Quer cancelar seu cartão C6? É simples: acesse o aplicativo do C6 Bank, faça login, vá até a área de cartões, selecione o cartão que deseja cancelar, clique em “Cancelar cartão” e siga as orientações.
O cancelamento é feito exclusivamente pelo app. Depois de confirmado, o cartão é encerrado de forma definitiva e não poderá ser reativado.
Aqui está todos os detalhes sobre o que você precisa fazer:
- Passo a passo para cancelar cartão C6
- Como cancelar cartão adicional C6
- É preciso quitar faturas ou parcelas antes?
- O que acontece após cancelar o cartão?
- Cancelar cartão X encerrar conta C6 Bank
- Possíveis problemas e como resolver
Passo a passo para cancelar cartão C6
- Abra o aplicativo do C6 Bank no seu celular.
- Faça login normalmente com sua senha ou biometria.
- No menu, toque em “Cartões”.
- Escolha o cartão (titular ou adicional) que deseja cancelar.
- Clique em “Cancelar cartão”.
- Siga as instruções, confirme o cancelamento e aguarde a mensagem de confirmação no app.
Dica do Plusdin: salve prints do processo para garantir que tudo foi feito corretamente.
Como cancelar cartão adicional C6
Acesse o menu “Cartões”, selecione o cartão adicional, clique em “Cancelar” e siga os passos.
O cartão titular continua funcionando normalmente após o cancelamento do adicional.
- Se o adicional tiver pendências (faturas abertas), será preciso quitar antes de finalizar.
- O adicional cancelado não pode ser reativado, mas é possível solicitar um novo se necessário.
É preciso quitar faturas ou parcelas antes de cancelar?
Sim, antes de cancelar seu cartão C6, é obrigatório quitar todas as faturas, compras parceladas, débitos ou encargos pendentes.
O sistema só libera o cancelamento quando não existe nenhum valor em aberto. Se houver compras futuras lançadas, elas devem ser pagas normalmente.
Após o cancelamento, não será possível usar o cartão para novos pagamentos.
- Pagamentos agendados e débitos automáticos no cartão devem ser ajustados antes do cancelamento.
- Parcelas futuras continuam sendo cobradas na sua fatura até a quitação total.
O que acontece após cancelar o cartão C6?
Depois do cancelamento, o cartão é bloqueado e não pode ser utilizado para novas compras, saques ou assinaturas.
Compras parceladas continuam sendo cobradas normalmente na sua fatura até a quitação total. O limite do cartão é zerado.
Se você tiver apenas cancelado o cartão e não a conta, a conta digital C6 Bank permanece ativa e pode ser usada normalmente.
- Cartões virtuais associados também são bloqueados automaticamente.
- Desbloquear o cartão após cancelamento não é possível. É preciso solicitar um novo.
Cancelar cartão ou encerrar conta: qual a diferença?
Cancelar o cartão encerra apenas o cartão de crédito ou débito, mantendo sua conta digital ativa para movimentações, transferências e investimentos.
Encerrar a conta cancela toda a relação com o banco: cartões, saldo, investimentos e histórico de operações.
O encerramento da conta também é feito pelo app e exige quitar todos os débitos e transferir eventuais saldos.
- Você pode cancelar só o cartão e manter a conta aberta normalmente.
- Se fechar a conta, todos os cartões associados (titular e adicionais) são encerrados automaticamente.
Exemplos de situações comuns ao cancelar cartão C6
- Cartão com fatura em aberto:
Tente cancelar, mas o app exibe alerta de débito pendente. Solução: quite a fatura e tente novamente.
- Cartão adicional bloqueado, mas titular ativo:
Após cancelar apenas o adicional, o cartão do titular segue funcionando normalmente.
- Problema técnico no app:
Não localiza o botão de cancelamento? Reinicie o app, atualize a versão ou entre em contato pelo chat de suporte.
- Compras futuras agendadas:
todas as cobranças feitas antes do cancelamento serão cobradas normalmente. Programe-se para quitar todas.
Dicas para evitar problemas ao cancelar o cartão C6
Possíveis problemas e como resolver
- O app não mostra opção de cancelar: atualize o aplicativo ou entre em contato pelo chat de suporte.
- Cartão cancelado e cobrança indevida: guarde comprovantes e entre em contato pelo app relatando o ocorrido.
- Erro no cancelamento: anote mensagens de erro e envie prints ao suporte. Peça protocolo de atendimento.
- Cartão adicional não localiza opção de cancelamento: verifique se há fatura aberta. Após quitar, a opção aparece.
Encerre o ciclo com segurança!
O segredo é se planejar, quitar todas as dívidas e seguir o passo a passo pelo aplicativo.
Lembre-se: guardar comprovantes, conferir as pendências e acionar o suporte em caso de dúvidas evita problemas no futuro.
Se este conteúdo te ajudou, compartilhe com quem precisa desse passo a passo e ajude mais pessoas a resolverem o assunto sem dor de cabeça!
Checklist: antes de cancelar o cartão C6
- Quitar todas as faturas e parcelas do cartão.
- Desvincular serviços de assinatura e pagamentos automáticos.
- Salvar prints do processo e da confirmação no app.
- Verificar se o cartão adicional será realmente cancelado ou se é o titular.
- Consultar o suporte se aparecer qualquer erro ou dúvida.
Cancelar cartão C6: perguntas frequentes
Preciso quitar todas as faturas antes de cancelar?
Sim, o app não permite cancelar o cartão com qualquer valor em aberto.
Consigo cancelar só o cartão e manter a conta?
Sim, o cancelamento do cartão não afeta a conta digital.
Quanto tempo demora para cancelar?
O cancelamento é imediato após a confirmação pelo app.
E se eu tiver compras parceladas?
Você continuará pagando normalmente as parcelas até quitar tudo.
Posso cancelar pelo telefone ou só pelo app?
O cancelamento é feito apenas pelo aplicativo oficial do C6 Bank.
Como cancelar o cartão adicional?
Pelo app, selecionando o cartão adicional e seguindo o procedimento de cancelamento.
O cartão pode ser reativado depois de cancelado?
Não, é preciso solicitar um novo cartão se desejar voltar a usar.
Tenho que pagar anuidade mesmo após cancelar?
Não, o banco não cobra taxas depois do encerramento, mas débitos pendentes precisam ser pagos.
