Banco do Brasil abre que horas? Confira horário de funcionamento

Os horários de atendimento nas agências físicas do BB

Por: Pamela Gaudio em 27/05/2026
Banco do Brasil conta

O Banco do Brasil costuma abrir às 10h e fecha às 16h, de segunda a sexta-feira, em dias úteis. As agências físicas não funcionam aos sábados, domingos e feriados.

Esse é o horário padrão da maioria das agências do país, seguindo as diretrizes da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e do Banco Central do Brasil.

Mas antes de sair de casa, vale confirmar: algumas unidades, como as localizadas em shoppings, aeroportos e grandes centros comerciais, podem ter horários diferentes.

Que horas abre o Banco do Brasil? Entenda as variações por tipo de agência

O horário padrão de 10h às 16h se aplica às agências convencionais. Mas existem exceções importantes:

  • Agências em shoppings: costumam acompanhar o horário de funcionamento do shopping, podendo abrir mais cedo ou fechar mais tarde.
  • Agências em aeroportos: geralmente têm horário estendido, inclusive nos fins de semana.
  • Agências Estilo (alta renda): podem oferecer horário diferenciado e atendimento por agendamento.

Para confirmar o horário da agência mais próxima, use o localizador oficial do Banco do Brasil e filtre por cidade, bairro ou serviço.

O que fazer fora do horário de funcionamento do Banco do Brasilaplicativo-banco-do-brasil banco do brasil abre que horas

Mesmo com a agência fechada, você tem diversas opções para resolver suas pendências financeiras:

  • App BB (aplicativo do Banco do Brasil): disponível 24 horas, 7 dias por semana. Pelo app é possível pagar boletos, fazer transferências via Pix, contratar empréstimos, desbloquear cartão, consultar extratos, limites e investimentos, tudo sem sair de casa.
  • Internet Banking: a versão para computador oferece as mesmas funcionalidades do app, com uma navegação completa e segura.
  • Caixas eletrônicos e Banco24Horas: para saques em espécie fora do horário bancário, use os terminais da rede BB ou do Banco24Horas, presentes em farmácias, lotéricas e outros estabelecimentos parceiros.
  • Atendimento por telefone e WhatsApp: o Banco do Brasil oferece atendimento automatizado e humano pelos canais oficiais todos os dias, incluindo fins de semana. É uma boa alternativa para bloquear cartão, tirar dúvidas ou consultar serviços.

O Banco do Brasil funciona em feriados?

Não. Em feriados nacionais e municipais, as agências do Banco do Brasil permanecem fechadas para atendimento presencial. Isso inclui datas como Carnaval, Semana Santa, Corpus Christi, 7 de setembro, 15 de novembro, Natal e Ano Novo.

Vale lembrar que, nesses dias, as compensações financeiras (TED e DOC) também não são processadas. Pagamentos via Pix, porém, funcionam normalmente 24 horas.

Horário do caixa eletrônico do Banco do Brasil

Os caixas eletrônicos do Banco do Brasil funcionam em horário mais amplo que as agências, geralmente das 6h às 22h. Em alguns terminais localizados em áreas de maior circulação ou com sistema de segurança reforçado, o funcionamento pode ser 24 horas por dia.

Em locais fechados, como shoppings e aeroportos, o acesso ao terminal fica restrito ao horário de funcionamento do próprio estabelecimento.

Pelo caixa eletrônico você pode sacar com cartão ou QR Code, depositar, consultar saldo, pagar boletos e muito mais, sem precisar de atendimento humano.

Como consultar o horário da agência Banco do Brasil mais próxima

  1. Acesse o site oficial do Banco do Brasil (bb.com.br) ou abra o aplicativo BB.
  2. Vá até a opção “Encontre sua agência” ou “Localize um ponto de atendimento”.
  3. Informe sua cidade, bairro ou CEP.
  4. Confira o horário específico da unidade desejada antes de sair.

Esse cuidado evita deslocamentos desnecessários, principalmente em datas próximas a feriados ou em agências com horários especiais.

Como falar com o Banco do Brasil pelo WhatsApp ou telefone

O atendimento por telefone e WhatsApp é uma ótima alternativa para resolver dúvidas, consultar serviços ou até bloquear cartão.

