Se você tem o Cartão Mais e quer saber como cancelar a anuidade, está no lugar certo. Muita gente acaba contratando o cartão pelos benefícios, mas depois se surpreende com as tarifas.
E é aí que vem a dúvida: tem como tirar a anuidade do Cartão Mais?
A boa notícia é que, sim, existem maneiras de evitar ou cancelar a anuidade, desde negociações com a administradora até estratégias que isentam a cobrança automaticamente.
Aqui, vamos explicar o passo a passo completo, mostrar alternativas reais e ainda dar dicas para economizar sem perder as vantagens do cartão.
O que é a anuidade do Cartão Mais e por que ela é cobrada?
Antes de saber como cancelar a anuidade do Cartão Mais, é importante entender o que essa taxa representa.
A anuidade é uma cobrança feita pelas administradoras para cobrir custos de manutenção, tecnologia, segurança e recompensas do cartão.
No caso do Cartão Mais, o valor da anuidade pode variar conforme o tipo de cartão: básico, Gold, Platinum ou empresarial, e o perfil de consumo do cliente.
Dica: quanto maior for o uso do cartão, maior a chance de negociar isenção total ou parcial da taxa.
Tem como tirar a anuidade do Cartão Mais?
Sim, tem como tirar a anuidade do Cartão Mais, mas o processo depende do tipo de cartão e do relacionamento com a instituição emissora.
Veja abaixo as principais maneiras de conseguir a isenção:
1. Negociação direta com o atendimento
Entre em contato com a central de atendimento do Cartão Mais (disponível no verso do cartão ou no app oficial).
Explique que você quer cancelar a anuidade e pergunte sobre ofertas de isenção.
Muitas vezes, os atendentes oferecem descontos ou até a isenção total, principalmente se o cliente tiver bom histórico de pagamento.
2. Aumento do uso mensal
Alguns planos do Cartão Mais oferecem isenção progressiva conforme o gasto mensal.
Por exemplo: se você gastar acima de R$ 1.500, a anuidade pode ser zerada automaticamente.
3. Participação em promoções
Em datas específicas, como aniversário do cartão ou campanhas sazonais, o Cartão Mais pode oferecer anuidade grátis por 12 meses.
Fique atento às comunicações oficiais no aplicativo e no e-mail.
4. Substituição do cartão
Se o seu cartão tiver cobrança obrigatória, verifique se existe uma versão sem anuidade, como o Cartão Mais Digital, e solicite a migração.
Como cancelar a anuidade do Cartão Mais passo a passo
Se a cobrança já está ativa e você quer realmente cancelar, siga este guia prático:
1. Verifique seu contrato
Antes de tudo, consulte o contrato do seu cartão no aplicativo ou site da administradora. Lá você encontra os valores exatos da anuidade e as condições para isenção.
2. Acesse o aplicativo ou ligue no atendimento
- Pelo app: vá até o menu “Faturas e Serviços” > “Anuidade” > “Solicitar cancelamento”. O sistema mostrará se é possível cancelar ou se há ofertas alternativas.
- Por telefone: ligue para o número que aparece no verso do cartão e selecione a opção de cancelamento de tarifas.
3. Registre o protocolo
Guarde sempre o número de protocolo fornecido pelo atendimento. Ele é a prova de que você solicitou o cancelamento.
4. Acompanhe a fatura
Nos meses seguintes, verifique se a anuidade foi realmente removida. Caso continue aparecendo, entre em contato novamente e informe o protocolo anterior.
Alternativas para quem não quer pagar anuidade
Se, mesmo tentando negociar, a isenção não for concedida, existem outras opções interessantes:
1. Migrar para um cartão sem anuidade
Muitos bancos e fintechs oferecem cartões totalmente gratuitos, com benefícios semelhantes ou até superiores.
Entre as opções mais procuradas estão:
- Nubank: sem anuidade e com cashback opcional.
- Banco Inter: cartão internacional, sem tarifas.
- C6 Bank: permite acumular pontos sem cobrança obrigatória.
2. Usar o cartão apenas em promoções
Se a anuidade for proporcional ao uso, concentre suas compras em meses com campanhas de cashback ou descontos. Assim, você recupera parte do valor pago.
3. Cancelar o cartão e solicitar outro
Caso o Cartão Mais não ofereça nenhuma vantagem relevante, talvez seja hora de encerrar o contrato e buscar alternativas mais vantajosas.
Dicas para negociar e evitar pagar a anuidade
Negociar pode parecer complicado, mas alguns argumentos ajudam muito na hora de pedir isenção:
Perguntas Frequentes sobre o Cartão Mais
Tem como tirar a anuidade do Cartão Mais?
Sim, em alguns casos é possível negociar a isenção da anuidade do Cartão Mais. Entre em contato com a central de atendimento ou pelo aplicativo e verifique se há promoções ou condições especiais para clientes com bom histórico de uso e pagamento.
Como remover a anuidade do cartão?
Você pode solicitar a remoção da anuidade entrando em contato com o atendimento do Cartão Mais ou diretamente pelo aplicativo. Em alguns casos, a isenção pode ser concedida após negociação, dependendo do seu perfil e uso do cartão.
Como cancelar Cartão Mais pelo aplicativo?
Para cancelar o Cartão Mais pelo aplicativo, acesse sua conta, vá até o menu de “Configurações” ou “Ajuda”, selecione a opção de cancelamento e siga as instruções. Caso não encontre a opção, entre em contato com o chat do suporte pelo próprio app.
Posso pedir o estorno da anuidade já paga?
Sim, é possível solicitar o estorno da anuidade, especialmente se o cancelamento do cartão ocorrer logo após a cobrança. A devolução é analisada caso a caso, portanto, entre em contato com o atendimento o quanto antes.
É possível cancelar apenas a anuidade e continuar com o cartão ativo?
Depende das políticas vigentes do emissor. Alguns clientes conseguem a isenção total ou parcial da anuidade mantendo o cartão ativo, desde que cumpram requisitos como gastos mínimos mensais ou pagamento antecipado das faturas.
A anuidade é obrigatória para todos os clientes?
Não necessariamente. Alguns tipos de Cartão Mais oferecem isenção de anuidade por tempo limitado, enquanto outros podem ser totalmente gratuitos. Verifique as condições específicas do seu cartão no contrato ou aplicativo.
O que fazer se o atendimento negar o cancelamento?
Caso o atendimento negue o cancelamento, você pode registrar uma reclamação formal junto ao SAC do Cartão Mais ou na ouvidoria da instituição. Se o problema persistir, também é possível recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
Registre a reclamação no Procon ou na Plataforma Consumidor.gov.br, informando o protocolo da solicitação original.
Vale a pena cancelar a anuidade do Cartão Mais?
Com certeza! Se o cartão não está trazendo benefícios reais, cancelar a anuidade é uma forma inteligente de economizar sem perder poder de compra.
Lembre-se: um bom cartão é aquele que se adapta à sua rotina, não o contrário.
Se você ainda tem dúvidas, entre no app do Cartão Mais e confira suas opções de isenção. Em muitos casos, basta uma simples ligação para resolver o problema e manter o cartão ativo sem pagar nada.
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