Para se localizar:
Para depositar dinheiro no caixa eletrônico, insira o cartão do banco, selecione a opção “Depósito”, escolha entre conta corrente ou poupança e insira as cédulas, diretamente nos terminais mais modernos, ou dentro de um envelope, nos mais antigos. Depósitos sem envelope costumam cair na conta em minutos; os feitos com envelope podem levar até 3 dias úteis, pois passam por conferência manual.
Neste guia completo do Plusdin, você vai aprender tudo sobre o processo, desde o passo a passo até dicas de segurança, limites e o que fazer se algo der errado.
O que é e como funciona o depósito em caixa eletrônico
O depósito em caixa eletrônico é uma das formas mais práticas de colocar dinheiro na conta sem precisar enfrentar filas em agências.
A operação pode ser feita em caixas de autoatendimento do seu próprio banco ou em terminais compartilhados, como os da rede Banco24Horas, que estão espalhados por todo o país.
De modo geral, o processo consiste em inserir o cartão, escolher a opção “Depósito”, selecionar o tipo de conta e inserir o dinheiro.
Alguns terminais utilizam envelopes para guardar as cédulas, enquanto outros mais modernos, chamados de recicladores de cédulas, permitem o depósito direto, reconhecendo automaticamente o valor inserido.
Passo a passo para depositar dinheiro no caixa eletrônico
1. Localize um caixa que aceite depósito
Nem todos os terminais permitem depósitos. Por isso, o primeiro passo é identificar se o caixa eletrônico possui a função de recebimento de dinheiro.
Essa informação costuma aparecer no painel da máquina, com a indicação “Aceita Depósito”.
A rede Banco24Horas, por exemplo, possui milhares de terminais habilitados para depósito em espécie, e muitos bancos como Caixa, Bradesco, Itaú e Banco do Brasil também oferecem essa opção em suas próprias agências.
2. Insira o cartão e selecione a opção correta
Após inserir o cartão, o sistema pedirá sua senha e exibirá as opções disponíveis. Selecione “Depósito” e depois escolha entre conta corrente ou conta poupança.
É importante prestar atenção se o depósito será feito para sua própria conta ou para a de outra pessoa.
Em casos de conta de terceiros, sempre confirme se o nome do titular aparece corretamente antes de seguir.
3. Prepare o dinheiro corretamente
Antes de inserir o dinheiro, verifique se as notas estão limpas, sem rasgos ou grampos. Notas amassadas podem ser rejeitadas pela máquina.
Nos terminais com depósito sem envelope, basta colocar as cédulas diretamente na abertura indicada. O caixa fará a contagem automaticamente e mostrará o valor na tela.
Já nos terminais com depósito em envelope, você precisará inserir o dinheiro dentro do envelope fornecido, escrever os dados solicitados (nome, agência, conta e valor) e confirmar a operação.
4. Confirme o valor e finalize a operação
Depois de inserir o dinheiro, o caixa mostrará o total reconhecido. Verifique se está correto e confirme.
Por fim, o sistema emitirá um comprovante, que deve ser guardado até o valor aparecer na conta. Esse documento é essencial caso ocorra algum problema na compensação.
Leia também: Como ver o comprovante do Pix?
Quais bancos aceitam depósito pela rede Banco24Horas
Essa é uma das dúvidas mais comuns de quem recebe dinheiro em espécie e usa um banco digital: nem sempre fica claro se o seu banco está conectado à rede, e a lista de parceiros muda com frequência.
Segundo reportagem do portal Estado de Minas / EM, publicada em 14 de maio de 2025 com base em dados da Tecban (empresa que administra o Banco24Horas), a rede já alcança mais de 160 milhões de brasileiros e o depósito é feito sem envelope, com crédito imediato na conta assim que a operação é confirmada no terminal.
Entre as instituições que aceitavam depósito pela rede na data da reportagem (maio de 2025), estavam:
- Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, Banrisul, Banco do Nordeste (BNB), Banco da Amazônia, BRB, Banco BMS, Celcoin e Fastcash.
