Will Bank é confiável? O que você precisa saber antes de abrir sua conta

Descubra se o Will Bank é seguro, suas vantagens, desvantagens e como ele se posiciona no mercado financeiro digital

Por: Izabella Souza em 28/01/2025
Will Bank é confiável? O que você precisa saber antes de abrir sua conta

Está buscando um banco digital e se perguntando se o Will Bank é confiável? Este guia vai te ajudar.

O Plusdin reuniu informações detalhadas sobre a segurança, a reputação e as funcionalidades da instituição para que você tome a melhor decisão. ✅

Qual banco está por trás do Will Bank?

O Will Bank começou como Meu Pag! em 2017 e, em 2019, virou um banco digital focado em levar crédito e serviços financeiros para quem ainda não tem acesso.

Hoje, ele é comandado pelo Banco Master, que é uma instituição regulamentada pelo Banco Central do Brasil.

Sendo assim, oferece conta digital, cartão de crédito sem anuidade e investimentos como o CDB que rende 120% do CDI.

Além disso, há opções de empréstimos como o saque-aniversário do FGTS e o “Emprestaí”, pensado para quem precisa de crédito rápido e com taxas menores.

Will Bank é confiável?

Sim, o Will Bank oferece segurança por meio de diferentes mecanismos:

  • Regulamentação: todas as suas operações são supervisionadas pelo Banco Central.
  • Proteção de dados: utiliza criptografia de ponta para proteger informações pessoais e financeiras.
  • Garantia do FGC: as contas são cobertas pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que protege até R$ 250 mil por CPF em caso de falência.

Esses fatores mostram que o Will Bank é confiável e oferece sim uma base segura para transações financeiras.

O que falam do Will Bank

As opiniões sobre o Will Bank mostram tanto pontos positivos quanto desafios a melhorar.

No período de janeiro de 2022 a janeiro de 2025, o banco recebeu 50.560 reclamações no Reclame Aqui, das quais 98,9% foram respondidas e 81,5% foram resolvidas.

Caso você ainda não conheça, o Reclame Aqui é uma das principais plataformas para medir a reputação de empresas no Brasil.

O site é muito reconhecido e usado pelos consumidores para relatar problemas e receber respostas diretamente das marcas, sendo uma ferramenta importante para entender se uma empresa é confiável ou não.

Em três anos, a nota média dos clientes foi de 6,56 (regular), e 68,4% das pessoas disseram que voltariam a fazer negócios com o banco.

Esses números mostram que, mesmo com algumas reclamações, o Will Bank se preocupa em atender os clientes e resolver suas dúvidas.

Principais críticas:

  • Redução de limite sem aviso prévio: muitos clientes relataram que tiveram o limite de crédito reduzido sem notificação.
  • Instabilidades no app: no Android, o app tem nota 4.4/5, enquanto no iOS é avaliado com 4,8/5. Apesar das boas notas, as instabilidades no sistema Android são uma queixa recorrente.
  • Demora em análises: alguns clientes apontam lentidão em aprovações de contas ou em respostas sobre bloqueios.

Leia também:

Aplicativo Will Bank: funcionalidades, prós e contras para sua vida financeira

Pontos positivos:

  • Compromisso com soluções: a alta taxa de resposta no Reclame Aqui demonstra a dedicação em atender as demandas.
  • Transparência: as taxas e condições dos produtos são claras, fortalecendo a confiança dos clientes.

No geral, o Will Bank é confiável, mas ainda tem espaço para melhorar em algumas questões. 

Essa é a reputação da empresa nos últimos 12 meses:

Will Bank: vantagens e desvantagens

  • Cartão sem anuidade: economize nas suas finanças sem taxas extras.
  • CDB com 120% do CDI: excelente opção para quem busca rendimento acima da poupança.
  • Facilidade na abertura de conta: todo o processo é digital e descomplicado.
  • Descontos exclusivos: parcerias com lojas como Natura, Casas Bahia e Magalu oferecem cashback e preços especiais.

Desvantagens:

  • Redução de limite sem aviso: esse ponto ainda gera insatisfação entre os clientes.
  • Serviços em expansão: por ser uma fintech nova, ainda tem funcionalidades limitadas em comparação a bancos tradicionais.

O CDB Will Bank é confiável?

Sim, o CDB do Will Bank é confiável. Ele oferece rendimento de 120% do CDI, superando a poupança e muitas outras opções de renda fixa.

Além disso, os investimentos são protegidos pelo FGC, garantindo ressarcimento em caso de problemas com a instituição.

Outros benefícios incluem:

  • Liquidez diária para resgates rápidos;
  • Possibilidade de investimento sem valores mínimos;
  • Acompanhar tudo pelo aplicativo.

Will Bank é do Bradesco?

Não. O Will Bank não possui qualquer relação com o Bradesco. Ele pertence ao Banco Master, uma instituição financeira independente.

O Will Bank é confiável e uma boa opção para quem procura praticidade e transparência em um banco digital.

Apesar de algumas reclamações, ele demonstra compromisso em solucionar problemas e atende bem às necessidades da maioria dos clientes.

Com vantagens como cartão sem anuidade, CDB atrativo e facilidade na abertura de conta, é uma escolha que vale a pena considerar.

Compare as opções e veja se ele atende ao que você precisa!

Quer saber mais? Leia também o nosso guia completo sobre o banco:

Guia completo dos bancos digitais: Will Bank