O INSS iniciou em maio uma grande mudança nos procedimentos de segurança para aposentados, pensionistas e outros segurados.
A partir de agora, todos os beneficiários que quiserem contratar empréstimos consignados precisarão realizar um reconhecimento facial (biometria) antes de liberar o crédito.
A medida tem como objetivo combater fraudes e proteger os segurados, especialmente os mais idosos, que são os principais alvos de golpes.
Se você foi surpreendido com o bloqueio automático do seu benefício, não se preocupe: neste conteúdo, vamos explicar como desbloquear o crédito de forma rápida, segura e 100% digital.
Por que o INSS passou a exigir biometria facial?
A decisão veio após o aumento de fraudes no crédito consignado, muitas delas feitas com dados vazados ou sem o consentimento dos beneficiários
Para reforçar a segurança, o governo determinou o bloqueio padrão de todos os benefícios para fins de empréstimo, exigindo biometria facial via aplicativo do INSS para liberar novamente.
Motivos da mudança:
- Reduzir golpes e fraudes em aposentados
- Garantir que só o titular possa contratar empréstimos
- Dar mais controle ao beneficiário sobre seu benefício
O que muda para quem já tem ou quer contratar empréstimo
A principal mudança é que todos os beneficiários do INSS estão com o consignado bloqueado por padrão.
⚠️ Ou seja, mesmo que você queira contratar ou renovar um empréstimo, será necessário fazer o desbloqueio com biometria facial.
Quem já tem empréstimos em andamento não será afetado nas parcelas já contratadas, mas precisará seguir o novo processo para futuras operações.
Como desbloquear o benefício para contratar empréstimos
O desbloqueio deve ser feito no aplicativo Meu INSS, de forma totalmente online, usando a câmera do celular para fazer o reconhecimento facial.
Passo a passo para desbloquear com biometria facial:
- Baixe o app Meu INSS na loja do seu celular
- Faça login com CPF e senha
- Na tela inicial, toque em “Novo Pedido”
- Digite “Desbloqueio para empréstimo consignado”
- Siga as instruções e autorize a biometria facial
- Posicione o rosto conforme orientações e aguarde a validação
O desbloqueio costuma ser feito em até 24 horas.
Leia também ⤵️
Quem é obrigado a fazer a biometria do INSS?
Todos os segurados que desejam contratar empréstimos consignados a partir de maio de 2025 devem passar pelo novo processo.
Isso inclui:
- Aposentados e pensionistas do INSS
- Beneficiários de BPC/LOAS
- Quem recebe pensão por morte ou auxílio por incapacidade
Benefícios da biometria facial para os segurados
Apesar de parecer burocrático no início, o reconhecimento facial traz vantagens importantes:
- Mais segurança: impede que terceiros contratem crédito sem autorização
- Controle total: você decide se quer ou não liberar seu benefício para empréstimos
- Processo 100% digital: sem filas ou deslocamentos
O que não fazer: golpes e armadilhas a evitar
Com a nova regra, golpistas podem tentar se aproveitar da situação. Fique atento:
- Não passe sua senha do Meu INSS para ninguém
- Não aceite ajuda de “despachantes” não autorizados
- Não clique em links enviados por SMS ou WhatsApp se não tiver certeza da origem
O uso de biometria facial no INSS é uma ferramenta poderosa para proteger os beneficiários contra fraudes e garantir que o crédito consignado seja usado com responsabilidade.
Se você quer contratar empréstimos com mais segurança, faça o desbloqueio digital e evite riscos. E lembre-se: ninguém pode contratar crédito no seu nome sem sua autorização facial.
Dúvidas frequentes sobre biometria e desbloqueio no INSS
Meu benefício foi bloqueado, perdi meu dinheiro?
Não. O bloqueio é apenas para empréstimos consignados. Você continua recebendo normalmente o valor do seu benefício mensal.
Já fiz empréstimo antes. Preciso fazer biometria?
Sim, para contratar novos créditos ou renovar o contrato, é necessário desbloquear via biometria.
É seguro fazer o reconhecimento facial pelo app?
Sim. O aplicativo Meu INSS é oficial e a biometria é criptografada. Apenas o governo tem acesso às informações.
Sou idoso e não sei mexer no celular. O que faço?
Você pode pedir ajuda de um familiar de confiança ou ir a uma agência do INSS para fazer o desbloqueio presencialmente.