Alguns bancos aplicam limites próprios por operação, por exemplo, na mesma reportagem, o Santander informava até R$ 9.990 por depósito para correntistas e até R$ 2.000 para quem deposita na conta de outra pessoa, e o Banco do Nordeste, até R$ 2.000 em ambos os casos.
Os terminais também costumam aceitar apenas cédulas de R$ 20, R$ 50 e R$ 100.
Importante: essa lista já mudou entre 2023 e 2025,em releases anteriores da própria Tecban, bancos digitais e fintechs também apareciam citados de forma mais genérica como parceiros da rede, sem especificar se a adesão cobria depósito ou apenas saque.
Por isso, o mais seguro é sempre confirmar no aplicativo do seu banco antes de ir até o terminal.
Já temos guias específicos para Nubank, PicPay e Banco do Brasil aqui no Plusdin.
Quanto tempo demora para o dinheiro cair na conta
O tempo de compensação do depósito varia conforme o tipo de terminal e o horário em que a operação é feita.
- Depósito sem envelope: o valor costuma cair na hora, ou em até 30 minutos, dependendo do banco.
- Depósito com envelope: pode demorar entre 1 e 3 dias úteis, pois precisa passar por conferência manual.
Vale lembrar que depósitos realizados fora do horário comercial ou em fins de semana e feriados são processados apenas no próximo dia útil.
Por isso, se você precisa que o dinheiro esteja disponível rapidamente, procure sempre um caixa que aceite depósito direto (sem envelope).
Se o seu depósito foi feito com envelope e você quer entender prazo a prazo o que acontece em cada etapa, veja o guia completo: Quantos dias demora para o depósito com envelope cair na conta.
Limites de valor para depositar dinheiro no caixa eletrônico
Cada banco define seus próprios limites de valor por depósito. Em geral, os terminais aceitam até R$ 5.000 por operação, mas há máquinas que limitam também o número de notas, cerca de 50 a 100 cédulas por vez.
Esse limite não é fixo: ele costuma variar de acordo com o perfil do cliente, o histórico de movimentações, a localização do terminal e até o período do dia em que a operação é feita, critérios de segurança usados pelos bancos para reduzir o risco de fraude.
- O terminal pode não aceitar notas de denominações muito altas ou muito baixas.
- Depósitos em contas de terceiros costumam ter limitações adicionais, exigindo CPF ou CNPJ do destinatário.
- Se houver divergência entre o valor informado e o valor contado pela máquina, o banco pode reter o montante temporariamente para análise.
Se o valor que deseja depositar for alto, o ideal é dividir em mais de uma operação ou procurar uma agência para evitar bloqueios por segurança.
O que fazer se o depósito não cair na conta
Antes de se preocupar, confira o prazo esperado: depósitos com envelope podem levar até 3 dias úteis para compensar.
Só depois desse prazo é hora de agir.
- Guarde o comprovante da operação, ele é a prova oficial de que a transação foi realizada e será exigido pelo banco para abrir uma reclamação.
- Entre em contato com a central do banco ou pelo aplicativo, informando data, horário, valor e local do terminal usado.
- Peça um protocolo de atendimento e acompanhe o prazo de resposta informado pelo banco.
- Se o problema persistir, é possível registrar reclamação formal no Banco Central, pelo canal “RDR” (Registro de Reclamações), ou no Procon.
Se isso aconteceu com você agora, o Plusdin tem um guia dedicado e mais detalhado sobre o assunto: Fiz um depósito no caixa eletrônico e ainda não caiu: o que eu faço?.
Cuidados e segurança ao depositar dinheiro no caixa eletrônico
Mesmo sendo um processo simples, alguns cuidados ajudam a evitar transtornos.
Prefira caixas eletrônicos localizados em locais movimentados, como shoppings e agências, e evite usar caixas em áreas isoladas, especialmente à noite.
Verifique também se o caixa eletrônico não apresenta sinais de adulteração, como leitores de cartão soltos ou câmeras escondidas. Além disso:
- Confira o valor e o destinatário antes de confirmar a transação.
- Guarde o comprovante até o valor cair na conta.
- Não aceite ajuda de estranhos durante o processo.
- Nunca informe sua senha a ninguém.
- Feche bem o envelope e confira se ele está lacrado corretamente, para evitar divergências na conferência do valor.
