Cartão Mais fatura: como consultar, tirar 2ª via, pagar e evitar atraso

Manter a fatura do cartão em dia é uma das principais formas de cuidar do seu crédito e evitar dores de cabeça com juros e bloqueios.

Neste guia você vai aprender como acessar sua fatura, emitir a 2ª via, imprimir o boleto, parcelar o valor, pagar pelo banco, Pix ou lotérica, entender o que acontece em caso de atraso, quanto custa a anuidade, como aumentar o limite ou cancelar o cartão, além de conferir os canais de atendimento oficiais.

O que é o Cartão Mais

O Cartão Mais! é um cartão de crédito internacional com bandeira Mastercard, aceito em milhares de estabelecimentos no Brasil e no exterior.

Ele é administrado pela CredSystem, empresa fundada em 1996 e especializada em crédito acessível, inclusive para quem é autônomo ou não tem conta em banco.

Principais diferenciais do cartão:

• Pagamento por aproximação (contactless) e saques em caixas da rede Banco24Horas;
• Cartão virtual, ideal para compras online seguras;
• Fatura digital, enviada por e-mail ou SMS, sem depender dos Correios;
• Plataforma “Você Pode Mais!”, com sorteios e descontos exclusivos;
• App completo, que permite pagar boletos, consultar limite e acompanhar gastos em tempo real;
• Anuidade diferenciada, cobrada apenas nos meses em que há uso do cartão (mais detalhes na seção de anuidade abaixo).

Com tantas facilidades, fica fácil controlar as finanças e evitar atrasos, e é justamente sobre isso que vamos falar agora.

Como consultar a fatura do Cartão Mais

Quer saber quanto veio na fatura e onde pagá-la? O Cartão Mais oferece três formas principais de consulta: pelo Portal do Cartão, pelo aplicativo oficial ou por SMS.

Canal de Atendimento	Informações e Requisitos
Portal do Cartão	Precisa de senha? Não (só CPF + nascimento) Tempo: Imediato Ideal para: Quem quer o PDF ou código de barras rápido
App Cartão Mais	Precisa de senha? Sim (login) Tempo: Imediato Ideal para: Quem quer acompanhar limite e histórico também
SMS para 28507	Precisa de senha? Não Tempo: Alguns segundos Ideal para: Quem está sem internet

Veja como funciona cada uma delas.

1. Pelo Portal do Cartão (antigo Portal da Fatura)

O Portal do Cartão é o site oficial da CredSystem e permite visualizar, imprimir e até gerar o boleto da fatura.

O acesso é rápido e sem necessidade de cadastro prévio.

Passo a passo:

1. Acesse portaldocartao.com.br;
2. Clique na opção “Boleto Rápido”;
3. Informe seu CPF e data de nascimento;
4. Clique em “Continuar” para visualizar seus boletos em aberto.

Você pode baixar o PDF, copiar o código de barras ou imprimir o boleto. Tudo sem precisar sair de casa.

Dica Plusdin: salve o link nos favoritos do navegador, assim, você acessa o Portal rapidamente sempre que precisar.

2. Pelo aplicativo Cartão Mais

Se você prefere resolver tudo pelo celular, o app Cartão Mais é a melhor opção.

Ele está disponível gratuitamente para Android e iOS e reúne várias funções: consulta de fatura, pagamentos, histórico de compras, limite disponível e melhor dia de compra.

Veja como acessar sua fatura pelo app:

1. Baixe o app “Cartão Mais” na loja do seu celular;
2. Faça login com seu CPF e senha cadastrada;
3. Toque na aba “Faturas”;
4. Escolha o mês desejado e visualize o valor;
5. Copie o código de barras ou baixe o boleto em PDF.

Além de consultar, o aplicativo permite pagar a fatura direto pelo celular, sem filas e com segurança total.

3. Por SMS (sem internet)

Se estiver sem conexão, dá para conferir sua fatura de forma simples e rápida.

Envie um SMS para: 28507, com a palavra FATURA

Em instantes, você receberá uma mensagem com o valor total e o código de barras para pagamento.

Atenção: só envie mensagens para o número oficial 28507. Evite compartilhar seus dados com contatos não verificados.

Como emitir a 2ª via da fatura Cartão Mais

Perdeu o boleto ou não recebeu sua fatura por e-mail? É possível emitir a segunda via em poucos segundos e sem custo.

