A CAIXA Econômica Federal, conhecida simplesmente como CAIXA, é um dos bancos mais importantes do Brasil, principalmente por ser o banco responsável por boa parte dos programas sociais do Governo Federal.
Mas a CAIXA não é apenas “o banco dos benefícios”.
Ele também é um banco tradicional, oferecendo conta corrente, poupança, cartões de crédito, empréstimos, investimentos e financiamentos, inclusive para quem não recebe nenhum benefício social.
CAIXA é conta-corrente ou poupança?
O banco oferece diferentes modalidades de conta e também tem opções digitais.
- A conta-corrente é a opção tradicional para movimentar dinheiro, pagar contas, receber salário e ter acesso a serviços completos do banco. Oferecida também em uma versão para universitários.
- Já a poupança é uma conta voltada para guardar dinheiro, com rendimento automático conforme as regras da poupança.
Além disso, o banco também oferece contas digitais, como a Poupança Social Digital e conta salário, que funcionam como contas de pagamento, usadas principalmente para receber benefícios.
Aplicativo
A instituição possui mais de um aplicativo, já que atende públicos diferentes.
Os dois principais são:
- App CAIXA: indicado para quem tem conta tradicional no banco
- CAIXA Tem: muito usado para movimentar benefícios e contas digitais simplificadas
Além deles, existem aplicativos específicos para serviços como:
- FGTS
- Cartões CAIXA
- Habitação CAIXA
- FIES
- Bolsa Família
- Loterias CAIXA
- Benefícios Sociais
- Conquista+
- Sou CAIXA
- DPVAT
- CAIXA Ações Online
- Instantânea CAIXA
- E-Cobrança CAIXA
- Saúde CAIXA
- CAIXA em Movimento
Na prática, o app que você vai usar depende do seu tipo de conta e do serviço que você precisa.
Vantagens e desvantagens da conta
Para te ajudar a entender se vale a pena ter conta no banco, reunimos os principais pontos positivos e negativos.
Vantagens
- Presença em praticamente todas as cidades do Brasil
- Atendimento presencial em agências, lotéricas e correspondentes
- Banco essencial para FGTS, PIS e benefícios sociais
- Boa opção para quem precisa de financiamento habitacional
- Oferece conta corrente, poupança e conta digital
- Cartões de crédito para diferentes perfis
- Permite movimentar benefícios pelo CAIXA Tem
- Estrutura completa para pessoa física e jurídica
Desvantagens
- Abertura de conta completa ainda pode exigir presença em agência
- Experiência digital pode ser menos prática do que bancos 100% digitais
- Atendimento presencial pode ter filas em algumas regiões
- Alguns serviços ainda são burocráticos para quem busca rapidez
Como abrir uma conta na CAIXA?
A abertura da Conta Digital CAIXA pode ser feita pelo celular, de forma simples e gratuita. Veja o passo a passo completo:
1. Instale o aplicativo
O primeiro passo é baixar o aplicativo oficial do banco:
- Procure por App CAIXA na loja de aplicativos do seu celular (Android ou iOS)
- Instale o aplicativo normalmente
Após a instalação, abra o app para iniciar o processo.
2. Inicie a abertura da conta
Com o aplicativo aberto:
- Selecione a opção “Abrir conta”
- Leia as informações iniciais e avance para o cadastro
3. Insira seus dados pessoais
Nesta etapa, você deverá:
- Informar seu CPF
- Cadastrar um e-mail válido
- Inserir seu número de telefone
Depois disso:
- Valide o número de telefone (normalmente por código SMS)
- Preencha os demais dados solicitados no app
4. Faça a validação de identidade
Para concluir o cadastro, será necessário:
- Realizar o cadastro da biometria facial
- Enviar a foto do seu documento de identidade
Essa etapa é importante para garantir a segurança da abertura da conta.
5. Aguarde a análise e confirmação
Após o envio dos dados, a instituição fará a análise das informações.
Se tudo estiver correto:
- Você receberá a confirmação da abertura da conta por e-mail e WhatsApp
- Basta seguir as últimas orientações indicadas no aplicativo
Pronto! Sua Conta Digital estará aberta e disponível para uso.
6. Crie sua chave PIX
Para facilitar ainda mais o uso da conta, o ideal é:
- Criar sua chave PIX diretamente no aplicativo
- Assim, você poderá enviar e receber valores com mais praticidade no dia a dia
Quem pode abrir a conta digital CAIXA?
Podem abrir a conta digital:
- Pessoas maiores de 18 anos
- Residentes no Brasil
- Com CPF regular
- Que não possuam conta corrente na instituição
Conta PJ da CAIXA: como funciona a Conta Empresarial?
A conta PJ do banco, chamada oficialmente de Conta Empresarial CAIXA, é a opção de conta corrente voltada para empresas que precisam de mais controle financeiro no dia a dia e acesso a soluções completas de crédito, investimentos e pagamentos.
A proposta da instituição é oferecer uma estrutura mais tradicional, mas com ferramentas digitais para facilitar a rotina, como o Gerenciador Financeiro e o aplicativo do banco.
