O Cartão Swile é um cartão de benefícios corporativos usado por empresas para oferecer alimentação, refeição, saúde, cultura, mobilidade, educação, home office, combustível e outras vantagens aos colaboradores.
Na prática, ele funciona como um cartão multibenefícios. Em vez de receber vários cartões diferentes, o trabalhador pode concentrar os benefícios em um único cartão e acompanhar tudo pelo aplicativo.
Com bandeira Mastercard, o cartão pode ser usado em lojas físicas, sites, aplicativos e estabelecimentos compatíveis com cada categoria de benefício.
Porém, é importante entender que ele não funciona como um cartão de crédito comum. O colaborador só pode gastar o saldo disponibilizado pela empresa.
A seguir, veja como funciona o Cartão Swile, onde ele é aceito, quais benefícios podem ser usados, como ativar, consultar saldo e solicitar a solução para uma empresa.
Resumo do Cartão Swile
| Informação | Detalhes |
| Nome do cartão | Cartão Swile |
| Também conhecido como | Swile Card |
| Tipo de cartão | Cartão de benefícios corporativos |
| Bandeira | Mastercard |
| Função de pagamento | Crédito à vista |
| Público | Colaboradores de empresas que contratam a Swile |
| Solicitação | Feita pela empresa, geralmente pelo RH |
| Benefícios disponíveis | Alimentação, refeição, saúde, cultura, mobilidade, educação, home office, combustível, premiações e saldo livre |
| Controle | Pelo app Swile |
| Saque | Disponível apenas em planos específicos, quando contratado pela empresa |
| Pessoa física pode pedir? | Não. O cartão é oferecido por empresas aos seus colaboradores |
O que é o Cartão Swile?
O Cartão Swile é um cartão de benefícios corporativos criado para dar mais liberdade ao colaborador.
Ele permite reunir diversos benefícios em um único cartão, como alimentação, refeição, saúde, cultura, mobilidade e muito mais.
A Swile é uma startup francesa que chegou ao Brasil com a proposta de transformar a forma como as empresas oferecem benefícios.
Em 2021, ela adquiriu a Vee Benefícios e passou a operar com foco em benefícios flexíveis e digitais, sempre com a bandeira Mastercard.
O cartão é aceito em milhares de estabelecimentos e pode ser usado tanto fisicamente quanto digitalmente, por meio de pagamentos por aproximação via celular ou smartwatch.
Como funciona o Cartão Swile?
O Cartão Swile funciona como um cartão pré-pago de benefícios. Isso significa que a empresa deposita os valores no cartão do colaborador, e o trabalhador utiliza apenas o saldo disponível.
A compra é feita na função crédito à vista. Ou seja, na maquininha, o pagamento costuma ser processado como crédito, mas sem fatura, limite bancário ou possibilidade de parcelamento.
Cada benefício pode ter uma regra própria. Por exemplo, a empresa pode liberar um saldo para alimentação, outro para saúde e outro para mobilidade.
Se o colaborador tiver saldo em alimentação, mas não tiver saldo em combustível, uma compra no posto pode ser recusada.
Por isso, antes de usar o cartão, é importante verificar pelo aplicativo se existe saldo disponível na categoria correta.
Essa consulta evita recusas na hora do pagamento e ajuda o colaborador a organizar melhor seus benefícios.
O Cartão Swile é crédito ou débito?
O Cartão Swile é crédito ou débito é uma dúvida comum entre colaboradores que recebem o benefício pela primeira vez.
Na prática, o cartão é usado na função crédito à vista. Porém, ele não é um cartão de crédito tradicional.
Isso porque o Swile não oferece limite aprovado pelo banco, não gera fatura mensal e não permite compras parceladas.
O colaborador só consegue gastar o valor que foi carregado pela empresa. Portanto, mesmo passando na função crédito, o Cartão Swile funciona como um cartão de benefícios pré-pago.
Essa informação é importante porque, em alguns estabelecimentos, o atendente pode perguntar se o pagamento será no crédito ou no débito.
Nesses casos, normalmente o uso correto é na função crédito à vista.
Cartão Swile Black: o primeiro cartão de benefícios premium do Brasil
Um dos diferenciais da Swile é o Swile Black, o primeiro cartão de benefícios black do país.
Ele mantém todas as funções do Swile tradicional, mas com design diferenciado, foco em tecnologia e experiência premium para os colaboradores.
O Swile Black também pode reunir todos os benefícios em um único saldo, dependendo do plano contratado pela empresa, o que garante autonomia total para o uso do valor recebido.
Onde o Cartão Swile é aceito
O grande diferencial do Swile é sua ampla aceitação.
