Se tem uma coisa que tira qualquer um do sério é precisar de atendimento bancário e ficar pulando de número em número até achar o certo. Por isso, aqui tem o número do Banco Santander exato pra você.
Afinal, no caso desse banco, isso pode ser ainda mais confuso, porque ele oferece diversos canais de contato — e cada um serve para uma coisa diferente.
Por isso, neste guia você vai encontrar o número para cada tipo de atendimento, além de saber quando usar, como evitar filas e até como falar com um atendente humano direto.
Qual é o número do Banco Santander para atendimento?
O número do banco Santander para quem é cliente pessoa física é:
- 4004 3535 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 702 3535 – Demais localidades
Esse número serve para serviços gerais, como:
- Informações sobre conta corrente
- Cartões de crédito
- Renegociação de dívidas
- Limite de cheque especial
- Boletos e faturas
Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 6h às 22h. Aos sábados, das 8h às 19h.
Precisa resolver uma emergência? Veja o SAC do Santander
O SAC Santander é ideal para quem precisa fazer:
- Reclamações
- Cancelamentos
- Informações gerais fora do horário comercial
Número: 0800 762 7777
Funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Ouvidoria Santander: o que é e quando usar
A ouvidoria é o último recurso quando você já tentou resolver o problema pelo SAC ou atendimento e não teve sucesso.
Número: 0800 726 0322
Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).
Dica: tenha sempre o número do protocolo de atendimento anterior em mãos — a ouvidoria só atende casos já registrados antes.
Número do Banco Santander: como falar sem cair no robô
Muita gente desiste quando liga no banco e só ouve mensagem automática.
Mas existe um jeito de falar com atendente humano no Santander sem complicação:
- Ligue para o número principal: 4004 3535
- Aguarde as opções do menu
- Digite “0” ou diga “falar com atendente” (em alguns casos, a URA reconhece comandos de voz)
- Espere na linha — o tempo de espera varia, mas costuma ser rápido no horário comercial
Importante: tenha em mãos seu CPF e os dados da conta, pois o atendente pode pedir para confirmar sua identidade.
Santander WhatsApp: atendimento direto pelo celular
Você também pode falar com o banco pelo WhatsApp do Santander. Basta enviar uma mensagem para:
(11) 4004-3535
O atendimento é feito por inteligência artificial (a “IA do Santander”) e pode transferir para um atendente real, se necessário.
Ideal para:
- Consultar saldo e extrato
- Ver limite do cartão
- Pedir segunda via de fatura
- Negociar dívidas
Código do Banco Santander: quando usar e qual é
Se você está fazendo uma transferência por TED ou DOC para uma conta Santander, precisa informar o código bancário correto:
Código do Santander: 033
Esse número deve ser usado no campo “código do banco” no momento da transferência, junto com a agência e o número da conta.
Telefones Santander Empresas e outras categorias
Se você tem uma empresa ou é um cliente de perfil diferenciado, veja os números específicos:
Empresas
- 4004 2125 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 726 2125 – Demais localidades
Cartões de crédito Santander
- 4004 3535 ou 0800 702 3535 – Mesmo número da central
Atendimento para Deficientes Auditivos e de Fala
0800 771 0401
Dica prática: salve os números mais usados no seu celular
Pra não perder tempo quando precisar, nossa dica é salvar os principais números do Santander na agenda do seu celular com nomes fáceis de identificar, como:
- “Santander Central”
- “Santander SAC 24h”
- “Ouvidoria Santander”
Perguntas frequentes sobre o número do Banco Santander
Qual o número do Santander para falar com atendente?
O número é 4004 3535 (capitais) ou 0800 702 3535 (outras regiões). Basta digitar “0” ou aguardar para ser atendido.
O Santander atende 24h por telefone?
Sim, o SAC (0800 762 7777) funciona 24 horas por dia, todos os dias.
Como reclamar do Santander?
Primeiro, ligue no SAC. Se o problema não for resolvido, fale com a ouvidoria: 0800 726 0322.
Qual é o WhatsApp do Santander?
É o (11) 4004-3535. Basta enviar uma mensagem que o atendimento começa automaticamente.
O código do Banco Santander é o mesmo para qualquer operação?
Sim, o código 033 é usado para TED, DOC e transferências via Pix (em alguns casos, o app preenche automaticamente).
