Se você tem um cartão de crédito ou débito, as chances são enormes de que ele seja da bandeira Mastercard.
Mas você sabe o que isso significa e quais vantagens a Mastercard oferece?
Neste guia do Plusdin, vamos explicar:
- o que é a Mastercard
- como ela funciona
- quais são as categorias de cartões
- e por que vale a pena ter um cartão com essa bandeira
Além disso, trazemos dicas para escolher o melhor cartão Mastercard para o seu perfil.
O que é a Mastercard?
A Mastercard é uma empresa global de tecnologia no setor de pagamentos.
Fundada em 1966 nos Estados Unidos (com o nome Interbank Card Association), ela só passou a se chamar Mastercard em 1979.
Atualmente, está presente em mais de 210 países e territórios e conecta consumidores, instituições financeiras e empresas com soluções de pagamento rápidas e seguras.
Em 2021, a Mastercard atingiu a marca de 100 milhões de cartões virtuais emitidos apenas na América Latina e Caribe – número que cresce ano após ano.
Categorias de cartões da bandeira
Atualmente, a Mastercard conta com 4 categorias de cartão de crédito. Veja abaixo um pouco mais sobre cada uma delas.
Standard
Em primeiro lugar, a categoria Standard é para as pessoas que estão conquistando o seu primeiro cartão de crédito.
Dessa forma, a bandeira oferece poucos benefícios. No entanto, esse é um cartão que pode ser usado fora do Brasil.
Com esse cartão, você tem acesso ao Mastercard Global Service, que é a assistência global para clientes da bandeira.
A categoria Standard também tem acesso a alguns descontos em empresas parceiras e pode participar do programa Mastercard Surpreenda.
Gold
Em segundo lugar, a categoria Gold também é básica. Porém, ela já conta com alguns benefícios a mais.
Entre eles podemos citar: Proteção de Preço, Proteção de Compra, Garantia Estendida Original.
A categoria Gold também está apta para quem deseja usar o cartão fora do Brasil.
Aliás, você também conta com descontos especiais e participa do programa Mastercard Surpreenda.
Platinum
Em terceiro lugar, a categoria Platinum já atende pessoas que possuem uma renda mensal maior, em relação às categorias anteriores.
Um Mastercard Platinum dá acesso a benefícios exclusivos da bandeira, como por exemplo:
- Priceless Cities
- Mastercard Travel Rewards
- Airport Concierge
- Isenção de Rolha
- Seguro médico em viagens
- MasterSeguro de automóveis
- Surpreenda Restaurantes
Logicamente, também é internacional e pode participar do programa Mastercard Surpreenda.
Além disso, fica evidente que a maioria dos benefícios é muito bom para quem costuma realizar viagens dentro e fora do Brasil.
Black
Por fim, temos a categoria Black, a mais alta da bandeira. Certamente, ela engloba pessoas que possuem alta renda financeira.
Além de tudo que as demais categorias oferecem, a Black conta com benefícios exclusivos. Confira só:
- Acesso a salas VIP em aeroportos
- Mastercard Airport Experiences
- Concierge 24 horas
- Proteção de bagagem
- Inconveniências de viagem
- Proteção contra roubo em caixas eletrônicos
Além das 4 categorias para cartão de crédito, a bandeira também está presente em cartões de débito e cartões pré-pagos.
Como funcionam as Salas VIP do Mastercard Black?
O acesso a salas VIP é um dos benefícios mais desejados da categoria Black, mas é importante entender como ele funciona na prática. A Mastercard oferece duas formas principais de acesso:
- Sala VIP Mastercard Black (Guarulhos): localizada no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos, ela é gratuita e ilimitada para portadores do cartão Black em voos internacionais.
- Mastercard Airport Experiences (LoungeKey): dá acesso a mais de 1.100 salas VIP ao redor do mundo. No entanto, a gratuidade dessas visitas depende do banco que emitiu seu cartão. Alguns bancos oferecem acessos gratuitos ilimitados, enquanto outros cobram uma taxa por cada visita.
