Você tem um cartão Visa? Pois saiba que ele é repleto de benefícios e vantagens exclusivas, como o Visa Concierge, por exemplo.
Esse serviço pode facilitar bastante a vida de quem possui um cartão de crédito da bandeira.
Quer saber como ele funciona e quais as vantagens que ele oferece?
Continue a leitura que nesse artigo te mostraremos todos os detalhes.
O que é Visa Concierge?
A palavra “concierge” é geralmente utilizada para as pessoas que prestam atendimento exclusivo a hóspedes de hotéis.
Sendo assim, Visa Concierge é o serviço de assistência personalizada oferecido aos portadores de cartões das categorias mais exclusivas da Visa.
Idealizado para fornecer suporte adicional aos titulares dos cartões Visa, o Visa Concierge está pronto para atender às suas necessidades 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Desse modo, ele ajuda a planejar e organizar diversas atividades e serviços, desde reservas de viagens até assistência em situações inesperadas.
Ou seja, esse é um ótimo serviço para pessoas que gostam de viajar e buscam dicas de especialistas no assunto, por exemplo.
Quem tem direito ao Visa Concierge?
O Visa Concierge é um serviço oferecido aos portadores de cartões Visa de alto padrão.
Desse modo, apenas cartões Visa Platinum, Visa Signature e Visa Infinite são elegíveis para o benefício.
No entanto, isso pode variar conforme o emissor do cartão e as políticas específicas de cada país.
Como o programa funciona
Para utilizar o serviço, basta entrar em contato com a central da Visa.
Você pode fazer isso pelos telefones 11 4949 3401 (Brasil) ou 0800 772 7811 (demais localidades).
Após entrar em contato, você só precisa informar suas necessidades e solicitar assistência na atividade ou serviço de sua escolha.
Isso pode incluir reservas de restaurantes e hotéis, planejamento de viagens, ingressos, recomendações de presentes, serviços de entrega, e muito mais.
Com base nisso, o agente do Visa Concierge fornecerá recomendações personalizadas.
Depois, você só precisa confirmar as suas escolhas e pronto!
Eles lidarão com as reservas, agendamentos e outras solicitações conforme necessário.
Por fim, é bom lembrar que esse serviço é gratuito e pode ser solicitado a qualquer hora do dia.
Quais são as principais vantagens que ele oferece
Esse é um serviço que possui muitos benefícios.
Pensando nisso, listamos aqui os mais interessantes. Confira:
Reserva e confirmação de bilhetes aéreos
Uma das maiores vantagens do Visa Concierge é a reserva e confirmação de bilhetes aéreos.
Se você é daquelas pessoas que acha que o planejamento da viagem é a parte mais chata, você pode contar com o benefício para cuidar de todas as suas necessidades.
Desde a reserva de passagens aéreas, escolha de horários, escalas até a confirmação, a Visa resolverá tudo.
Do mesmo modo, caso você esteja no exterior ou precise fazer uma viagem de emergência, o concierge pode ajudar.
Em outras palavras, esse serviço garante que você tenha uma experiência tranquila desde o momento em que reserva seu voo até a sua chegada ao destino.
Assistência com bagagem perdida ou extraviada
Perder a bagagem é sem dúvidas uma das piores experiências durante uma viagem.
Ainda que a sua primeira atitude deva ser contactar a companhia aérea – afinal, eles são responsáveis em caso de extravio – o Visa Concierge também pode ajudar com esse problema.
Basta entrar em contato com o serviço e solicitar a assistência.
Além de te informar os documentos necessários para conseguir a indenização com a companhia aérea, o benefício também pode te auxiliar com outros passos.
Agendamento de hospedagem em hotéis
Encontrar o lugar perfeito para ficar durante sua viagem pode ser desafiador.
São muitos detalhes, principalmente quando não se conhece o lugar de destino.
Afinal, você precisa ter certeza de que o lugar é seguro, se o hotel possui quartos disponíveis, se a localização e boa e muito mais.
Pensando nisso, o Visa Concierge pode fazer as reservas de hotel para você, garantindo acomodações confortáveis e adequadas às suas necessidades.
Reserva em restaurantes
Assim como conseguir um bom hotel, reservar um bom restaurante nem sempre é fácil.