Por ter a bandeira Mastercard, ele pode ser usado em qualquer estabelecimento que aceite essa bandeira, inclusive em lojas online.
Abaixo, veja os principais locais de uso de acordo com o tipo de benefício.
Swile Alimentação e Refeição
Vale tanto para mercados e padarias quanto para restaurantes e deliveries.
Você pode usar em:
- Supermercados e hortifrutis
- Padarias, açougues e mercearias
- Lojas de conveniência e atacadistas
- Restaurantes, quiosques e lanchonetes
- Aplicativos de delivery (como iFood e Rappi)
Dica: o benefício Swile Food unifica alimentação e refeição em um só saldo, facilitando o uso no dia a dia.
Swile Saúde
Com o Swile Saúde, você pode cuidar da sua saúde em diversos tipos de estabelecimentos:
- Farmácias e drogarias
- Clínicas médicas e odontológicas
- Laboratórios de exames
- Hospitais e consultórios
- Óticas e oftalmologistas
- Casas de repouso e cuidados médicos
Importante: esse benefício não cobre academias, suplementos alimentares ou equipamentos de ginástica.
Swile Cultura
O benefício Swile Cultura dá acesso a experiências de lazer, aprendizado e entretenimento.
É aceito em:
- Cinemas e teatros
- Casas de shows e eventos
- Livrarias e sebos
- Serviços de streaming (como Spotify e Netflix)
- Estúdios de dança e música
- Zoológicos, aquários e espaços culturais
Swile Home-office
Perfeito para quem trabalha de casa. Pode ser usado para:
- Comprar equipamentos de escritório
- Pagar contas de energia elétrica e internet
- Adquirir materiais para o home office
Swile Mobilidade e Combustível
Facilita o deslocamento com o uso em:
- Postos de combustível
- Estacionamentos
- Aplicativos de transporte (Uber, 99, etc.)
- Locadoras de veículos
- Serviços de manutenção (troca de óleo, pneus e bateria)
Swile Educação
Aceito em:
- Escolas, faculdades e universidades
- Cursos técnicos, idiomas e profissionalizantes
- Creches e escolas infantis
Incentivos e premiações
Algumas empresas usam o Swile para premiações, bonificações e campanhas de incentivo.
Nessa modalidade, o cartão pode ser utilizado em qualquer lugar que aceite Mastercard, sem restrições de categoria.
Veja um resumo das principais categorias:
| Categoria | Onde usar |
| Alimentação e refeição | supermercados, padarias, restaurantes, lanchonetes, mercearias, açougues e delivery |
| Saúde | farmácias, clínicas, laboratórios, hospitais, consultórios e óticas |
| Cultura | cinemas, teatros, livrarias, streamings, eventos e espaços culturais |
| Home office | contas de internet, energia, equipamentos e materiais de escritório |
| Mobilidade e combustível | postos, estacionamentos, apps de transporte, locadoras e serviços automotivos |
| Educação | escolas, faculdades, cursos técnicos, cursos de idiomas e creches |
| Premiações e saldo livre | locais que aceitam Mastercard, conforme regra da empresa |
Como ativar o seu Cartão Swile
A ativação do Swile é simples e pode ser feita em poucos minutos:
- Baixe o app Swile (disponível para Android e iOS).
- Escaneie o QR Code impresso no seu cartão.
- Crie sua senha (a mesma servirá para o app e para o cartão físico).
- Pronto! Seu Swile está ativo e pronto para uso.
A partir daí, é só adicionar o cartão à sua carteira digital (Google Pay, Apple Pay ou Samsung Pay) e pagar por aproximação.
Aplicativo Swile: controle total dos seus benefícios
Pelo aplicativo Swile, você tem controle completo sobre seus benefícios:
- Ver saldo e extrato em tempo real
- Bloquear e desbloquear o cartão
- Redistribuir saldos (dependendo do plano da empresa)
- Solicitar reembolsos
- Encontrar estabelecimentos parceiros
- Pedir segunda via do cartão
Se o cartão for perdido ou roubado, é possível bloqueá-lo imediatamente pelo app.
Taxas, saques e reembolso
- Primeira via do cartão: gratuita
- Segunda via: R$15
- Saque em caixas Banco24Horas: disponível apenas para quem possui Swile Total, com taxa variável entre R$ 7 e R$ 29
- Reembolso: disponível para as categorias home-office, educação e saúde (solicitado via app, com nota fiscal válida de até 30 dias)
Como consultar saldo do Cartão Swile?
Para consultar saldo Swile, o colaborador deve acessar o aplicativo da empresa.
O app mostra os valores disponíveis em cada categoria e também permite acompanhar o extrato de compras.
O passo a passo costuma ser simples:
- Abra o app Swile no celular.