Sempre consulte o aplicativo do seu banco ou o app “Mastercard Airport Experiences” antes de viajar para conferir as condições do seu cartão específico.
Mastercard Gold vs. Platinum: qual a diferença real?
Muitas pessoas acreditam que o cartão Platinum é sempre superior ao Gold, mas a verdade é que eles focam em públicos diferentes.
Enquanto o Mastercard Gold é voltado para quem busca economia nas compras do dia a dia, o Mastercard Platinum foca em quem viaja com frequência.
Um detalhe importante que poucos sabem: o benefício de Proteção de Preço (onde você recebe a diferença se achar um produto mais barato após a compra) é exclusivo da categoria Gold.
Se você faz muitas compras online e quer essa segurança, o Gold pode ser mais vantajoso que o Platinum em muitos casos.
Já o Platinum ganha pontos com o serviço de Concierge e consultoria de viagens.
Mastercard Surpreenda
Ainda que muitas pessoas não saibam, é possível acumular pontos com qualquer cartão da bandeira Mastercard.
Isso é possível em razão do programa Mastercard Surpreenda. Ele é exclusivo para portadores de qualquer cartão da bandeira.
A participação no programa é totalmente gratuita. A adesão não é automática, portanto, é preciso se cadastrar. Isso pode ser feito pelo site ou aplicativo no celular.
Ao entrar no programa, o cliente do cartão se depara com um grande número de ofertas e descontos em várias empresas parceiras da bandeira.
No entanto, o que muita gente não sabe é que todas as compras usando o cartão valem um ponto para quem participa do programa.
Desse modo, existem três formas de trocar os pontos acumulados no programa. Confira abaixo:
- 2 por 1: você compra um produto e troca os seus pontos para levar mais um produto igual
- Pontos por descontos: troque seus pontos para conseguir descontos em produtos que deseja
- Pontos por produtos: troque seus pontos pelo produto que você deseja
Seguro Viagem Mastercard: como emitir o seu?
Se você possui um cartão Mastercard Platinum ou Black, tem direito a um seguro médico em viagens internacionais. Porém, existe um erro comum: achar que o seguro é automático.
Para estar protegido, você precisa obrigatoriamente emitir o Bilhete de Seguro antes de sair do Brasil. O processo é simples:
- Acesse o portal de benefícios da Mastercard (AIG).
- Preencha seus dados e os detalhes da viagem.
- Baixe o certificado e leve-o com você (digital ou impresso).
Lembre-se que para o seguro ser válido, a passagem aérea deve ter sido comprada integralmente com o seu cartão Mastercard elegível.
Como ter um cartão de crédito Mastercard?
Certamente, você chegou até aqui e sabe todos os benefícios que um cartão Mastercard pode oferecer.
Assim, para conseguir um cartão com essa bandeira, você precisa solicitá-lo em uma instituição parceira.
Dessa forma, você pode pedir um cartão na maioria dos bancos do Brasil, como por exemplo:
- Banco BMG
- Banco do Brasil
- Nubank
- Banco PAN
- Bradesco
- Banco BV
- Caixa
- Itaú
- Santander
- Banco Safra
- BTG Pactual
- Banco Original
- C6 Bank
Entre outros. A Mastercard também emite os cartões do Carrefour, Renner e Riachuelo.
Assim, se você quer escolher um cartão dessa bandeira, nós podemos te ajudar com isso.
Clique aqui para conhecer uma lista de cartões que são emitidos nessa bandeira e veja qual é o melhor para você.
Vale a pena ter um cartão Mastercard?
Claramente, a resposta é sim. Por ser a principal bandeira de cartões do mundo, a Mastercard não deixa a desejar.
Sobretudo, ela conta com um serviço global em qualquer idioma, que atende o cliente 24 horas por dia, em caso de emergência com o cartão de crédito.
Além disso, você pode conseguir um upgrade na categoria do seu cartão, acessando mais benefícios e experiências que a bandeira proporciona.
