Precisando da Marisa 2º via fatura e não sabe por onde começar? Calma, você não está sozinho!
Muita gente passa por isso, seja porque perdeu o boleto, não recebeu a fatura pelos Correios ou simplesmente esqueceu de fazer o pagamento.
A boa notícia é que emitir a segunda via é simples, rápido e dá para resolver em poucos minutos – e o Plusdin está aqui para te ajudar com um passo a passo completo.
Por que pode ser necessário pedir a 2ª via da fatura Marisa?
Em tempos de vida corrida, não é raro esquecer de pagar uma conta ou deixar o boleto em algum lugar e depois não lembrar onde está.
Quando falamos do Cartão Marisa, isso é ainda mais comum, já que muita gente opta por receber a fatura física em vez da digital.
Entre os motivos mais comuns para solicitar a Marisa 2º via fatura, estão o extravio pelos Correios, greves, atrasos na entrega, faturas vencidas ou simplesmente o desejo de antecipar o pagamento antes da fatura chegar.
Seja qual for o caso, o importante é saber que dá para resolver tudo online, sem dor de cabeça.
Além disso, atrasar o pagamento pode gerar juros, multas e até dificultar futuras compras na loja. Então, se você está nessa situação, bora resolver isso agora mesmo?
Como emitir a Marisa 2º via fatura? Confira as opções
A Marisa oferece diferentes canais para quem precisa acessar a segunda via da fatura.
Assim, você escolhe o que achar mais prático no momento: pelo site, aplicativo, telefone, WhatsApp ou um portal alternativo.
Pelo site oficial da Marisa
O jeito mais tradicional e direto é acessar o site da Marisa:
- Vá até www.marisa.com.br
- No menu superior, clique em “Cartões Marisa”
- Selecione a opção “Sou Cliente”
- Digite os dados do seu cartão e senha
Pronto! Você poderá consultar sua fatura atual, baixar o boleto em PDF ou copiar o código de barras para fazer o pagamento no banco ou via aplicativo.
O site é bem intuitivo e funciona em qualquer navegador, inclusive no celular.
Pelo aplicativo Marisa
Se você ainda não tem o app da Marisa instalado, vale a pena baixar. Ele está disponível na Play Store (Android) e na App Store (iOS) e é uma das formas mais práticas de acompanhar o seu cartão.
Depois de instalar o app:
- Faça login com CPF e senha
- Toque em “Cartões” no menu
- Acesse a opção “Minhas Faturas”
- Escolha a fatura desejada e clique para visualizar, copiar ou baixar
O app também permite consultar limites, histórico de compras e datas de vencimento futuras. Uma mão na roda para quem quer se organizar melhor financeiramente.
Pelo Portal da Fatura
Outra forma de emitir a Marisa 2º via fatura é acessando o Portal da Fatura, um site utilizado por diversas redes de varejo para consulta de boletos.
- Entre no site
- Informe o número do cartão Marisa e sua senha
- Selecione a fatura em aberto
- Gere o boleto atualizado para pagamento
Esse canal é útil principalmente quando o site da Marisa está instável ou fora do ar. É sempre bom ter uma alternativa de confiança!
Via WhatsApp com a Cléo
A Cléo é a assistente virtual da Marisa e pode te ajudar a gerar a segunda via da fatura diretamente pelo WhatsApp.
Veja como é simples:
- Salve o número (11) 4003-3900 no seu celular
- Abra o WhatsApp e envie uma mensagem como “fatura” ou “segunda via”
- A Cléo vai guiar o atendimento com algumas perguntas
- No final, você recebe o link da fatura ou o código de barras
Esse atendimento funciona todos os dias, a qualquer hora, e é ótimo para quem prefere resolver tudo pelo celular.
Pela Central de Atendimento
Se você tiver dificuldades com os canais digitais ou quiser um atendimento mais pessoal, também pode ligar para a Central Marisa:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-2211
- Demais localidades: 0800 728 1122
Tenha em mãos o número do cartão e seus documentos para facilitar a validação dos dados. O atendente pode enviar a segunda via da fatura por e-mail ou SMS, conforme sua preferência.
Como consultar faturas anteriores do Cartão Marisa
Além da fatura atual, o aplicativo e o site da Marisa também permitem consultar faturas antigas.
Isso é útil se você quer revisar seus gastos, comprovar pagamentos ou mesmo imprimir uma fatura paga para controle pessoal.
Basta acessar a área de “Faturas” e navegar entre os meses disponíveis. A maioria dos sistemas mantém o histórico dos últimos 6 ou 12 meses.
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Fatura atrasada: o que fazer?
Se a sua fatura já venceu e você ainda não pagou, fique tranquilo. Dá para emitir a segunda via atualizada em todos os canais que citamos.
O próprio sistema recalcula os valores com encargos de atraso, para que o pagamento fique em dia.
O que não pode fazer é usar o boleto vencido sem atualização. Isso pode gerar problemas no sistema de baixa e até cobranças adicionais.
Por isso, sempre gere uma nova via com valor corrigido.
Dicas para não perder o prazo da próxima fatura
Se você já precisou da Marisa 2º via fatura uma vez, que tal evitar essa situação no futuro? Aqui vão algumas dicas simples, mas muito eficazes:
- Ative as notificações no app Marisa para lembrar do vencimento
- Cadastre seu e-mail para receber a fatura digital
- Acompanhe os lançamentos semanais pelo aplicativo
- Programe alertas no celular para o dia do vencimento
- Evite deixar para pagar no último dia, especialmente se for via boleto
Com esses cuidados, você mantém suas contas em ordem e ainda evita pagar juros desnecessários.
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Perguntas frequentes
1. É possível emitir a Marisa 2º via fatura mesmo sem o número do cartão?
Sim, alguns canais como o app e o telefone permitem localizar a fatura com o CPF.
2. Posso pagar a fatura vencida do Cartão Marisa com o mesmo boleto?
Não. Sempre que estiver vencida, é preciso gerar uma nova via com o valor atualizado.
3. O atendimento da Cléo no WhatsApp funciona nos fins de semana?
Funciona sim! A Cléo está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
4. Como faço para receber a fatura Marisa por e-mail?
Você pode solicitar o envio por e-mail no momento do cadastro ou ativar essa opção no app.
5. O Portal da Fatura é confiável?
Sim, é um canal oficial usado por várias redes varejistas, incluindo a Marisa, para facilitar a emissão de boletos.
6. Consigo pagar a fatura da Marisa por PIX?
Atualmente, o boleto gerado é compatível com pagamento via código de barras. Ainda não há opção de PIX diretamente pelo app, mas isso pode mudar.
Evite transtornos: emita sua fatura Marisa com agilidade
Agora que você aprendeu como emitir a Marisa 2º via fatura, viu que o processo é simples e está ao alcance de qualquer cliente, né?
Você pode escolher o canal que preferir e resolver tudo em questão de minutos.
Seja pelo app, site, telefone ou WhatsApp, o importante é não deixar o prazo passar e evitar dores de cabeça com juros e restrições.
Aqui no Plusdin, estamos sempre prontos para facilitar a sua vida financeira com dicas práticas, atualizadas e que realmente funcionam no seu dia a dia.
Continue navegando e descubra muito mais sobre como cuidar bem do seu dinheiro e aproveitar os benefícios dos seus cartões com responsabilidade!
