Mastercard: conheça os benefícios da bandeira e como ter um cartão

A Mastercard é uma das bandeiras mais famosas e aceitas no mundo todo

Por: Ariane Terrinha em 04/07/2025
Mastercard

Se você tem um cartão de crédito ou débito, as chances são enormes de que ele seja da bandeira Mastercard.

Mas você sabe o que isso significa e quais vantagens a Mastercard oferece?

Neste guia do Plusdin, vamos explicar:

  • o que é a Mastercard
  • como ela funciona
  • quais são as categorias de cartões
  • e por que vale a pena ter um cartão com essa bandeira

Além disso, trazemos dicas para escolher o melhor cartão Mastercard para o seu perfil.

O que é a Mastercard?

A Mastercard é uma empresa global de tecnologia no setor de pagamentos.

Fundada em 1966 nos Estados Unidos (com o nome Interbank Card Association), ela só passou a se chamar Mastercard em 1979.

Atualmente, está presente em mais de 210 países e territórios e conecta consumidores, instituições financeiras e empresas com soluções de pagamento rápidas e seguras.

Em 2021, a Mastercard atingiu a marca de 100 milhões de cartões virtuais emitidos apenas na América Latina e Caribe – número que cresce ano após ano.

Categorias de cartões da bandeira

Atualmente, a Mastercard conta com 4 categorias de cartão de crédito. Veja abaixo um pouco mais sobre cada uma delas. 

Standard

Em primeiro lugar, a categoria Standard é para as pessoas que estão conquistando o seu primeiro cartão de crédito. 

Dessa forma, a bandeira oferece poucos benefícios. No entanto, esse é um cartão que pode ser usado fora do Brasil. 

Com esse cartão, você tem acesso ao Mastercard Global Service, que é a assistência global para clientes da bandeira.

A categoria Standard também tem acesso a alguns descontos em empresas parceiras e pode participar do programa Mastercard Surpreenda

Gold

Em segundo lugar, a categoria Gold também é básica. Porém, ela já conta com alguns benefícios a mais. 

Entre eles podemos citar: Proteção de Preço, Proteção de Compra, Garantia Estendida Original.

A categoria Gold também está apta para quem deseja usar o cartão fora do Brasil.

Aliás, você também conta com descontos especiais e participa do programa Mastercard Surpreenda. 

Platinum 

Em terceiro lugar, a categoria Platinum já atende pessoas que possuem uma renda mensal maior, em relação às categorias anteriores. 

Um Mastercard Platinum dá acesso a benefícios exclusivos da bandeira, como por exemplo: 

  • Priceless Cities
  • Mastercard Travel Rewards 
  • Airport Concierge
  • Isenção de Rolha
  • Seguro médico em viagens 
  • MasterSeguro de automóveis
  • Surpreenda Restaurantes 

Logicamente, também é internacional e pode participar do programa Mastercard Surpreenda. 

Além disso, fica evidente que a maioria dos benefícios é muito bom para quem costuma realizar viagens dentro e fora do Brasil. 

Black

Por fim, temos a categoria Black, a mais alta da bandeira. Certamente, ela engloba pessoas que possuem alta renda financeira. 

Além de tudo que as demais categorias oferecem, a Black conta com benefícios exclusivos. Confira só: 

Além das 4 categorias para cartão de crédito, a bandeira também está presente em cartões de débito e cartões pré-pagos. 

Mastercard Surpreenda

Ainda que muitas pessoas não saibam, é possível acumular pontos com qualquer cartão da bandeira Mastercard. 

Isso é possível em razão do programa Mastercard Surpreenda. Ele é exclusivo para portadores de qualquer cartão da bandeira. 

A participação no programa é totalmente gratuita. A adesão não é automática, portanto, é preciso se cadastrar. Isso pode ser feito pelo site ou aplicativo no celular. 

Ao entrar no programa, o cliente do cartão se depara com um grande número de ofertas e descontos em várias empresas parceiras da bandeira. 

No entanto, o que muita gente não sabe é que todas as compras usando o cartão valem um ponto para quem participa do programa. 

Desse modo, existem três formas de trocar os pontos acumulados no programa. Confira abaixo: 

  • 2 por 1: você compra um produto e troca os seus pontos para levar mais um produto igual
  • Pontos por descontos: troque seus pontos para conseguir descontos em produtos que deseja 
  • Pontos por produtos: troque seus pontos pelo produto que você deseja

Como ter um cartão de crédito Mastercard?

Certamente, você chegou até aqui e sabe todos os benefícios que um cartão Mastercard pode oferecer. 