Os canais digitais oficiais funcionam todos os dias e oferecem atendimento automatizado e humano. Veja alguns:

Canal de Atendimento Contato e Finalidade
Central de Relacionamento – Capitais 4004-0001
Conta, cartões, serviços gerais
Central de Relacionamento – Outras áreas 0800-729-0001
Mesmo serviço acima, para todo o Brasil
SAC – Reclamações e cancelamentos 0800-729-0722
Reclamações, elogios, cancelamentos
Ouvidoria 0800-729-5678
Reclamações não resolvidas no SAC
Deficientes auditivos ou de fala 0800-729-0088
Atendimento acessível
Atendimento no exterior +55 11 2845-7820
Clientes em viagem ou residentes fora do país
Benefícios e programas sociais 4003-5285 / 0800-729-5285
INSS, PASEP, seguro-desemplego, etc.
WhatsApp Banco do Brasil (61) 4004-0001 Verificado
Consultas, pagamentos, Pix, negociações
Canal de Ética e Denúncias 0800-300-4455
Fraudes, assédio, conduta antiética

 

Quer evitar filas? Veja como usar o app do BB

O aplicativo do Banco do Brasil permite fazer praticamente tudo que você faria em uma agência: pagar boletos, transferir via PIX, contratar empréstimos, desbloquear cartão, consultar limites e muito mais.

Assim, não importa que horas abre o Banco do Brasil, você pode fazer tudo o que precisa sem sair de casa.

 

Perguntas frequentes

Como desbloquear o cartão Banco do Brasil de forma rápida e segura

Você pode desbloquear seu cartão rapidamente pelo aplicativo do Banco do Brasil. Basta acessar a opção “Cartões”, selecionar “Desbloquear Cartão” e seguir as instruções de segurança confirmando com sua senha.

Como atualizar boleto Banco do Brasil

Para atualizar um boleto vencido, acesse o site oficial do Banco do Brasil, busque pela opção “Segunda via de boleto” ou “Atualizar boleto”, digite a linha digitável ou o CPF/CNPJ do pagador e do beneficiário para gerar o novo documento com os valores recalculados.

Banco do Brasil Internet Banking

O Internet Banking do Banco do Brasil permite realizar consultas, pagamentos, transferências e investimentos diretamente pelo seu computador de forma segura, utilizando a chave de segurança ou o BB Code para validação das transações.

Como abrir conta no Banco do Brasil

A abertura de conta pode ser feita de forma 100% digital pelo aplicativo do BB. Tenha em mãos seus documentos de identificação com foto (RG ou CNH), comprovante de residência e de renda recentes para preencher o cadastro.

Código Banco do Brasil

O código de compensação do Banco do Brasil utilizado para a realização de transferências via TED ou DOC é o 001.

Qual é o melhor horário para ir ao Banco do Brasil?

O melhor período costuma ser logo após a abertura da agência (pela manhã) ou no meio da tarde, evitando os horários de pico que ocorrem perto do almoço e nos dias de pagamento de salários e benefícios (início e final do mês).

Qual horário pode sacar dinheiro no Banco do Brasil?

Nas agências e caixas eletrônicos, os saques podem ser realizados geralmente das 6h às 22h, de acordo com as normas de segurança do banco e a localidade do terminal.

Qual o horário de funcionamento do caixa eletrônico do Banco do Brasil?

A maioria das salas de autoatendimento do Banco do Brasil funciona diariamente das 6h às 22h. Em locais específicos, como shoppings ou aeroportos, esse horário pode variar conforme o funcionamento do estabelecimento.

Qual é o horário que o Banco do Brasil abre?

O horário padrão de abertura das agências do Banco do Brasil é às 10h da manhã, no horário local de cada região.

Qual o horário que os bancos abrem hoje?

Em dias úteis comerciais, o atendimento presencial na maioria das agências bancárias começa às 10h e encerra às 16h (horário local).

Que horas abrem as agências bancárias no Brasil?

No Brasil, o horário oficial padrão para atendimento ao público na rede bancária é das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Qual o horário de trabalho de um funcionário do Banco do Brasil?

A jornada de trabalho padrão dos escriturários e atendentes do Banco do Brasil é de 6 horas diárias, totalizando 30 horas semanais, enquanto cargos de gerência e coordenação possuem jornada de 8 horas diárias.