Se você está procurando pelo cartão Carrefour telefone, aqui está!
Seja para consultar fatura, contestar uma compra, cancelar o cartão ou falar com a ouvidoria, trouxemos todos os telefones atualizados para você ligar agora e não perder tempo pulando de número em número.
Também explicamos tudo sobre como ser atendido pelo WhatsApp e o que pode ser resolvido diretamente pelo aplicativo ✅
Cartão Carrefour: telefone atualizado
Antes de sair ligando, confira a tabela abaixo com os principais canais de atendimento do Cartão Carrefour, seus horários e indicações de uso:
| Canal | Telefone | Horário |
|---|---|---|
| Capitais | 3004-2222 | Seg a sáb, 8h às 21h |
| Outras regiões | 0800-718-2222 | Seg a sáb, 8h às 21h |
| SAC 24h | 0800-722-0363 | 24h, todos os dias |
| Ouvidoria | 0800-722-0422 | Seg a sex, 8h30 às 17h30 |
| Acessibilidade | 0800-704-0236 | Seg a sáb, 8h às 21h |
| Canal Ético | 0800-772-2975 | 24h |
Quando usar cada canal
Se você está em dúvida sobre qual telefone do Cartão Carrefour usar, veja exemplos reais de situações e a melhor opção:
⚠️ Perdeu o cartão e precisa bloquear urgente? Ligue para o SAC 24h: 0800-722-0363
💳 Quer saber o limite disponível para compras? Use o WhatsApp (11) 3004-2222 ou o app
🤔 Encontrou uma compra indevida na fatura? Fale com a Central. Se não resolver, vá para o SAC e depois para a Ouvidoria
🧏♂️ Tem deficiência auditiva? Use o número 0800-704-0236 para atendimento com acessibilidade
WhatsApp do Cartão Carrefour: como funciona?
Se o telefone do Cartão Carrefour não for o suficiente, o atendimento via WhatsApp pode ser uma mão na roda, especialmente para serviços rápidos.
Basta enviar um “Oi” para (11) 3004-2222 e seguir com a assistente virtual Carina.
Você pode:
- Emitir segunda via da fatura
- Verificar limite e melhor dia de compra
- Consultar vencimento e saldo
Em alguns casos, é possível ser transferido para um atendente humano, dependendo do tipo de solicitação.
O que dá para resolver pelo aplicativo?
O app “Cartão de Crédito Carrefour” é o canal mais direto para serviços simples, como:
- Fatura em PDF ou código de barras
- Alterar data de vencimento
- Solicitar aumento de limite
- Bloquear e desbloquear cartão
Clique aqui para baixar!
Erros comuns ao tentar contato com o Cartão Carrefour:
- Ligar fora do horário de atendimento: apenas o SAC funciona 24h
- Ir direto para a Ouvidoria: só funciona com protocolo prévio do SAC
- Confundir Central com SAC: cada canal resolve coisas diferentes
- Não ter CPF ou número do cartão em mãos: isso atrasa tudo
Se o atendimento não resolver, o que fazer?
Se nem o SAC nem a Ouvidoria resolverem seu caso, você pode buscar ajuda externa:
- Reclamar no Consumidor.gov.br
- Procurar o Procon da sua cidade
- Registrar reclamação no Banco Central (caso envolva questões financeiras)
Passo a passo: como ser atendido mais rápido
- Tenha em mãos: CPF, número do cartão, data de nascimento.
- Ligue para o número correto para sua região (veja acima).
- Se cair na gravação, escolha a opção que mais se encaixa (ex: “perda e bloqueio”, “fatura”, “contestação”).
- Se não resolver, peça para falar com atendente humano.
Fique atento: golpes e números falsos
- Nunca busque telefone do Carrefour em grupos de WhatsApp ou redes sociais — sempre confirme no site oficial.
- O Carrefour NUNCA pede senha ou código de segurança por telefone.
- Salve os números oficiais na sua agenda para evitar cair em golpe.
Sobre o cartão Carrefour
O cartão de crédito Carrefour Internacional é cheio de vantagens. Além de não ter anuidade, ele é aceito dentro e fora do país.
O cartão também dá acesso a uma série de benefícios exclusivos, como o parcelamento em até 24x sem juros nas lojas ou no site Carrefour e em até 10x sem juros nas Drogarias Carrefour.
Quem possui o cartão também conta com descontos especiais em produtos selecionados nas lojas e no site do supermercado.
Além disso, nos Postos Carrefour, você enche o tanque com até 70 dias para pagar. Imperdível, não é mesmo?
E não para por aí, pois o cartão é emitido nas bandeiras Visa Internacional ou Mastercard Gold, que também são recheadas de benefícios.
Clique aqui para saber mais e solicitar o seu!
E agora que você sabe tudo sobre o telefone do cartão Carrefour, já sabe exatamente para onde ligar e o que esperar de cada atendimento.
Seja para resolver uma dúvida simples ou uma urgência, essa informação pode poupar seu tempo e sua paciência.
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FAQ: dúvidas frequentes sobre o Cartão Carrefour telefone
Qual o telefone do Cartão Carrefour para capitais?
3004-2222, de segunda a sábado, das 8h às 21h.
Qual o telefone 24h do Cartão Carrefour?
O SAC 0800-722-0363 funciona 24 horas por dia.
Qual é o número da Ouvidoria?
0800-722-0422, disponível apenas em dias úteis com protocolo anterior do SAC.
Existe atendimento acessível?
Sim. O número 0800-704-0236 é exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
O WhatsApp resolve problemas com cobrança?
Não. Para esse tipo de situação, o ideal é entrar em contato com a Central de Atendimento ou o SAC.
Consigo desbloquear o cartão por telefone?
Sim, pela central de atendimento.
Quanto tempo leva para resolver contestação?
Normalmente até 10 dias úteis.
Dá para cancelar o cartão só pelo WhatsApp?
Não. O cancelamento oficial é pelo SAC ou central.
O que fazer se meu cartão foi clonado?
Ligue imediatamente para o SAC 24h, peça o bloqueio e peça novo cartão.