Sobretudo em um país ou cidade que você nunca visitou, já que nem sempre você conhece a gastronomia ou cultura local.
Além disso, os melhores estabelecimentos são geralmente disputados e exigem reservas com um bom tempo de antecedência.
O Concierge pode sugerir bons restaurantes e conseguir as reservas para você.
Reserva de ingressos para eventos culturais e esportivos
Quer assistir ao jogo do seu time favorito ou ir a um show que você sempre sonhou?
O Visa Concierge pode reservar os ingressos para você, garantindo que você não perca esses momentos.
Vale lembrar, que o serviço está sujeito a disponibilidade e regras de cada evento.
Envio de arranjos de flores, balões, cestas e pacotes de presentes
Surpreenda seus entes queridos com presentes especiais, como arranjos de flores, balões, cestas gourmet e muito mais. O Visa Concierge pode cuidar da entrega desses presentes para você, onde quer que esteja.
E não para por aí! O Visa Concierge ainda oferece:
- Reposição de passagem de emergência
- Aluguel de veículos e assistência com locação de helicópteros e iates
- Entrega de documentos de valor
- Reservas em restaurantes
- Informações e reservas para aproveitar a vida noturna, passeios e atrações turísticas
- Sugestões e reserva de quadras de tênis, partidas de golfe, academias e clubes esportivos
- Ideias de presentes
- Dicas dos melhores locais para fazer compras
Quais cartões tem Concierge Visa?
Você já reparou até aqui que pode aproveitar o Visa Concierge para facilitar a sua vida durante suas viagens, certo? Assim sendo, separamos uma lista dos cartões Visa que oferecem o serviço de Concierge.
Esses são alguns cartões que oferecem acesso ao benefício. Se não encontrou o seu na lista, entre em contato com a Visa, para saber o seu cartão é elegível para essa vantagem.
Programa Vai de Visa
Por último, os titulares de qualquer cartão de crédito emitido na bandeira Visa podem aproveitar o Programa de benefícios Vai de Visa.
O programa é uma forma de recompensar os clientes da bandeira, incentivando o uso de seus cartões para fazer compras e transações.
Desse modo, em troca, a Visa oferece descontos e promoções exclusivas em estabelecimentos e marcas parceiras da bandeira.
As vantagens do Vai de Visa podem incluir:
- Descontos em restaurantes: aproveite descontos especiais ao comer em restaurantes parceiros ao redor do mundo
- Ofertas em lojas: isso pode incluir lojas de roupas, eletrônicos, produtos de beleza e muito mais
- Benefícios em viagens: desfrute de benefícios adicionais ao reservar voos, hotéis e aluguel de carros com seus cartões Visa
- Eventos exclusivos: tenha acesso exclusivo a eventos culturais, esportivos ou de entretenimento, além de acesso à pré-venda de ingressos, assentos preferenciais e experiências exclusivas
- Programas de fidelidade: acumule pontos que podem ser trocados por recompensas ou benefícios adicionais
- Proteções adicionais: dependendo do seu tipo de cartão, você pode receber proteções adicionais, como seguro de compra, garantia estendida e proteção contra roubo ou perda
Telefone Visa Cartão
Para saber mais sobre esse e outros benefícios que os cartões Visa oferecem, você pode entrar em contato com a bandeira das seguintes formas:
- 0800-891-3680
- 0800-891-3679
- 1800-396-9665 (Estados Unidos e Canadá)
- 1+303-967-1098 (outros países)
- 1-303-967-1096 (ligação a cobrar para regiões ou países não listados)
No site da Visa, você também encontra a página de Fale Conosco, onde você pode enviar uma mensagem.
O Visa Concierge vale a pena?
De modo geral, o Visa Concierge valoriza comodidade, suporte personalizado e o acesso a serviços exclusivos.
Sendo assim, ele sem dúvidas vale a pena.
No entanto, é importante avaliar seus próprios hábitos de consumo e necessidades para determinar se o serviço é ideal pena para você.
Vale destacar que esse é um serviço oferecido pela Visa em parceria com provedores terceirizados.
Desse modo, alguns detalhes e a disponibilidade do serviço, podem variar dependendo do emissor e/ou do país no qual o cartão é emitido.
Portanto, recomendamos que você entre em contato diretamente com o emissor do seu cartão Visa antes de utilizar o benefício.
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