de pontos e extratos
Depois de fazer login, veja seu saldo no canto superior direito da tela.
Clicando em “meu extrato”, dá para conferir todas as movimentações, ganhos e usos de pontos, inclusive validade.
Acompanhando pedidos e suporte:
Resgatou algum produto ou serviço? Acompanhe o status da entrega em “meus pedidos”.
Problemas ou divergências? Entre em contato com a central Dux Experience:
- Distrito Federal: 4003 4004
- Demais regiões: 0800 880 4004
Regras importantes:
- Atrasou o pagamento da fatura? Depois de 15 dias, o resgate de pontos fica bloqueado até regularizar. Depois de 65 dias, pode perder tudo.
- Cartão cancelado: pontos somem imediatamente.
- Só o titular do cartão tem acesso total ao programa.
- Resgates e transferências são irreversíveis.
- Compras com cartões adicionais geram pontos, mas caem na conta do titular.
- Produtos e serviços têm estoques limitados e prazos diferentes.
Parceiros e categorias
Entre os parceiros do Dux Experience estão grandes nomes do varejo como Magalu, Casas Bahia, Renner, Polishop e muito mais.
Eles também incluem companhias aéreas, hotéis, serviços digitais, aplicativos de mobilidade e restaurantes e muitos outros.
Tem categorias de produtos para todos os gostos: eletrônicos, automotivos, saúde, lazer, moda, viagens, utilidades domésticas e por aí vai.
Dicas do Plusdin para aproveitar melhor o Dux Experience
- Pague suas faturas sempre em dia para não bloquear seus pontos.
- Verifique sempre as promoções e campanhas: às vezes tem bônus de pontos.
- Leia as regras de cada parceiro antes de resgatar ou transferir pontos.
- Use o menu “Parceiros de Descontos” para garantir condições especiais.
- Prefere viajar? Foque em acumular pontos e transferir para milhas aéreas.
- Prefere desconto na fatura? Use a função cashback.
- Acompanhe tudo pelo app ou site oficial para não perder prazos ou oportunidades.
O Dux Experience não é só mais um programa de pontos: é uma plataforma robusta, prática e cheia de possibilidades para você que usa cartão BRB Dux.
Ganhe pontos, troque por produtos, experiências, descontos ou cashback, use em viagens, aproveite ofertas exclusivas e mantenha tudo sob controle pelo app.
Faça seu cartão render ao máximo!
Dux Experience: FAQ
1. Quem pode participar do Dux Experience?
Clientes com cartão de crédito BRB Dux elegível, ativo e desbloqueado. Não precisa de cadastro extra. Pagamento das faturas deve estar em dia.
2. Como faço para acessar o Dux Experience?
Entre com o login e a senha do app BRBCARD ou Banco BRB. Não é gerada senha nova.
3. Como acumulo pontos?
Pagando a fatura do cartão, comprando no marketplace, assinando o Clube Dux ou comprando pontos diretamente.
4. Quantos pontos ganho por compra?
Até 7 pontos por dólar gasto, conforme o tipo de cartão e categoria.
5. Quando os pontos são creditados?
Pontos do pagamento de fatura: até 20 dias após o pagamento. Compras no marketplace: até 10 dias após o recebimento do produto.
6. Como posso usar meus pontos?
Troque por produtos, giftcards, cashback, viagens, experiências, acessos VIP, descontos em parceiros, doações, entre outros.
7. Pontos expiram?
Pontos de cartões Dux e Dux Eurobike: não expiram. Outros casos: 24 meses a partir do crédito.
8. Posso transferir pontos para outra pessoa?
Não. Pontos são pessoais, intransferíveis e inegociáveis.
9. Como transfiro pontos para parceiros (milhas, hotéis, etc)?
Faça cadastro no parceiro com mesmo CPF. Transferência pode levar até 72h para cair. Não pode cancelar após solicitar.
10. O que é o Clube Dux?
Assinatura mensal que gera pontos extras, descontos e vantagens exclusivas. Tem carência mínima de 6 meses.
11. Como acompanho meus pontos e pedidos?
Login na plataforma, saldo no canto superior direito. Extrato completo em “meu extrato”. Status dos pedidos em “meus pedidos”.
12. Quais compras não geram pontos?
Saques, compras no débito, pagamentos de taxas, encargos, carteiras digitais (PicPay, Mercado Pago, etc.), refinanciamentos e seguros.
13. Preciso fazer algo para participar de promoções?
Para campanhas específicas, pode ser exigido cadastro prévio no link da promoção ou na página do Dux Experience.