Na prática, a Conta Empresarial pode ser uma boa alternativa para empresas que:
- precisam de atendimento presencial e suporte especializado
- querem linhas de crédito para capital de giro ou investimento
- fazem pagamentos recorrentes, como salários, boletos e fornecedores
- buscam uma instituição com rede de atendimento em todo o Brasil
Principais cartões de crédito da CAIXA
CAIXA Tem
O Cartão de Crédito CAIXA Tem é uma opção exclusiva para quem já é cliente do aplicativo, com contratação 100% digital e feita diretamente pelo celular.
Ele permite realizar compras à vista ou parceladas, tanto em lojas físicas quanto online, no Brasil e no exterior, sendo uma alternativa bem acessível para quem quer um cartão simples para o dia a dia.
CAIXA Leve
O Cartão CAIXA Leve é um cartão internacional pensado para quem quer mais flexibilidade no uso do crédito, com recursos como parcelamento de compras e maior controle pelo aplicativo.
Ele pode ser usado no Brasil e no exterior, tanto em estabelecimentos físicos quanto em lojas online, e permite acompanhar fatura, limites e transações pelo App Cartões CAIXA, além de receber SMS gratuito com informações de compras.
CAIXA SIM
O Cartão CAIXA SIM é uma das opções mais populares do banco, principalmente por ser um cartão com anuidade zero e voltado para quem busca praticidade sem custos extras.
Ele permite fazer compras no Brasil e no exterior, em lojas físicas ou pela internet, e oferece recursos como controle total pelo App Cartões CAIXA, recebimento de fatura por e-mail ou WhatsApp e possibilidade de parcelamento do saldo da fatura.
Como pedir um cartão na CAIXA?
Para solicitar um cartão de crédito, o processo pode variar de acordo com o seu perfil e se você já é cliente. No geral, a instituição permite fazer a contratação por canais digitais ou presencialmente, dependendo do cartão escolhido.
Se você já é cliente do banco, pode solicitar seu cartão diretamente pelo Internet Banking ou pelo aplicativo de cartões do banco.
Já se você ainda não é cliente, o caminho mais comum é procurar uma agência ou um Correspondente CAIXA Aqui próximo, onde você poderá iniciar o processo de solicitação e abertura de relacionamento com o banco.
Programa de pontos Uau CAIXA
O Programa Pontos CAIXA é um benefício disponível para quem usa os cartões de crédito do banco.
A grande vantagem é que o acúmulo acontece de forma automática, ou seja, você começa a juntar pontos assim que usa o cartão, sem precisar fazer cadastro.
Além disso, compras nacionais e internacionais entram na pontuação, com conversão calculada pelo valor em dólar da compra, conforme a cotação do dia.
Os pontos acumulados podem ser consultados no App Cartões CAIXA e resgatados no Uau CAIXA, o programa de vantagens do banco, onde é possível trocar por produtos, serviços, experiências e opções ligadas a viagens.
Vale destacar que a pontuação varia conforme o cartão, e alguns modelos premium, como Elo Diners Club, CAIXA Visa Infinite Investidor e CAIXA ÍCONE Visa, oferecem o diferencial de pontos que não expiram.
Outros produtos oferecidos pelo banco
A CAIXA oferece um portfólio bastante amplo de produtos financeiros, que vai muito além de conta, cartão de crédito e empréstimos.
Um dos serviços mais conhecidos do banco são as loterias, que podem ser acessadas tanto presencialmente quanto pelo site oficial, permitindo a realização de apostas em todos os jogos disponíveis.
A instituiçãodisponibiliza financiamentos habitacionais, investimentos, previdência, capitalização, penhor, negociação de dívidas, câmbio em espécie, ordem de pagamento internacional e soluções como tag de pagamento automático.
Para empresas, o banco também oferece conta PJ, crédito empresarial, cartões corporativos e a possibilidade de contratar maquininha de cartão, ampliando as soluções para quem empreende.
Programas sociais
A CAIXA Econômica Federal é bastante conhecida pelos programas sociais que oferece ao trabalhador.
É o banco que gerencia benefícios como PIS, FGTS, Seguro Desemprego, Abono Salarial, Benefício Taxista e Benefício Caminhoneiro.
Além disso, o banco também é responsável pelo cadastramento do Cartão Cidadão, CPF, Cadastro Único, Cadastro NIS e DPVAT.
Já na área de programas sociais, o banco é responsável pelos seguintes programas:
- Minha Casa Minha Vida
- Gás do Povo
- Benefícios Regionais
- Bolsa Verde
- Bolsa Escola de Ipojuca
- Projeto Primeiro Passo
- Programa de fomento às atividades rurais
- Garantia Safra
- FIES
- PETI
- Chapéu de Palha
- Bolsa Atleta
- Pró-Moradia
- Pé-de-meia
Vale a pena ter conta na CAIXA?
A CAIXA Econômica Federal é um dos bancos mais importantes do país e segue sendo uma ótima opção para quem busca uma instituição completa, com forte presença nacional e serviços essenciais para trabalhadores.
Mesmo com a concorrência dos bancos digitais, a instituição ainda se destaca por estar presente em praticamente todas as cidades, além de contar com atendimento em agências, correspondentes e casas lotéricas.
No fim das contas, vale a pena ter conta na CAIXA principalmente se você prefere um banco mais tradicional ou quer concentrar serviços financeiros em uma instituição sólida.