Caixa eletrônico ou Pix: qual usar para movimentar seu dinheiro
Com a popularização do Pix, é natural se perguntar se ainda vale a pena usar o caixa eletrônico. A resposta é: depende do que você está movimentando.
O Pix transfere dinheiro que já está em uma conta digital, ele não recebe dinheiro em espécie. Já o depósito em caixa eletrônico é justamente a ponte entre o dinheiro físico e o saldo digital: é o único caminho para quem recebeu cédulas na mão e precisa colocá-las na conta.
Por isso, quem recebe pagamentos em espécie, como autônomos, vendedores ou prestadores de serviço, ainda depende do caixa eletrônico para colocar o dinheiro em conta e, a partir daí, usar o Pix para pagar boletos, transferir ou investir.
O caixa eletrônico também é útil quando o destinatário não aceita transferências eletrônicas, quando o aplicativo do banco está fora do ar, ou fora do horário comercial, já que muitos terminais funcionam 24 horas.
Perguntas frequentes
1. Posso depositar dinheiro em qualquer caixa eletrônico?
Não. Apenas os terminais com a função habilitada aceitam depósitos, geralmente indicados com o aviso “Aceita Depósito” na tela inicial ou na sinalização do equipamento.
2. Quanto tempo demora para o depósito cair na conta?
Depósitos sem envelope costumam cair imediatamente ou em até 30 minutos. Já os com envelope levam até 3 dias úteis, pois passam por conferência manual.
3. É possível depositar dinheiro em conta de outra pessoa?
Sim. Basta informar corretamente os dados da conta de destino (banco, agência, conta e CPF/CNPJ do titular) e conferir se o nome aparece na tela antes de confirmar.
4. Existe limite de valor para depositar dinheiro no caixa eletrônico?
Sim. Cada instituição define seus próprios limites, e o valor máximo costuma girar em torno de R$ 5.000 por operação, podendo variar conforme o perfil do cliente e o terminal usado.
5. O que fazer se o dinheiro não cair na conta?
Guarde o comprovante, aguarde o prazo de compensação (até 3 dias úteis em depósitos com envelope) e, se o problema persistir, entre em contato com o banco pelo aplicativo ou central de atendimento.
6. Posso depositar notas danificadas?
Notas muito rasgadas, molhadas ou com fita adesiva podem ser rejeitadas. O ideal é usar apenas cédulas em bom estado.
7. O Banco24Horas aceita depósito de qualquer banco?
Não de todos, mas de boa parte dos principais bancos e fintechs do país, incluindo instituições tradicionais (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander) e digitais (Nubank, Inter, C6 Bank, PicPay, Mercado Pago, PagBank, entre outras). Vale confirmar no app do seu banco se ele está entre os parceiros.
8. Depositar dinheiro no caixa eletrônico tem alguma taxa?
Na maioria dos bancos, o depósito em si é gratuito — as tarifas geralmente incidem sobre saques, não sobre depósitos. Ainda assim, é sempre recomendável conferir a tabela de tarifas do seu banco antes de usar terminais de redes compartilhadas.
9. Posso usar o cartão de outra pessoa para depositar na minha conta?
Normalmente não é necessário: o cartão usado no terminal só define o login no sistema, e a maioria das máquinas permite escolher a conta de destino manualmente. Mesmo assim, evite usar cartões de terceiros — alguns bancos podem bloquear a operação por segurança.
O futuro dos depósitos em dinheiro
Com o avanço das carteiras digitais e o uso massivo do Pix, o número de depósitos em dinheiro tende a diminuir nos próximos anos.
Muitos bancos já estão adaptando seus terminais para serviços totalmente digitais, priorizando transferências e pagamentos.
O jeito certo de depositar dinheiro no caixa eletrônico
Depositar dinheiro no caixa eletrônico é uma habilidade simples, mas que faz toda a diferença no dia a dia.
Saber identificar o terminal certo, escolher entre envelope e depósito direto, conferir os dados e guardar o comprovante evita dores de cabeça e garante mais tranquilidade nas suas operações bancárias.
Para mais conteúdos como este, continue lendo o Plusdin! 🙂
