Se você tem um cartão Renner, já sabe que ele é ótimo para compras nas lojas da rede. Mas, quando o assunto é fatura Renner, muita gente fica perdida.
Por isso, o Plusdin te ajuda a consultar, negociar e emitir a 2ª via da sua fatura sem estresse.
O que é a fatura Renner e como ela funciona
A fatura Renner é o documento que reúne todas as compras feitas com o cartão Renner em determinado período. Além disso, ela mostra os valores de encargos, juros e o mínimo a ser pago.
Na prática, é o espelho da sua vida financeira com o cartão. Veja o que aparece:
- compras à vista e parceladas
- valor total da fatura
- valor mínimo de pagamento
- limite disponível e total do cartão
- data de fechamento e de vencimento
- juros ou multas em caso de atraso
Manter o controle dessa fatura é essencial para evitar dívidas e continuar aproveitando os benefícios do cartão.
Como consultar a fatura Renner online
Você pode acessar a fatura Renner sem sair de casa. Confira as principais formas:
Pelo aplicativo Lojas Renner (passo a passo)
- Baixe o app Lojas Renner (Android ou iOS)
- Faça login com CPF e senha
- No menu inferior, toque em Cartões
- Selecione Fatura
- Visualize o valor atual, histórico de compras e limite
- Gere o boleto em PDF ou copie o código de barras para pagamento
Pelo site da Realize
- Acesse realizesolucoesfinanceiras.com.br
- Clique em Entrar
- Digite seu CPF e senha
- Vá até o menu Cartões > Faturas
- Veja os detalhes da fatura e emita o boleto atualizado
Pelo telefone:
-
Salve o número (51) 3921-4004 nos seus contatos
-
No WhatsApp, envie a mensagem “Oi” para esse número
-
O atendimento automático será iniciado com algumas opções
-
Escolha a opção relacionada à fatura do cartão
-
Você receberá um link ou o valor da fatura diretamente na conversa
-
Também é possível gerar o boleto por ali mesmo
Como emitir a 2ª via da fatura Renner
Perdeu o boleto? Não tem problema. Você pode emitir a segunda via por diferentes canais:
Pelo WhatsApp (51) 3921-4004
- Adicione o número oficial nos seus contatos
- Envie um “Oi”
- Siga as instruções da assistente virtual
- Informe seu CPF quando solicitado
- Escolha Fatura e receba o link ou código de barras atualizado
Presencialmente em lojas Renner
- Dirija-se ao autoatendimento com o cartão em mãos
- Insira o cartão no terminal para acessar sua fatura
- Se preferir, peça no caixa com CPF e documento de identidade
Pelos Correios
Se você escolheu receber a fatura física, ela chega todo mês no endereço cadastrado.
Em caso de atraso na entrega, emita a versão digital – o vencimento não muda.
Como pagar a fatura Renner
Você pode quitar a fatura em diferentes canais:
- aplicativo ou internet banking do seu banco
- carteiras digitais (como PicPay, Mercado Pago e afins)
- casas lotéricas e correspondentes bancários
- lojas Renner (autoatendimento ou no caixa)
E se a fatura estiver vencida?
- Gere a 2ª via no site, app ou WhatsApp. Ela já vem com juros e multas incluídos
- Em alguns casos, o código da primeira via ainda funciona, mas o ideal é usar o boleto atualizado
Parcelar, negociar ou antecipar a fatura
Parcelamento
Se não der para pagar o valor total, você pode parcelar pelo app ou site da Realize.
Antes de confirmar, verifique sempre o CET (juros e encargos).
Negociação de atraso
Faturas atrasadas podem ser negociadas pela Central de Atendimento ou diretamente em uma loja Renner. Muitas vezes há condições de parcelamento especiais.
Antecipar o fechamento da fatura
Quer liberar limite antes do vencimento? Ligue para a Central de Atendimento e solicite o fechamento antecipado da fatura.
O que fazer se a fatura estiver atrasada?
Se a sua fatura do cartão Renner está atrasada, não se desespere! Você pode:
- Emitir a 2ª via do boleto: o valor virá atualizado com juros e multas.
- Negociar a dívida: entre em contato com a Central de Negociação e veja as opções de pagamento facilitadas.
- Pagar o valor atualizado: use o aplicativo, o site ou vá até uma loja Renner para quitar a fatura.
Quais informações estão na fatura?
O boleto de cobrança traz todas as informações que você precisa para controlar suas finanças:
- Compras à vista e parceladas;
- Valor total da fatura;
- Data de vencimento;
- Valor mínimo de pagamento;
- Juros e multas, se houver.
Canais oficiais de atendimento Renner
- WhatsApp: (51) 3921-4004
- Telefone capitais: 3004-5060
- Telefone demais localidades: 0800-073-6637
- Atendimento presencial: qualquer loja Renner, com CPF e documento
- Veja também como cancelar o seu cartão Renner
Perguntas frequentes sobre a fatura Renner
Qual é o número do WhatsApp da Renner?
O número oficial é (51) 3921-4004. Por lá, você consulta saldo, limite, faturas e até emite o boleto.
Consigo pagar a fatura Renner vencida?
Sim. Basta emitir a segunda via com valor atualizado. Em alguns casos, o código antigo ainda paga, mas pode gerar erro.
Onde posso pagar a fatura Renner?
Você pode pagar no app do banco, em carteiras digitais, casas lotéricas ou diretamente em uma loja Renner.
Como tirar a fatura Renner pelo app?
No app Lojas Renner, toque em Cartões > Fatura e escolha entre visualizar, gerar PDF ou copiar o código de barras.
Como falar com um atendente humano da Renner?
Ligue para 3004-5060 (capitais) ou 0800-073-6637 (demais regiões). Também é possível ser atendido em qualquer loja Renner.
E se eu não receber a fatura pelos Correios?
O vencimento não muda. Use os canais digitais para emitir a 2ª via e evitar juros.
Posso antecipar o fechamento da fatura?
Sim. Entre em contato com a Central de Atendimento e solicite a antecipação.
Vale lembrar
Manter a fatura Renner em dia é a melhor forma de não pagar juros altos e garantir controle financeiro. Use o app e os canais digitais para acompanhar gastos, gerar boletos e receber alertas de vencimento.
Se tiver dificuldades, busque renegociar logo – quanto antes, melhores as condições.
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