Antes da viagem, confira seu benefício no aplicativo. As regras mudam conforme a forma de acesso, principalmente em relação a acompanhantes, quantidade de visitas e tempo de permanência.
Guia do conteúdo
Quem pode acessar a Sala VIP Nomad?
O Nomad Lounge Guarulhos atende clientes elegíveis da Nomad. Ter a conta aberta, por si só, não libera automaticamente a entrada: é necessário cumprir os critérios do programa ou ter outro benefício válido.
Acesso pelo programa Nomad Pass
O programa Nomad Pass tem cinco níveis. Nos níveis 1 e 2, não há acesso ao lounge pelo benefício regular do programa. A entrada começa no nível 3, alcançado com pelo menos 3.000 pontos.
Veja como funciona:
Nos três níveis, a quantidade de visitas é ilimitada. O limite de três horas dos níveis 3 e 4 vale para cada utilização.
Acesso pelo cartão Nomad Explorer
O Nomad Explorer também oferece entrada na Sala VIP Nomad, mas o benefício depende da categoria:
- Explorer Infinite: visitas ilimitadas, com um acompanhante e dois dependentes.
- Explorer Platinum: duas visitas gratuitas por ano, com um acompanhante e dois dependentes. É necessário completar três meses de cartão ativo; o uso começa no quarto mês.
Confira no aplicativo qual categoria está ativa e quais benefícios já foram liberados. Ter um Explorer Platinum recém-ativado não significa poder usar imediatamente as duas visitas anuais.
Regras para acompanhantes, crianças e dependentes na Sala VIP Nomad
No Nomad Pass, o acompanhante adulto pode ser o cônjuge, um familiar ou um amigo. Já os dependentes são pessoas de até 17 anos acompanhadas pelo titular, como filhos, sobrinhos ou irmãos.
Por exemplo: quem está no nível 3 pode entrar com dois filhos menores de 18 anos, mas não tem direito a incluir outro adulto. Nos níveis 4 e 5, é possível levar um adulto e os dois dependentes.
Os menores de 18 anos não podem entrar desacompanhados na Sala VIP Nomad. Ao viajar em família, verifique a elegibilidade de todos antes de chegar à recepção.
Como funciona a pontuação do Nomad Pass?
Os principais marcos de progressão do programa são 1.000, 3.000, 10.000 e 20.000 pontos, correspondentes ao avanço entre os níveis. Para saber seu enquadramento, consulte o nível exibido no app.
A pontuação não vem apenas da compra de moeda estrangeira. Ela pode ser acumulada por:
- Conversões: cada US$1 ou € 1 convertido pelo aplicativo gera um ponto.
- Saldo na conta internacional: o valor mantido no fechamento do mês gera pontos.
- Investimentos: o saldo e os ativos elegíveis na conta de investimentos entram no cálculo mensal.
- Pagamentos Husky: operações elegíveis pontuam quando as contas estão vinculadas ao mesmo CPF.
- Nomad Explorer: gastos no cartão geram pontos para o Nomad Pass, creditados após a compensação do pagamento da fatura.
Os pontos de conversões e operações Husky têm validade de 12 meses. Os relacionados ao saldo e aos investimentos são recalculados mensalmente, substituindo a pontuação do período anterior. Por isso, seu nível pode mudar.
Para consultar, acesse Perfil > Nomad Pass. Em Histórico de pontos, você encontra os pontos ativos, as validades e as renovações mensais.
Como entrar na Sala VIP Nomad: passo a passo
O procedimento de entrada envolve a recepção e a validação pelo aplicativo. Veja como entrar na Sala VIP Nomad:
- Confira seu benefício antes de sair. Consulte o nível do Nomad Pass ou o acesso disponível pelo Explorer.
- Vá à recepção com o cartão de embarque. Tenha também seus documentos de viagem à mão.
- Informe seu CPF. Ele será usado para iniciar a identificação.
- Valide a elegibilidade no app. Siga as orientações apresentadas durante o atendimento.
- Inclua os acompanhantes permitidos. Informe a quantidade de pessoas que entrarão com você.
- Confirme a entrada. Após a validação, a porta é liberada.
Se houver dificuldade, os colaboradores da entrada podem auxiliar. O procedimento informado pela central de ajuda começa pelo CPF na recepção, seguido da confirmação no app.
Deixe o aplicativo acessível e o celular carregado. Se você recebeu um acesso promocional, tenha também as instruções da campanha, pois esse benefício pode seguir condições próprias.
Onde fica a Sala VIP Nomad em Guarulhos?
A Sala VIP Nomad no GRU Terminal 3 está na área de embarque internacional, depois do controle de passaportes, na região dos portões 303 e 304.