- Faça login com seus dados de acesso.
- Veja os saldos disponíveis por categoria.
- Confira o extrato para acompanhar os últimos gastos.
- Antes de comprar, verifique se há saldo na categoria correta.
Essa consulta é importante porque o cartão pode ter saldo total disponível, mas não ter valor suficiente na categoria da compra.
Por exemplo, o colaborador pode ter dinheiro em alimentação, mas não em mobilidade. Nesse caso, uma corrida por aplicativo pode ser recusada.
Além disso, o extrato ajuda a identificar onde o cartão foi usado, quanto foi gasto e qual saldo ainda está disponível para o mês.
Como ativar o Cartão Swile?
A ativação do Cartão Swile é feita pelo aplicativo. Em muitos casos, o cartão físico vem com um QR Code impresso, usado para vincular o cartão à conta do colaborador.
Para ativar Cartão Swile, siga estas etapas:
- Baixe o aplicativo Swile no celular.
- Abra o app e faça o cadastro ou login.
- Escaneie o QR Code impresso no cartão.
- Crie a senha de uso.
- Aguarde a confirmação da ativação.
Depois disso, o cartão já pode ser usado em compras presenciais ou online, desde que exista saldo disponível e que a categoria esteja liberada pela empresa.
A senha criada costuma servir tanto para o cartão quanto para o acesso ao app, facilitando o uso no dia a dia.
Como usar o Cartão Swile pelo celular?
Além do cartão físico, o colaborador pode usar o Cartão Swile Mastercard por aproximação, quando essa função estiver disponível.
Para isso, é possível cadastrar o cartão em carteiras digitais compatíveis, como Google Pay, Apple Pay ou Samsung Pay.
Com o cartão cadastrado, o pagamento pode ser feito pelo celular ou smartwatch em maquininhas que aceitam aproximação.
Essa opção é prática para quem não quer carregar o cartão físico o tempo todo.
Mesmo no pagamento por aproximação, as regras continuam as mesmas: é preciso ter saldo disponível na categoria correta, e a compra deve ser compatível com o tipo de benefício.
Como solicitar o Cartão Swile
O Cartão Swile é oferecido apenas a colaboradores de empresas que contratam a Swile.
- Se você é funcionário, pode indicar o Swile ao RH da sua empresa.
- Se você é gestor ou responsável pelo RH, pode solicitar uma demonstração e adesão diretamente no site oficial da Swile.
Canais de contato:
- E-mail: meajuda@swile.com.br
- Telefone: (11) 3197-2164
- Formulário: disponível no site da Swile
Swile para empresas e RH
Além de facilitar a vida do colaborador, a Swile também simplifica a gestão de benefícios nas empresas.
A plataforma oferece:
- Painel completo para administração dos saldos
- Agilidade na concessão de benefícios
- Redução de burocracias e custos operacionais
- Conformidade com as leis trabalhistas e com o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT)
Empresas que oferecem o Swile costumam ter colaboradores mais satisfeitos e engajados, graças à liberdade de escolha no uso dos benefícios.
Cartão Swile é confiável?
O Cartão Swile é confiável para uso como benefício corporativo, desde que seja contratado por canais oficiais e utilizado conforme as regras da empresa.
A Swile atua no mercado de benefícios, usa bandeira Mastercard e oferece controle pelo aplicativo, com recursos de segurança para o colaborador.
Pelo app, é possível acompanhar saldo, verificar extrato, bloquear o cartão em caso de perda ou roubo e solicitar suporte quando necessário.
Esses recursos ajudam a reduzir riscos e dão mais controle ao usuário.
Ainda assim, antes de contratar a solução para uma empresa, vale avaliar pontos como reputação da marca, atendimento, condições comerciais, categorias disponíveis, tarifas, suporte ao RH e regras de reembolso.
Para colaboradores, o cuidado principal é usar apenas o aplicativo oficial, não compartilhar senha, desconfiar de mensagens suspeitas e bloquear o cartão imediatamente em caso de perda ou uso indevido.
Cartão Swile vale a pena?
O Cartão Swile vale a pena para empresas que desejam modernizar a gestão de benefícios e para colaboradores que querem mais praticidade no uso dos saldos recebidos.
Para o trabalhador, a principal vantagem é reunir diferentes benefícios em um único cartão. Isso facilita o dia a dia, principalmente para quem recebe valores em mais de uma categoria.
Além disso, o aplicativo permite acompanhar gastos, consultar saldo e bloquear o cartão rapidamente.
Para empresas, o Swile pode ser interessante porque reduz a necessidade de administrar vários cartões ou fornecedores. Também permite criar uma política de benefícios mais flexível, o que pode ajudar na atração e retenção de talentos.
