Contato Caixa: como resolver dúvidas e acessar serviços da Caixa Econômica Federal

Os números de contato da Caixa para resolver questões com contas, cartões, benefícios e mais

Por: Izabella Souza em 21/11/2024
contato caixa

Precisa entrar em contato com a Caixa? A instituição oferece diversos canais para atender às suas necessidades.

Seja para informações sobre contas, benefícios sociais, cartões ou até mesmo para registrar reclamações, você pode escolher o canal que melhor atende às suas demandas.

Contato Caixa para dúvidas sobre contas, cartões e loterias

A Central de Atendimento ao Cliente (Alô CAIXA) é ideal para quem precisa de suporte relacionado a contas, poupança, cartões, habitação e até resultados de loterias.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
  • Demais regiões: 0800 104 0104
  • Clientes no exterior: +55 (61) 3533 2000

Este canal atende pessoas físicas, jurídicas e até entes públicos, sendo uma opção versátil para resolver diversas demandas.

Contato Caixa para dúvidas sobre PIS, FGTS e benefícios sociais

Se você busca informações sobre PIS, FGTS, benefícios sociais ou Cartão Social, o canal CAIXA Cidadão é a melhor escolha.

  • Número: 0800 726 0207
  • Atendimento humano: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h; sábados, das 10h às 16h
  • Atendimento eletrônico: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

Este canal é rápido e eficiente para acessar informações sobre benefícios governamentais.

WhatsApp Caixa

Se você prefere atendimento prático e ágil, o WhatsApp da Caixa é a solução ideal. Por lá, é possível consultar informações sobre produtos, serviços e benefícios sociais.

  • Número oficial: 0800 104 0104

O atendimento é disponível 24 horas por dia, mas algumas demandas, como renovação de penhor e negociação de dívidas, têm horário específico: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Contato Caixa para reclamações, sugestões ou cancelamentos

Para quem deseja registrar reclamações, fazer sugestões, elogios ou mesmo cancelar produtos, o SAC CAIXA é o canal indicado.

  • Número: 0800 726 0101
  • Funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Resolva pendências não solucionadas com a Ouvidoria

Se os canais de atendimento convencionais não resolveram a sua demanda, a Ouvidoria CAIXA pode ajudar com uma intermediação especializada.

  • Número: 0800 725 7474
  • Horário de atendimento: dias úteis, das 9h às 18h

Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala

A Caixa oferece um canal acessível para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, garantindo inclusão e suporte eficiente.

  • Número: 0800 726 2492
  • Funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Além disso, há o atendimento com intérprete de Libras disponível no site oficial da Caixa.

Receba consultoria financeira na Agência Digital Caixa

A Agência Digital da Caixa é perfeita para quem busca um atendimento mais personalizado, com serviços como consultoria financeira e suporte remoto.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
  • Demais regiões: 0800 104 0104
  • Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto finais de semana e feriados)

Essa opção é excelente para resolver demandas com comodidade, segurança e um toque pessoal.

Com canais diversos, a Caixa Econômica Federal oferece atendimento para todos os tipos de demandas, garantindo suporte rápido e eficiente.

Para escolher o melhor canal, avalie sua necessidade e acesse o atendimento mais adequado para você. Lembre-se: todos os números e contatos estão disponíveis no site oficial da CAIXA.