Portanto, se você está em busca de um cartão de crédito, essa bandeira te dará muitas vantagens.
Segurança e tecnologia: do Contactless ao ID Check
Além dos benefícios de luxo, a Mastercard investe pesado em segurança.
Hoje, quase todos os cartões da bandeira já vêm com a tecnologia Contactless (pagamento por aproximação), que permite pagar apenas aproximando o cartão da maquininha, sem precisar inseri-lo.
Outro recurso essencial é o Mastercard ID Check. Sabe quando você faz uma compra online e o app do banco pede uma validação extra?
Esse é o sistema da Mastercard garantindo que é realmente você quem está comprando, protegendo seus dados contra fraudes e clonagens em ambientes digitais.
Perguntas frequentes sobre Mastercard
Como falar com um atendente da Mastercard?
Para falar com um atendente da Mastercard, ligue para o número impresso no verso do seu cartão ou acesse o site oficial da bandeira.
Outra opção é usar o aplicativo Mastercard para atendimento via chat. O suporte funciona 24 horas, em português e outros idiomas.
Quais cartões são da Mastercard?
A Mastercard é parceira de diversos bancos e instituições financeiras. Entre os cartões mais conhecidos estão Nubank, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander, C6 Bank, Banco PAN e cartões de lojas como Carrefour e Riachuelo. A bandeira está presente nas versões crédito, débito e pré-pago.
O que é Mastercard Nubank?
O Mastercard Nubank é o cartão de crédito e débito oferecido pelo Nubank com a bandeira Mastercard.
Ele garante aceitação internacional, participa do programa Mastercard Surpreenda e oferece benefícios como proteção de compras, dependendo da categoria (Gold ou Platinum).
Qual a diferença entre Visa e Mastercard?
A principal diferença entre Visa e Mastercard está nos programas de benefícios. Ambas são bandeiras aceitas mundialmente, mas oferecem vantagens distintas.
A Mastercard tem o programa Surpreenda e benefícios como salas VIP (Mastercard Black), enquanto a Visa oferece o Vai de Visa e proteção de preço.
Como saber se meu cartão é Mastercard?
Para saber se seu cartão é Mastercard, basta olhar o logotipo impresso na frente ou no verso do cartão.
Também é possível verificar essa informação no aplicativo do banco emissor ou no contrato do cartão. A Mastercard é uma das bandeiras mais comuns no Brasil.
O que significa o símbolo da Mastercard?
O símbolo da Mastercard com dois círculos entrelaçados representa a conexão global entre pessoas, empresas e instituições financeiras.
A marca reforça a ideia de soluções de pagamento que funcionam em qualquer lugar do mundo com rapidez e segurança.
Quais são os benefícios da Mastercard?
Os benefícios da Mastercard variam conforme a categoria do cartão (Standard, Gold, Platinum ou Black).
Entre eles estão: programa Surpreenda, seguro de viagem, assistência global, acesso a salas VIP, proteção de compras e experiências exclusivas pelo Priceless Cities.
A Mastercard tem cartão pré-pago?
Sim, a Mastercard oferece cartões pré-pagos em parceria com bancos e fintechs. Eles funcionam como um cartão de débito e podem ser carregados com saldo para compras físicas e online, dentro e fora do Brasil.
Qual é o telefone da Mastercard Brasil?
O telefone da Mastercard Brasil para atendimento ao consumidor é 0800-047-4465. Para ligações do exterior, o número é +1-636-722-7111. O atendimento funciona 24 horas para emergências com cartões.
Mastercard é crédito ou débito?
A Mastercard é uma bandeira que pode estar presente tanto em cartões de crédito quanto de débito.
A função do cartão depende do contrato com o banco emissor. Existem também opções híbridas (crédito e débito no mesmo cartão) e cartões pré-pagos Mastercard.
Mastercard é uma boa escolha?
Se você procura uma bandeira confiável, com ampla aceitação e programas de benefícios interessantes, a Mastercard é uma excelente opção.
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