Por outro lado, existem pontos de atenção. O cartão só está disponível para colaboradores de empresas que contratam a solução.
Além disso, o uso depende das categorias liberadas, e compras fora da regra podem ser recusadas. Saques, reembolsos e saldo livre também dependem do plano contratado.
Portanto, o Swile Card pode ser uma boa solução, mas sua utilidade real depende da política de benefícios da empresa e das necessidades dos colaboradores.
Vee Benefícios virou Swile?
Sim. A Vee Benefícios passou a fazer parte da Swile no Brasil. A aquisição ajudou a empresa francesa a ampliar sua presença no mercado brasileiro de benefícios corporativos.
Por isso, alguns usuários ainda associam a marca à antiga Vee Benefícios. Atualmente, porém, a solução é apresentada como Swile, com foco em benefícios flexíveis, aplicativo digital e cartão com bandeira Mastercard.
Essa informação é útil principalmente para quem já conhecia a Vee ou recebeu comunicações antigas da empresa.
Perguntas frequentes
Onde o Cartão Swile é aceito?
O Cartão Swile é aceito em estabelecimentos que recebem Mastercard, desde que a compra seja compatível com a categoria do benefício disponível. Ele pode ser usado em mercados, restaurantes, farmácias, clínicas, cinemas, aplicativos, postos, escolas e outros locais, conforme o saldo liberado pela empresa.
O Cartão Swile é de qual banco?
O Cartão Swile não é um cartão de banco tradicional. Ele é uma solução de benefícios corporativos oferecida pela Swile para empresas que desejam disponibilizar benefícios aos colaboradores.
O Cartão Swile é crédito ou débito?
O cartão passa na função crédito à vista, mas não funciona como cartão de crédito comum. Ele não tem limite bancário, não gera fatura e não permite parcelamento. O colaborador só usa o saldo carregado pela empresa.
Pessoa física pode solicitar o Cartão Swile?
Não. O Cartão Swile é contratado por empresas e oferecido aos colaboradores. Pessoas físicas não conseguem solicitar o cartão diretamente para uso pessoal.
Como consultar saldo Swile?
Para consultar saldo, basta acessar o app Swile, fazer login e verificar os valores disponíveis em cada categoria. O aplicativo também mostra extrato, compras recentes e outras informações do cartão.
Como ativar o Cartão Swile?
A ativação é feita pelo aplicativo. Normalmente, o colaborador escaneia o QR Code impresso no cartão, cria uma senha e conclui o processo pelo celular.
O Cartão Swile aceita no iFood?
O Cartão Swile pode ser aceito em aplicativos de delivery, desde que o benefício de alimentação ou refeição esteja disponível e que a compra seja compatível com a categoria.
O Cartão Swile aceita em Uber e 99?
O cartão pode ser usado em aplicativos de transporte quando o colaborador possui saldo de mobilidade habilitado pela empresa. Se não houver saldo nessa categoria, o pagamento pode ser recusado.
O Cartão Swile aceita em posto de gasolina?
Sim, quando a empresa disponibiliza benefício de combustível ou mobilidade compatível. O cartão precisa ter saldo suficiente na categoria correta para que a compra seja aprovada.
O Swile Saúde passa em academia?
Em geral, o benefício de saúde não cobre academias, suplementos alimentares ou equipamentos de ginástica. Ele costuma ser aceito em farmácias, clínicas, consultórios, laboratórios, hospitais e óticas.
Como pedir segunda via do Cartão Swile?
A segunda via pode ser solicitada pelo aplicativo ou pelos canais de atendimento indicados pela Swile. Pode haver cobrança, dependendo da regra vigente e do contrato da empresa.
O Cartão Swile permite saque?
O saque só fica disponível em planos específicos, quando a empresa contrata essa possibilidade. Em alguns casos, pode haver tarifa por saque.
Como tirar dinheiro do Swile?
Só é possível sacar valores do Swile se essa função estiver liberada no plano contratado pela empresa. Caso contrário, o saldo deve ser usado nas categorias de benefício disponíveis.
O que fazer se o Cartão Swile não passar?
Verifique no app se há saldo na categoria correta, confirme se o cartão está desbloqueado e tente novamente na função crédito à vista. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte da Swile ou com o RH da empresa.
Como pedir reembolso pelo Swile?
Quando a empresa permite reembolso, a solicitação pode ser feita pelo app. O colaborador deve enviar a nota fiscal ou comprovante dentro das regras e aguardar a análise.
Quais empresas usam Swile?
A Swile atende empresas de diferentes portes e segmentos. Para saber se a sua empresa oferece o cartão, consulte o RH ou os canais internos de benefícios.