O espaço fica em um mezanino, com acesso por escada rolante ou elevador. Ao chegar à área internacional, acompanhe a sinalização e procure a identificação do Nomad Lounge.
É possível acessar em voo nacional, conexão ou desembarque?
A localização em uma área restrita de embarque internacional faz diferença. Quem tem apenas um voo doméstico não deve contar com o lounge, pois a passagem nacional não libera, por si só, a entrada nessa área.
Em uma conexão para voo internacional, o uso da Sala VIP Nomad depende de conseguir acessar o setor onde fica a sala, apresentar o cartão de embarque e cumprir as condições do benefício.
Já no desembarque internacional, não considere a visita garantida. O lounge não fica na área pública de chegada.
Se houver outro voo internacional na sequência, confirme o percurso da conexão e a possibilidade de acesso com a equipe da Nomad.
Essas orientações decorrem da localização da Sala VIP Nomad e da exigência de cartão de embarque.
Qual é o horário da Sala VIP Nomad e quanto tempo posso ficar?
O Nomad Lounge funciona 24 horas por dia, todos os dias, inclusive feriados. Isso permite usar o espaço também em embarques de madrugada.
No entanto, funcionamento contínuo não significa permanência ilimitada para todos:
- Nomad Pass níveis 3 e 4: entrada nas três horas anteriores ao embarque e permanência máxima de três horas corridas.
- Nomad Pass nível 5: permanência ilimitada.
Se o embarque informado estiver marcado para as 22h, por exemplo, a janela de acesso dos níveis 3 e 4 começa às 19h.
Para acessos pelo Explorer ou por campanhas, confirme a duração permitida nas condições do benefício.
“Visitas ilimitadas” descreve a quantidade de utilizações e não deve ser interpretado automaticamente como ausência de limite por visita.
O que a Sala VIP Nomad oferece?
A Sala VIP Nomad reúne alimentação, bebidas e espaços para esperar o voo. Entre as comodidades divulgadas estão:
- Buffet Charlô;
- Bar e café, além de estação de milk-shakes;
- Wi-Fi e ar-condicionado;
- Área de descanso;
- Informações sobre os voos;
- Espaço para amamentação e serviço infantil;
- Atendimento presencial e suporte ao cliente.
O espaço tem aproximadamente 600 m² e oferece acesso por elevador.
Os serviços básicos informados pela Nomad, como buffet, bar, café e Wi-Fi, estão incluídos para quem tem entrada autorizada. Não há cobrança separada por esses itens.
Mesmo com informações de voos disponíveis, acompanhe o horário e o portão da sua viagem. A responsabilidade de chegar ao embarque continua sendo do passageiro.
Vale a pena usar a Sala VIP Nomad?
Pode valer a pena para quem já tem o benefício e tempo disponível antes do voo. A possibilidade de fazer uma refeição, usar a internet e descansar torna a espera mais confortável.
Quando o benefício pode ser útil
O lounge tende a ser interessante quando você:
- Já está elegível pelo Nomad Pass ou Explorer;
- Tem uma espera que permite aproveitar o espaço;
- Viaja com acompanhantes incluídos no benefício;
- Pretende fazer uma refeição antes do embarque.
Para famílias, a permissão de dependentes pode aumentar a utilidade. Para quem viaja sozinho, alimentação e descanso podem ser os principais atrativos.
Avalie, porém, os custos de movimentar dinheiro ou contratar um produto apenas para obter acesso. O benefício deve fazer sentido dentro do seu planejamento de viagem.
O que conferir antes de ir ao lounge
Antes de chegar à sala, verifique:
- Benefício ativo: nível atual ou visitas liberadas pelo cartão;
- Acompanhantes: adultos e menores autorizados;
- Horário: janela de entrada e tempo até o embarque;
- Localização: acesso à área internacional do Terminal 3;
- Aplicativo: login disponível e celular carregado.
Se o grupo for maior que o permitido, não presuma que será possível pagar pela entrada das pessoas extras.
Perguntas frequentes
Quanto custa entrar? É possível comprar acesso avulso?
Crianças precisam de conta Nomad para entrar?
Quantas vezes por ano posso acessar?
Preciso ter o cartão físico da Nomad?
Posso entrar apenas com LoungeKey ou Priority Pass?
Posso usar a sala depois de desembarcar de um voo internacional?
Confira seu acesso à Sala VIP Nomad antes da viagem
A Sala VIP Nomad pode facilitar a espera em Guarulhos com alimentação, internet e descanso. Para aproveitar, consulte seu benefício no aplicativo, confira quem pode acompanhar você e organize a visita conforme o horário do embarque.
