Você já tentou fazer uma compra online e se deparou com o campo “código postal do cartão”? Muitas pessoas ficam em dúvida sobre o que isso significa e onde encontrar essa informação.
Neste artigo, vamos esclarecer tudo sobre o código postal do cartão de crédito, também conhecido como CEP e te mostrar como usá-lo corretamente para evitar erros em compras online.
O que é código postal do cartão?
O código postal do cartão é, na verdade, o CEP (Código de Endereçamento Postal) associado ao endereço cadastrado junto à operadora do seu cartão de crédito.
Ou seja, é o mesmo CEP da sua residência ou do titular do cartão, caso você esteja usando um cartão de terceiros.
Essa informação é solicitada, especialmente em sites internacionais, como uma forma de verificar a identidade do comprador.
Para que serve o código postal do cartão?
Esse dado funciona como uma camada adicional de segurança durante transações online.
Quando o site pede o código postal, ele está tentando confirmar se o endereço de cobrança do cartão bate com o cadastro da operadora.
Isso ajuda a evitar fraudes e garante que a compra seja aprovada com mais segurança, especialmente em plataformas do exterior.
Se os dados não coincidirem, a transação pode ser automaticamente recusada.
Onde fica o código postal do cartão de crédito?
O código postal não está impresso no cartão.
Ele corresponde ao CEP do endereço de cobrança, ou seja, aquele informado no momento da solicitação do cartão.
Para descobrir, siga os passos:
- Acesse o site dos Correios (buscacepinter.correios.com.br)
- Digite sua rua, número e cidade
- O sistema irá retornar o seu CEP, este é o código postal que deve ser utilizado
Dica: mantenha seu endereço sempre atualizado junto ao banco para evitar problemas em compras online.
Qual a diferença entre código postal e outros códigos do cartão?
Embora muitas pessoas confundam, o código postal não é um dado impresso no cartão de crédito, como o número do cartão, o CVV ou a data de validade.
O código postal é, na verdade, o CEP do endereço cadastrado pelo titular junto à operadora do cartão e é usado principalmente em compras online para verificar se o endereço de cobrança informado corresponde ao registrado no banco.
Já o número do cartão serve para identificar o titular e a instituição emissora, o CVV é um código de segurança de três dígitos utilizado para autenticar compras online, e a data de validade indica até quando o cartão está ativo.
Portanto, o código postal se refere à localização do titular, enquanto os demais códigos estão diretamente relacionados à identificação e segurança do próprio cartão.
Leia também: caixa postal dos correios
Por que a compra é cancelada por causa do código postal do cartão?
Muitos sites e maquininhas fazem a validação do endereço de cobrança do cartão (o chamado billing address) como medida de segurança.
O código postal (CEP, no Brasil) precisa corresponder exatamente ao que está cadastrado na operadora do cartão.
Se houver qualquer divergência, como:
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Um número digitado errado.
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Endereço antigo ainda registrado no banco.
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Uso de um CEP diferente do informado na fatura.
O sistema interpreta como suspeita de fraude e automaticamente recusa a transação.
Como resolver
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Verifique os dados do cartão no site ou aplicativo do banco
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Entre no aplicativo ou internet banking.
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Confirme qual endereço e CEP estão cadastrados.
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Atualize o endereço, se necessário
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Se você se mudou ou está usando um CEP antigo, peça a atualização junto ao banco.
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Confira como está digitando no site de compra
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Insira o mesmo CEP que aparece na fatura.
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Evite abreviações ou complementos diferentes do que está registrado.
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Tente outro método de pagamento
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Caso não consiga resolver na hora, utilize Pix, boleto, PayPal ou outro cartão.
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Perguntas frequentes (FAQ)
Posso usar qualquer CEP como código postal do cartão?
Não. Você deve usar exatamente o CEP cadastrado no banco emissor do cartão. Caso contrário, a compra pode ser recusada.
O código postal aparece na fatura?
Sim. O endereço completo com o CEP normalmente aparece no topo ou rodapé da fatura do cartão de crédito.
E se eu estiver usando um cartão de outra pessoa?
Neste caso, você deve informar o CEP da pessoa titular do cartão, pois é com esse dado que a operadora faz a validação.
Por que o código postal é exigido em compras internas?
Sites estrangeiros usam o código postal como parte da verificação antifraude. Ele ajuda a validar se o comprador está de fato associado ao cartão.
O que acontece se eu errar o código postal?
A compra pode ser cancelada automaticamente ou marcada como suspeita. Sempre confira as informações antes de finalizar a transação.
Qual é o meu código postal do cartão de crédito?
É o CEP do endereço de cobrança cadastrado no banco emissor do cartão.
Onde posso encontrar o código postal do meu cartão de crédito?
Na fatura do cartão, no aplicativo ou no internet banking.
Qual é o código postal da Nubank para cartão de crédito?
É o CEP do endereço cadastrado pelo cliente. Cada titular tem o seu próprio.
O código postal do cartão de crédito é o mesmo que o CEP?
Sim. No Brasil, “código postal” é o mesmo que CEP do endereço de cobrança.