Você pode gerar a 2ª via:

• No Portal do Cartão, clicando em “Boleto Rápido”;
• No aplicativo, na aba “Faturas”;
• Ou enviando “FATURA” para 28507.

Em todos os casos, o sistema gera um novo código de barras atualizado. O boleto digital pode ser pago normalmente, sem precisar imprimir.

Como imprimir a fatura do Cartão Mais

Se você precisa da fatura em papel, por exemplo, para usar como comprovante de residência, o caminho mais simples é:

1. Acesse o Portal do Cartão e gere o boleto pelo “Boleto Rápido”;
2. Clique em baixar/salvar como PDF;
3. Abra o arquivo salvo e envie para impressão normalmente pelo computador ou por um aplicativo de impressão do celular.

O mesmo PDF gerado pelo app segue o mesmo caminho: baixe o arquivo e imprima como qualquer outro documento.

Onde e como pagar a fatura do Cartão Mais

Depois de consultar a fatura, é hora de quitar o boleto. Veja todas as formas disponíveis:

Canal de Pagamento	Como Funciona e Disponibilidade
App do seu banco	Com o número do boleto da fatura em mãos, acesse o app do seu banco e pague normalmente. Disponibilidade: 24h por dia
Lojas credenciadas	Não precisa levar a fatura impressa, basta informar seu CPF e pagar. Disponibilidade: Consulte horário da loja
Lotéricas e agências bancárias	Pague no endereço mais próximo de você (confirme se a lotérica aceita esse tipo de pagamento). Disponibilidade: Horário comercial/bancário
Portal do Cartão	Acesse o portal com sua senha e faça o pagamento direto por lá. Disponibilidade: 24h por dia

Esses são os canais de pagamento confirmados na página oficial da Credsystem.

Alguns bancos permitem transformar o código de barras em Pix Copia e Cola dentro do próprio app, mas essa é uma funcionalidade do seu banco, não um canal oficial anunciado pelo Cartão Mais, então confirme a disponibilidade direto no app da sua instituição antes de contar com ela.

Como parcelar a fatura do Cartão Mais

Se o valor da fatura ficou pesado, o Cartão Mais permite o parcelamento em até 12 vezes, conforme as condições disponíveis no momento da negociação.

Para solicitar:

1. Acesse o Portal do Cartão ou o aplicativo;
2. Vá até a fatura em aberto;
3. Selecione a opção “Parcelar fatura”;
4. Escolha o número de parcelas e confirme.

Antes de finalizar, o sistema mostra os juros aplicados e o valor total parcelado, para que você decida com segurança.

Atenção: parcelar pode ajudar em emergências, mas sempre avalie os custos e tente pagar o valor total quando possível.

O que acontece se a fatura do Cartão Mais atrasar

Atrasar a fatura tem custo e pode afetar seu nome. De forma geral, seguindo as regras que valem para cartões de crédito no Brasil, é isso que costuma acontecer:

• Multa de mora: cobrada uma única vez, limitada a 2% do valor em atraso, conforme o Código de Defesa do Consumidor;
• Juros de mora: incidem dia a dia sobre o saldo devedor a partir do dia seguinte ao vencimento;
• Teto legal de juros: pela Lei do Superendividamento, os encargos acumulados por atraso não podem ultrapassar 100% do valor original da dívida;
• Bloqueio do limite: o cartão pode ser bloqueado para novas compras enquanto a fatura estiver em aberto;
• Negativação: se a dívida continuar em aberto, é comum que emissoras de cartão registrem o nome do cliente em órgãos de proteção ao crédito (Serasa, SPC) depois de um período de inadimplência.

O que fazer se não conseguir pagar em dia:

1. Entre em contato com a Central de Cobrança antes do vencimento para negociar (telefones na seção de atendimento abaixo);
2. Avalie o parcelamento da fatura (seção acima) como alternativa aos juros do rotativo;
3. Se a dívida já estiver vencida há mais tempo, use a opção “Quero negociar” no Portal do Cartão ou fale com a Cleo pelo WhatsApp, são os canais oficiais de negociação da Credsystem;
4. Veja também nosso guia completo sobre como agir quando a fatura do cartão está atrasada.

Anuidade do Cartão Mais: quanto custa e como funciona

O Cartão Mais cobra uma anuidade diferenciada, ou seja, o valor só é debitado nos meses em que há movimentação (uso) do cartão, se você não usar o cartão naquele mês, normalmente não há cobrança de anuidade.

