Se você não usa mais o seu cartão de crédito ou quer organizar melhor as finanças, cancelar o cartão Casas Bahia pode ser uma boa decisão.
Sabemos que o processo pode gerar dúvidas, afinal, há diferentes formas de solicitar o encerramento e detalhes importantes que precisam de atenção.
Neste texto do Plusdin, vamos explicar como cancelar o cartão Casas Bahia, seja por telefone, internet ou outros canais, além de esclarecer o que acontece após o cancelamento.
O que é o cartão Casas Bahia e quem administra?
Antes de falarmos sobre o cancelamento, é importante entender que o cartão Casas Bahia é administrado pelo Bradescard, uma empresa do grupo Bradesco.
Ele funciona como um cartão de crédito tradicional e oferece benefícios exclusivos para compras nas lojas Casas Bahia, no site ou aplicativo da rede, além de ser aceito em milhares de estabelecimentos parceiros.
Por ser vinculado ao Bradescard, todas as solicitações de cancelamento precisam ser feitas diretamente com a administradora, e não nas lojas Casas Bahia.
Motivos para cancelar o cartão Casas Bahia
Cancelar o cartão pode ser uma forma de melhorar o controle financeiro ou evitar custos desnecessários. Entre os motivos mais comuns estão:
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Cobrança de anuidade, que pode não compensar se o cartão for pouco usado;
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Desejo de reduzir o número de cartões ativos, facilitando o controle do orçamento;
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Melhores condições em outros cartões, como cashback, pontos ou isenção de taxa;
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Desuso, quando o cliente já não utiliza o cartão nas compras diárias.
Independentemente do motivo, o cancelamento é um direito do consumidor, e o banco deve oferecer canais acessíveis para realizar o procedimento.
Como cancelar o cartão Casas Bahia?
Existem três formas principais de solicitar o cancelamento: por telefone, pela internet ou pelo Reclame Aqui. A seguir, mostramos o passo a passo de cada uma.
1. Cancelar o cartão Casas Bahia por telefone
O telefone é o meio mais direto e rápido para encerrar o cartão. Basta entrar em contato com o SAC Bradescard, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Confira os números:
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0800 727 9988 – Para cartões com numeração inicial 427167;
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0800 730 5030 – Para cartões com numeração inicial 476607;
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0800 722 0099 – Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Ao ligar, informe que deseja cancelar o cartão Casas Bahia e siga as instruções do atendente. É importante anotar o número de protocolo, pois ele serve como comprovante do pedido.
Dica: antes de ligar, verifique se há faturas em aberto. O cancelamento é permitido mesmo com dívidas, mas elas precisam ser quitadas posteriormente.
2. Cancelar o cartão Casas Bahia pela internet
Também é possível fazer o cancelamento online, sem precisar ligar ou ir até uma loja.
Siga este passo a passo:
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Acesse o site oficial: bradescard.com.br;
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Faça o login no Internet Banking e vá até a seção de cancelamento de cartão;
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Selecione o tipo exato de cartão Casas Bahia que você possui;
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Preencha seus dados pessoais (nome, CPF, e-mail e telefone);
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Descreva o motivo do cancelamento;
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Clique em “Enviar Solicitação” e aguarde o retorno da Bradescard.
A instituição normalmente entra em contato em até 5 dias úteis com a confirmação do pedido.
Você também pode acompanhar o status da solicitação pelo número de protocolo informado durante o atendimento.
3. Cancelar o cartão Casas Bahia pelo Reclame Aqui
Caso não consiga resolver pelos canais oficiais, uma alternativa é registrar sua solicitação no site Reclame Aqui.
Explique detalhadamente que deseja cancelar o cartão Casas Bahia e descreva as tentativas anteriores de contato.
O Bradescard tem boa taxa de resposta na plataforma e costuma retornar dentro de alguns dias úteis, buscando solucionar o problema.
É possível cancelar o cartão Casas Bahia com dívidas?
Sim, é possível cancelar o cartão mesmo com dívidas em aberto.
No entanto, é importante entender que o cancelamento impede novas compras, mas não elimina as faturas já existentes.
Ou seja, o cliente continua responsável pelo pagamento das parcelas pendentes ou de qualquer saldo devedor.
A melhor opção é tentar quitar o que deve antes de cancelar, evitando cobranças adicionais e juros.
Quanto tempo demora o cancelamento do cartão Casas Bahia?
O prazo para que o cancelamento seja efetivado costuma ser de até 10 dias úteis após a solicitação.
Durante esse período, o cartão pode continuar ativo, então recomendamos não utilizá-lo, para evitar novas cobranças.
Após a conclusão do processo, o banco envia uma confirmação por e-mail ou SMS.
Se não receber nenhuma comunicação, entre em contato novamente com o SAC Bradescard e informe o protocolo do atendimento.
Como confirmar que o cancelamento foi realizado
Existem algumas formas de confirmar se o cartão foi realmente encerrado:
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Pelo aplicativo Bradescard: verifique se o cartão aparece como “cancelado” ou “encerrado”;
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Por e-mail ou SMS: aguarde a mensagem de confirmação enviada pela administradora;
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Por telefone: entre novamente em contato com o SAC e confirme o status do pedido.
Manter esse acompanhamento é essencial para garantir que o cancelamento foi concluído corretamente.
Dicas importantes antes de cancelar o cartão
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Pague ou negocie todas as faturas em aberto;
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Não corte nem destrua o cartão antes da confirmação oficial do cancelamento;
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Guarde o número de protocolo da solicitação;
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Confira se não há cobranças indevidas após o encerramento.
Seguir essas etapas evita transtornos e garante um processo mais tranquilo.
Perguntas frequentes
1. Como cancelar o cartão Casas Bahia?
Você pode cancelar o cartão entrando em contato com o SAC Bradescard (0800 727 9988 / 0800 730 5030), pelo site ou pelo Reclame Aqui.
2. Como faço para cancelar o cartão Bradescard?
O processo é o mesmo: ligue para o SAC, acesse o site ou envie sua solicitação online. O cancelamento vale tanto para o cartão Casas Bahia Visa quanto para o Mastercard.
3. Como pedir cancelamento na Casas Bahia?
O cancelamento não é feito diretamente nas lojas Casas Bahia, e sim com o Bradescard, que é o emissor do cartão.
4. Como pedir o cancelamento do cartão de crédito?
Para qualquer cartão de crédito, o ideal é entrar em contato com o emissor, solicitar o cancelamento e guardar o número de protocolo até receber a confirmação.
Vale a pena cancelar o cartão Casas Bahia?
Cancelar o cartão Casas Bahia é um processo simples, mas requer atenção aos detalhes.
Nós recomendamos que o pedido seja feito diretamente com o Bradescard, pelos canais oficiais, e que o cliente acompanhe a confirmação do cancelamento para evitar futuras cobranças.
Tomar essa decisão pode ser o primeiro passo para uma vida financeira mais organizada, sem taxas desnecessárias e com controle total dos seus gastos.
