Seja para tirar dúvidas sobre carteira assinada, seguro-desemprego, fazer uma denúncia ou resolver problemas com a CTPS digital, saber o número do Ministério do Trabalho pode fazer toda a diferença.
Mas a verdade é que muita gente ainda se confunde entre os números 135 e 158, os sites, os apps…
Por isso, preparamos um conteúdo completo, simples e direto, para que você consiga entender qual canal usar em cada situação, qual número ligar e como ser atendido sem dor de cabeça.
Qual é o número do Ministério do Trabalho?
O número do Ministério do Trabalho é o 158. Ele funciona como um canal de atendimento do Governo Federal e oferece informações sobre diversos temas trabalhistas.
Esse número é ideal para quem precisa resolver questões como:
- Dúvidas sobre carteira de trabalho digital
- Informações sobre seguro-desemprego
- Agendamento de atendimento presencial
- Reclamações ou denúncias trabalhistas
O número 158 é gratuito se você estiver ligando de telefone fixo. Para celulares, pode haver cobrança, dependendo da sua operadora.
Horário de atendimento do 158
O atendimento pelo número 158 acontece de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h (horário de Brasília).
Não funciona aos finais de semana nem feriados nacionais.
Qual a diferença entre o número 158 e o 135?
Essa é uma dúvida muito comum. Embora ambos os números do Ministério do Trabalho sejam do Governo Federal, cada um atende um órgão diferente:
| Telefone | Órgão responsável | Finalidade |
|---|---|---|
| 158 | Ministério do Trabalho e Emprego | Dúvidas sobre trabalho, CTPS, seguro-desemprego, denúncias |
| 135 | INSS / Previdência Social | Aposentadorias, pensões, benefícios do INSS |
Então, se sua dúvida é trabalhista, o ideal é ligar no 158. Já se for algo relacionado à aposentadoria, BPC ou pensão, o certo é o 135.
Outras formas de entrar em contato com o Ministério do Trabalho
Além do número do Ministério do Trabalho, você pode usar outros canais oficiais:
1. Aplicativo Carteira de Trabalho Digital
Disponível para Android e iOS, o app permite:
- Consultar sua carteira de trabalho
- Ver vínculos empregatícios
- Solicitar seguro-desemprego
- Acompanhar benefícios
Passo a passo:
- Baixe o app “Carteira de Trabalho Digital”
- Faça login com sua conta gov.br
- Navegue pelo menu para acessar serviços
2. Site oficial gov.br
Além do número do Ministério do Trabalho, você também pode resolver muita coisa no site gov.br. Basta acessar com seu CPF e senha.
3. Atendimento presencial
Para casos mais complexos, você pode agendar um horário em uma unidade presencial do Ministério do Trabalho.
Importante: o agendamento é feito pelo app ou site. Não adianta ir sem hora marcada, pois a maioria das unidades não atende sem agendamento.
Quando devo ligar para o número do Ministério do Trabalho?
Confira os principais motivos que justificam o uso da central 158:
- Quer saber se o seu seguro-desemprego foi aprovado
- Está com problemas na carteira digital
- Quer fazer uma denúncia anônima contra a empresa onde trabalha
- Precisa agendar atendimento presencial
- Deseja entender seus direitos como trabalhador
Dica:
Tenha seus dados em mãos antes de ligar: CPF, número da carteira de trabalho e informações do último emprego ajudam a agilizar o atendimento.
Principais dúvidas respondidas
Qual o número para fazer denúncia ao Ministério do Trabalho?
Você pode ligar no 158 e fazer a denúncia de forma anônima. Também é possível denunciar pela internet através do sistema de Ouvidoria no site gov.br.
Posso ligar para o número do Ministério do Trabalho no final de semana?
Não. O atendimento da central 158 funciona somente em dias úteis, de segunda a sexta, das 7h às 19h.
O número 158 é gratuito?
Sim, para chamadas originadas de telefone fixo. Em ligações de celular, pode haver cobrança.
Como agendar um atendimento presencial?
Você pode agendar pelo site gov.br ou pelo app Carteira de Trabalho Digital, na opção “Agendamento de atendimento”.
Consigo resolver tudo pelo número do Ministério do Trabalho?
Não. O telefone 158 serve apenas para orientações e dúvidas. Para enviar documentos ou realizar solicitações formais, você deve usar o app ou o site.
Exemplos práticos de uso dos canais
- Maria teve um problema com sua carteira de trabalho digital. Ligou no 158, recebeu orientação e resolveu pelo app.
- João não sabia como solicitar seguro-desemprego. Usou o app e finalizou o processo em 10 minutos.
- Lucas fez uma denúncia trabalhista anonimamente pelo 158.
Resumo rápido: qual canal usar?
| Situação | Canais recomendados |
|---|---|
| Dúvidas trabalhistas | 158, app CTPS, site gov.br |
| Problemas com carteira digital | 158 ou app Carteira de Trabalho |
| Solicitar seguro-desemprego | App ou site gov.br |
| Fazer denúncia | 158 ou Ouvidoria do gov.br |
| Aposentadoria, pensão | 135 (INSS) |
Ligue com segurança e use o canal certo
Agora que você sabe qual é o número do Ministério do Trabalho, não precisa mais perder tempo ou correr o risco de cair em informações falsas.
O telefone 158 é um canal confiável, mas saber quando usar o app, o site ou agendar atendimento presencial pode tornar sua vida muito mais fácil.
Salve este conteúdo, compartilhe com quem precisa e lembre-se: informação é o primeiro passo para garantir seus direitos!
