Se você usa cartões Banco do Brasil e busca mais autonomia, segurança e acessibilidade nas compras, precisa conhecer o BB Voz.
Essa tecnologia pioneira permite que todo o processo de pagamento seja vocalizado via aplicativo, garantindo mais privacidade e inclusão para pessoas com deficiência visual.
O Plusdin te explica como funciona o sistema, como habilitar o recurso, quais cartões são compatíveis e como usá-lo no dia a dia.
O que é o BB Voz?
O BB Voz é uma funcionalidade inovadora desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a Visa.
Seu objetivo é oferecer mais autonomia e segurança para pessoas com deficiência visual, vocalizando todas as etapas de uma compra realizada com o cartão de crédito.
Por meio de conexão Bluetooth entre o cartão e o celular, o App BB ou App Ourocard informa por voz o valor da transação, sua conclusão e demais etapas importantes do processo.
Como funciona o BB Voz?
O funcionamento é simples e eficiente. Após parear o cartão ao seu celular, basta manter o App BB ou Ourocard aberto durante a compra.
O valor será lido em voz alta pelo aplicativo e, ao concluir a transação, o app também vocaliza a aprovação da compra.
O sistema funciona com Bluetooth e NFC, garantindo conectividade e privacidade mesmo nas maquininhas com tela sensível ao toque.
Quem pode usar?
A tecnologia BB Voz está disponível para clientes do Banco do Brasil autodeclarados com deficiência visual em seu cadastro.
É necessário que o cliente solicite a modalidade compatível com o recurso e habilite o cartão no aplicativo.
Quais cartões Banco do Brasil são compatíveis com o BB Voz?
Atualmente, o BB Voz está disponível para os seguintes cartões Ourocard com bandeira Visa:
- Ourocard Visa Infinite
- Ourocard Visa Fácil
- Ourocard Visa Universitário
- Ourocard Visa Internacional
- Ourocard Visa Gold
- Ourocard Visa Platinum
Vantagens de usar o BB Voz
Mais inclusão e acessibilidade
Cada passo da transação é vocalizado em tempo real, promovendo uma experiência independente e segura.
Segurança e privacidade
Com a leitura do valor e a confirmação do pagamento via voz, o cliente não depende de ajuda de terceiros para checar o valor ou concluir a compra.
Facilidade de uso
Após o pareamento inicial, basta abrir o app e inserir o cartão na maquininha para que o processo de vocalização inicie.
Como habilitar o cartão BB Voz
Veja o passo a passo para ativar o recurso:
- Ative o NFC e o Bluetooth do seu celular.
- Encoste o cartão na parte de trás do smartphone para abrir automaticamente o App BB ou Ourocard. Se preferir, abra o app manualmente.
- Sem fazer login, deslize a tela inicial para cima e clique em “BB Voz”.
- Toque em “Adicionar cartão” e aproxime novamente o cartão do celular para pareamento.
- Aguarde a confirmação por voz e pronto! O cartão está habilitado.
Como pagar com BB Voz
Após o cartão estar pareado, o processo é simples:
- Ative o Bluetooth do celular.
- Abra o App BB ou Ourocard (sem precisar logar, arraste a tela para cima e selecione “BB Voz”).
- Insira o cartão na maquininha de pagamento.
- O app vocaliza o valor da compra. Se estiver correto, digite sua senha.
- Ao final, o app confirma a transação por voz com o valor aprovado.
Atenção: O pagamento por aproximação é compatível, mas não ativa a vocalização. Para usar o recurso de voz, é necessário inserir o cartão na maquininha.
Quais informações o sistema vocaliza?
Durante o processo de pagamento, o aplicativo informa:
- O valor da compra;
- A solicitação de senha;
- A confirmação ou erro, como senha incorreta;
- A conclusão da transação com o valor aprovado.
O BB Voz funciona em qualquer maquininha?
Sim, desde que o cartão seja inserido fisicamente na maquininha e o equipamento esteja atualizado conforme as normas dos adquirentes. A vocalização é feita pelo celular, e não pela maquininha.
Como solicitar o cartão com essa funcionalidade?
Clientes do Banco do Brasil que se autodeclararem com deficiência visual em seu cadastro podem solicitar o cartão BB Voz diretamente pelo App BB ou em uma agência BB.
Ao solicitar um cartão BB Voz, o cliente recebe:
- Um cartão com dados em braille e caracteres ampliados;
- Um folder de instruções também acessível;
- Um porta-cartão com dados do produto, tudo desenvolvido com foco na autonomia do cliente com deficiência visual.
O BB Voz é mais do que um recurso tecnológico, é uma iniciativa que representa acessibilidade, empoderamento e respeito à diversidade.
Se você é cliente do Banco do Brasil e tem deficiência visual, essa funcionalidade foi pensada para garantir sua independência nas compras com cartões Banco do Brasil, sem abrir mão da segurança.
Quer começar a usar? Verifique se você está com seu cadastro atualizado como pessoa com deficiência visual e peça seu cartão compatível.