Importante: não encontrei o valor oficial da anuidade publicado no site da Credsystem (a busca por “anuidade” e “tarifas” no site oficial não retornou resultado).

Um valor de referência de 12x de R$ 12,99 aparece em comparadores de cartão de terceiros, mas não é um dado confirmado pela Credsystem, evite publicar esse número como oficial.

O caminho correto é orientar o leitor a consultar o valor exato da própria fatura, direto no app Cartão Mais ou no Portal do Cartão, já que a anuidade pode variar por contrato e por eventuais descontos concedidos pela emissora.

Como consultar o limite do Cartão Mais

O site oficial do Cartão Mais não descreve um processo de “ligar e pedir aumento de limite”, o que existe, confirmado no site oficial, é o Limite Emergencial de Crédito:

1. Envie um SMS para 28507 com a palavra LIMITE;
2. Em instantes, você recebe uma mensagem com o valor disponível desse limite emergencial;
3. O uso e a liberação desse valor seguem as condições exibidas no app ou no retorno do SMS.

Para dúvidas sobre aumento do limite padrão do cartão (não emergencial), o canal indicado é a Central de Atendimento ou o app, mas não há, no site oficial, uma página detalhando esse fluxo específico.

Como cancelar o Cartão Mais

Antes de cancelar, verifique dois pontos: se não há fatura em aberto e se não existe parcelamento ativo. Feito isso:

1. Escolha o canal de cancelamento: aplicativo, Portal do Cartão ou telefone da Central de Atendimento;
2. Se você tiver a conta digital do Cartão Mais ativa, ela precisa ser cancelada primeiro, diretamente pelo aplicativo;
3. Siga as instruções indicadas no app, site ou pelo atendente para confirmar o cancelamento.

Atenção: o cancelamento do cartão é irrevogável. Para o passo a passo completo, veja o guia como cancelar o Cartão Mais.

Fatura digital: mais praticidade e menos papel

Hoje, a fatura do Cartão Mais é 100% digital. Isso significa que você recebe o boleto direto por e-mail ou SMS, sem depender dos Correios e sem risco de extravio.

Se quiser confirmar seu cadastro ou atualizar o endereço eletrônico:

1. Acesse o Portal do Cartão;
2. Clique em “Meus Dados”;
3. Atualize o e-mail e o telefone.

Com a fatura digital, você recebe notificações automáticas sobre o fechamento e vencimento da conta, além de poder pagar tudo pelo app.

Canais de atendimento Cartão Mais

Precisa de ajuda ou quer falar diretamente com a equipe do Cartão Mais?

Veja os contatos oficiais da CredSystem:

• Central de Atendimento:
  • Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
  • Demais localidades: 0800-729-3900
  • Segunda a sábado, das 8h às 22h; domingos e feriados, das 9h às 20h
• WhatsApp da Cleo (assistente virtual): (11) 4003-3900 — atendimento 24h
• Central de Cobrança:
  • (11) 5469-0100 ou 0800-884-0101
  • Segunda a sexta, das 8h às 21h; sábados, das 8h às 18h
• Ouvidoria:
  • 0800-777-5297 (ligação de telefone fixo)
  • Segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados)

Importante: o Cartão Mais nunca entra em contato pedindo senhas, códigos ou autorizações de acesso remoto.

Dicas Plusdin para manter o cartão em dia

• Ative lembretes de vencimento no celular ou app do banco;
• Sempre que possível, pague o valor total da fatura;
• Evite parcelar compras desnecessárias;
• Ajuste a data de vencimento para o período em que recebe o salário;
• Use o app Cartão Mais para acompanhar seus gastos em tempo real.
• Se perceber que vai atrasar, negocie antes do vencimento, é sempre mais barato do que esperar a negativação.

Consultar e pagar a fatura do Cartão Mais é muito fácil, e você pode fazer tudo online, sem depender de papel ou filas.

Com o Portal do Cartão, o app oficial e o SMS 28507, você tem controle total sobre seus gastos e evita imprevistos.

E se precisar parcelar, negociar, tirar a segunda via ou entender melhor a anuidade e o limite, as opções digitais estão sempre à mão.

Manter sua fatura em dia é o primeiro passo para garantir crédito disponível e aproveitar os benefícios da plataforma “Você Pode Mais!”.