Precisa entrar em contato com a Caixa? A instituição oferece diversos canais para atender às suas necessidades.
Seja para informações sobre contas, benefícios sociais, cartões ou até mesmo para registrar reclamações, você pode escolher o canal que melhor atende às suas demandas.
Contato Caixa para dúvidas sobre contas, cartões e loterias
A Central de Atendimento ao Cliente (Alô CAIXA) é ideal para quem precisa de suporte relacionado a contas, poupança, cartões, habitação e até resultados de loterias.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
- Demais regiões: 0800 104 0104
- Clientes no exterior: +55 (61) 3533 2000
Este canal atende pessoas físicas, jurídicas e até entes públicos, sendo uma opção versátil para resolver diversas demandas.
Contato Caixa para dúvidas sobre PIS, FGTS e benefícios sociais
Se você busca informações sobre PIS, FGTS, benefícios sociais ou Cartão Social, o canal CAIXA Cidadão é a melhor escolha.
- Número: 0800 726 0207
- Atendimento humano: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h; sábados, das 10h às 16h
- Atendimento eletrônico: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Este canal é rápido e eficiente para acessar informações sobre benefícios governamentais.
WhatsApp Caixa
Se você prefere atendimento prático e ágil, o WhatsApp da Caixa é a solução ideal. Por lá, é possível consultar informações sobre produtos, serviços e benefícios sociais.
- Número oficial: 0800 104 0104
O atendimento é disponível 24 horas por dia, mas algumas demandas, como renovação de penhor e negociação de dívidas, têm horário específico: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Contato Caixa para reclamações, sugestões ou cancelamentos
Para quem deseja registrar reclamações, fazer sugestões, elogios ou mesmo cancelar produtos, o SAC CAIXA é o canal indicado.
- Número: 0800 726 0101
- Funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Resolva pendências não solucionadas com a Ouvidoria
Se os canais de atendimento convencionais não resolveram a sua demanda, a Ouvidoria CAIXA pode ajudar com uma intermediação especializada.
- Número: 0800 725 7474
- Horário de atendimento: dias úteis, das 9h às 18h
Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala
A Caixa oferece um canal acessível para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, garantindo inclusão e suporte eficiente.
- Número: 0800 726 2492
- Funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Além disso, há o atendimento com intérprete de Libras disponível no site oficial da Caixa.
Receba consultoria financeira na Agência Digital Caixa
A Agência Digital da Caixa é perfeita para quem busca um atendimento mais personalizado, com serviços como consultoria financeira e suporte remoto.
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
- Demais regiões: 0800 104 0104
- Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto finais de semana e feriados)
Essa opção é excelente para resolver demandas com comodidade, segurança e um toque pessoal.
Com canais diversos, a Caixa Econômica Federal oferece atendimento para todos os tipos de demandas, garantindo suporte rápido e eficiente.
Para escolher o melhor canal, avalie sua necessidade e acesse o atendimento mais adequado para você. Lembre-se: todos os números e contatos estão disponíveis no site oficial da CAIXA.