Assim, para conseguir um cartão com essa bandeira, você precisa solicitá-lo em uma instituição parceira. 

Dessa forma, você pode pedir um cartão na maioria dos bancos do Brasil, como por exemplo: 

  • Banco BMG
  • Banco do Brasil
  • Nubank
  • Banco PAN
  • Bradesco
  • Banco BV
  • Caixa
  • Itaú
  • Santander
  • Banco Safra
  • BTG Pactual
  • Banco Original
  • C6 Bank 

Entre outros. A Mastercard também emite os cartões do Carrefour, Renner e Riachuelo. 

Assim, se você quer escolher um cartão dessa bandeira, nós podemos te ajudar com isso. 

Clique aqui para conhecer uma lista de cartões que são emitidos nessa bandeira e veja qual é o melhor para você. 

Vale a pena ter um cartão Mastercard?

Claramente, a resposta é sim. Por ser a principal bandeira de cartões do mundo, a Mastercard não deixa a desejar. 

Sobretudo, ela conta com um serviço global em qualquer idioma, que atende o cliente 24 horas por dia, em caso de emergência com o cartão de crédito. 

Além disso, você pode conseguir um upgrade na categoria do seu cartão, acessando mais benefícios e experiências que a bandeira proporciona. 

Portanto, se você está em busca de um cartão de crédito, essa bandeira te dará muitas vantagens. 

Perguntas frequentes sobre Mastercard

Como falar com um atendente da Mastercard?

Para falar com um atendente da Mastercard, ligue para o número impresso no verso do seu cartão ou acesse o site oficial da bandeira.

Outra opção é usar o aplicativo Mastercard para atendimento via chat. O suporte funciona 24 horas, em português e outros idiomas.

Quais cartões são da Mastercard?

A Mastercard é parceira de diversos bancos e instituições financeiras. Entre os cartões mais conhecidos estão Nubank, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander, C6 Bank, Banco PAN e cartões de lojas como Carrefour e Riachuelo. A bandeira está presente nas versões crédito, débito e pré-pago.

O que é Mastercard Nubank?

O Mastercard Nubank é o cartão de crédito e débito oferecido pelo Nubank com a bandeira Mastercard.

Ele garante aceitação internacional, participa do programa Mastercard Surpreenda e oferece benefícios como proteção de compras, dependendo da categoria (Gold ou Platinum).

Qual a diferença entre Visa e Mastercard?

A principal diferença entre Visa e Mastercard está nos programas de benefícios. Ambas são bandeiras aceitas mundialmente, mas oferecem vantagens distintas.

A Mastercard tem o programa Surpreenda e benefícios como salas VIP (Mastercard Black), enquanto a Visa oferece o Vai de Visa e proteção de preço.

Como saber se meu cartão é Mastercard?

Para saber se seu cartão é Mastercard, basta olhar o logotipo impresso na frente ou no verso do cartão.

Também é possível verificar essa informação no aplicativo do banco emissor ou no contrato do cartão. A Mastercard é uma das bandeiras mais comuns no Brasil.

O que significa o símbolo da Mastercard?

O símbolo da Mastercard com dois círculos entrelaçados representa a conexão global entre pessoas, empresas e instituições financeiras.

A marca reforça a ideia de soluções de pagamento que funcionam em qualquer lugar do mundo com rapidez e segurança.

Quais são os benefícios da Mastercard?

Os benefícios da Mastercard variam conforme a categoria do cartão (Standard, Gold, Platinum ou Black).

Entre eles estão: programa Surpreenda, seguro de viagem, assistência global, acesso a salas VIP, proteção de compras e experiências exclusivas pelo Priceless Cities.

A Mastercard tem cartão pré-pago?

Sim, a Mastercard oferece cartões pré-pagos em parceria com bancos e fintechs. Eles funcionam como um cartão de débito e podem ser carregados com saldo para compras físicas e online, dentro e fora do Brasil.

Qual é o telefone da Mastercard Brasil?

O telefone da Mastercard Brasil para atendimento ao consumidor é 0800-047-4465. Para ligações do exterior, o número é +1-636-722-7111. O atendimento funciona 24 horas para emergências com cartões.

Mastercard é crédito ou débito?

A Mastercard é uma bandeira que pode estar presente tanto em cartões de crédito quanto de débito.

A função do cartão depende do contrato com o banco emissor. Existem também opções híbridas (crédito e débito no mesmo cartão) e cartões pré-pagos Mastercard.

Mastercard é uma boa escolha?

Se você procura uma bandeira confiável, com ampla aceitação e programas de benefícios interessantes, a Mastercard é uma excelente opção.

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