Abriu uma conta na Caixa e está ansioso para receber seu cartão? Pois saiba que é possível rastrear o cartão Caixa.
Essa é uma preocupação de muitos clientes, por isso, o banco disponibiliza diversas maneiras de acompanhar a entrega.
Neste artigo, vamos te contar todas as opções disponíveis. Continue a leitura e descubra como rastrear seu cartão para ter mais tranquilidade e segurança.
Como rastrear o Cartão Caixa
Considerado o banco dos trabalhadores, a Caixa Econômica Federal é uma das principais instituições financeiras do país.
Desse modo, seus cartões são muito procurados entre os brasileiros. Se você solicitou um cartão de crédito da Caixa recentemente, provavelmente não vê a hora dele chegar.
Pensando nisso, separamos aqui 4 maneiras de rastrear o Cartão Caixa. Confira!
1 – Rastrear o Cartão Caixa pelos Correios
O principal meio de envio dos cartões da Caixa é pelos Correios. Assim como toda encomenda entregue pelos Correios, é possível rastrear o seu envio por meio do código de rastreamento.
Para isso, basta acessar o site e seguir as instruções a seguir:
- No site dos Correios, vá para a seção de Rastreamento
- Faça o login utilizando suas informações de usuário e senha
- Insira o CPF/CNPJ ou o código de rastreamento
- Digite o texto exibido na imagem de verificação
- Clique em “Buscar” para iniciar a pesquisa
Depois disso, você já poderá verificar o status da entrega.
2 – Rastrear por e-mail
Talvez essa seja uma das formas mais simples de rastrear o Cartão Caixa. Afinal, ao solicitar o cartão, você precisa fornecer o seu e-mail.
Por meio desse e-mail, a Caixa te manterá informado de tudo relacionado a sua conta.
Além disso, o banco também envia um código de rastreio e a data prevista para a entrega.
3 – Como rastrear o Cartão Caixa por SMS
Do mesmo modo, funciona o rastreamento por SMS.
A Caixa envia para o seu celular a data prevista e o código de rastreio.
4 – Rastrear o Cartão Caixa pelo app Caixa
Por último, você também pode rastrear o Cartão Caixa pelo app do banco.
Assim como as opções anteriores, essa também é uma maneira rápida e fácil de acompanhar a entrega do seu cartão.
Dessa forma, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Baixe o aplicativo da Caixa, disponível para Android e iOS
- Cadastre-se ou faça o login utilizando o seu CPF e senha
- Clique em “Serviços” na página inicial
- Depois disso em “Rastrear envio”
Pronto! Agora você pode visualizar todos os detalhes do seu cartão, incluindo o rastreamento.
Dica bônus: Retire seu cartão na agência
Além das alternativas anteriores, você também pode escolher a opção de retirar o cartão em uma agência da Caixa.
Nesse caso, basta comparecer à agência onde você solicitou o cartão. Igualmente, você precisará apresentar alguns documentos pessoais, como a sua identidade.
Por fim, faça o desbloqueio para começar a usá-lo. Essa pode ser uma opção para quem precisa do cartão com mais urgência, afinal, o processo leva apenas alguns minutos.
Qual o prazo de entrega do Cartão Caixa?
De modo geral, o prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis. No entanto, é importante ressaltar que esses prazos são apenas estimativas e podem variar dependendo de diversos fatores.
Sendo assim, o prazo de entrega é normalmente informado durante o processo de solicitação do cartão. Dessa forma, você pode se organizar para receber o seu Cartão Caixa.
Além disso, você pode verificar o App ou entrar em contato com a Central de Atendimento do banco para mais informações.
O que fazer se eu não receber o cartão no prazo?
Apesar de não ser algo comum, imprevistos podem fazer com que a entrega do seu catão Caixa atrase. Se isso acontecer, não se preocupe. existem maneiras de buscar ajuda e resolver o problema.
Aqui, o mais indicado é entrar em contato com o banco via central de atendimento.
Os principais telefones de contato da Caixa são:
- 0800-726-0101 – Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC Caixa)
- 4004-0104 – Atendimento Caixa (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800-104-0104 – Atendimento Caixa (demais regiões)
Caso você já tenha entrado em contato por telefone, mas não obteve sucesso para resolver o problema, a saída é procurar a sua agência.
Na Caixa, a maior parte das situações é resolvida presencialmente, pois trata-se de um banco com um atendimento muito tradicional.
Perguntas frequentes
Consigo rastrear o cartão Caixa se não tenho o código de rastreio?
Sim, é possível rastrear o seu cartão utilizando o número do CPF no site dos Correios. Para isso, basta digitar o número do CPF no campo onde tradicionalmente é digitado o código de rastreamento.
Existe alguma taxa para rastrear ou reemitir o cartão Caixa?
Normalmente, para reastrear o cartão não há cobrança de taxas. Já para a reemissão, é importante verificar as políticas do banco, pois podem existir cobranças em algumas situações.
Como saber se meu cartão está chegando?
Acesse o link de rastreamento dos Correios e coloque o seu CPF, digite o código e aperte “Enter”. Pronto, agora você vai entrar com um usuário e senha
Como sei se o cartão foi enviado para a minha residência?
A Caixa sempre notifica seus clientes via e-mail ou SMS quando o cartão fica pronto e é despachado. Nas mensagens, a instituição inclui os detalhes do rastreamento, se disponível, bem como o código.
Existe algum aplicativo para acompanhar o rastreio nos Correios?
Sim, os Correios possuem um app oficial disponível para Android e iOS. Nele, você pode inserir o código de rastreamento e receber notificações sempre que houver alguma mudança no status do objeto.
Esse conteúdo foi útil? Esperamos que sim! Não deixe de conferir também nosso guia completo sobre os Cartões Caixa.