Quando a pessoa morre o cartão de crédito é cancelado? Em momentos delicados, como a perda de um familiar, é comum que detalhes financeiros passem despercebidos.
Só que ignorar o funcionamento do cartão pode gerar problemas, como cobranças, juros acumulados e até uso fraudulento.
Neste artigo, você vai entender o que acontece com o cartão de crédito após o falecimento, como cancelar o cartão de quem morreu e o que fazer com as dívidas deixadas.
Quando a pessoa morre o cartão de crédito é cancelado?
Quando uma pessoa falece, todas as contas e contratos ativos em seu nome continuam existindo até que o banco ou a administradora sejam notificados oficialmente.
Isso significa que, enquanto o banco não for informado, o cartão de crédito permanece válido e pode até gerar novas faturas.
Normalmente, o sistema financeiro identifica o falecimento quando o CPF é registrado como inativo no banco de dados da Receita Federal. Mas esse processo pode demorar, e nem sempre é automático.
Por isso, é importante que os familiares comuniquem o óbito o quanto antes à instituição financeira.
Durante esse período, o banco pode:
- Manter o cartão ativo, gerando juros e encargos se houver saldo pendente.
- Permitir cobranças automáticas de serviços como Netflix, Uber ou Spotify.
- Detectar movimentações suspeitas e bloquear temporariamente o cartão.
Enquanto isso, a responsabilidade de encerrar o vínculo com o banco e resolver possíveis pendências é da família ou do inventariante.
O cartão é cancelado automaticamente?
Muita gente acredita que o cartão é cancelado assim que a pessoa morre, mas isso não é verdade.
O cancelamento não é automático, e o cartão só é encerrado quando o banco recebe a confirmação oficial do falecimento.
Na prática, funciona assim:
- O banco ou administradora precisa ser informado sobre a morte.
- A partir da notificação, o cartão é bloqueado para novas compras.
- As dívidas e despesas abertas entram no processo de inventário, junto com os outros bens e obrigações da pessoa.
Enquanto o cancelamento não é feito, o cartão continua existindo, e isso abre espaço para problemas como fraudes, uso indevido e cobranças extras.
Como cancelar o cartão de crédito de quem faleceu
O cancelamento deve ser feito por quem está cuidando dos assuntos financeiros ou legais do falecido, geralmente o inventariante ou um herdeiro.
O processo é simples, mas exige atenção:
- Separe os documentos necessários: certidão de óbito, RG e CPF do falecido, e documento de quem está solicitando o cancelamento.
- Entre em contato com o banco: use os canais oficiais de atendimento ou vá até uma agência.
- Informe o falecimento e peça o cancelamento imediato do cartão.
- Peça um protocolo ou comprovante por escrito, confirmando o encerramento.
- Verifique se há faturas pendentes e anote o valor para incluir no inventário.
Se houver mais de um cartão (por exemplo, em bancos diferentes ou cartões adicionais), é importante cancelar todos separadamente.
As dívidas do cartão somem com a morte?
Essa é uma dúvida comum e a resposta é: não, elas não somem automaticamente.
O falecimento não apaga as dívidas, mas muda a forma como elas devem ser cobradas.
Quando uma pessoa morre, todos os bens e dívidas formam o chamado espólio, que é administrado no processo de inventário.
As dívidas, incluindo as do cartão de crédito, são pagas com o dinheiro e os bens deixados, e não com o dinheiro dos herdeiros.
Se o valor do espólio for suficiente, as dívidas são quitadas normalmente. Mas se não houver recursos, as dívidas são extintas, e o banco não pode cobrar os familiares.
Em outras palavras: os herdeiros não herdam as dívidas, apenas o que sobrar depois que elas forem pagas.
E se alguém usar o cartão depois do falecimento?
Usar o cartão de crédito de alguém que já morreu é considerado uso indevido, mesmo que seja um familiar.
O banco pode tratar isso como fraude, e a pessoa responsável pode ter que responder judicialmente. Por isso, é essencial cancelar o cartão assim que possível.
Se notar compras feitas após a morte, entre em contato com o banco imediatamente e peça o estorno das cobranças.
Além disso, é importante guardar todos os protocolos e comprovantes de atendimento, já que eles podem ser necessários no inventário.
Cuidados importantes ao lidar com o cartão de crédito do falecido
- Comunique o banco rapidamente para evitar que novas faturas sejam geradas.
- Peça sempre um comprovante de cancelamento e guarde o número de protocolo.
- Não utilize o cartão, mesmo que ainda esteja ativo.
- Cancele cartões adicionais, caso o falecido tenha autorizado outros usuários.
- Inclua todas as informações no inventário, incluindo faturas abertas e comprovantes de quitação.
- Evite deixar o assunto para depois: quanto mais tempo demorar, mais juros e complicações podem surgir.
O que acontece com os pontos e benefícios do cartão
Os programas de pontos e cashback também são encerrados junto com o cartão.
Em alguns casos, é possível transferir os pontos acumulados para o espólio e usá-los antes do fechamento da conta, mas isso depende das regras da administradora.
Por isso, vale conferir com o banco se há alguma possibilidade de resgate antes da exclusão definitiva.
A morte de uma pessoa traz muitos desafios, e as pendências financeiras acabam ficando em segundo plano, o que é natural.
Mas saber o que acontece com o cartão de crédito pode evitar grandes dores de cabeça.
Perguntas frequentes
O cartão de crédito é cancelado automaticamente quando a pessoa morre?
Não. O cancelamento só acontece depois que o banco é informado oficialmente sobre o falecimento.
Quem paga as dívidas do cartão de crédito após o falecimento?
As dívidas são pagas com os bens deixados pela pessoa, e não pelos herdeiros.
O que acontece se o cartão for usado depois da morte?
Isso é considerado uso indevido e pode ser tratado como fraude.
O que devo fazer primeiro?
Tenha a certidão de óbito em mãos e entre em contato com o banco para solicitar o cancelamento do cartão.
Posso transferir os pontos ou milhas do cartão do falecido?
Depende das regras do programa de recompensas. Em alguns casos, é possível resgatar antes do encerramento.
Então, quando a pessoa morre o cartão de crédito é cancelado? O cartão não é cancelado automaticamente, e cabe aos familiares informar o banco, encerrar a conta e incluir as dívidas no inventário.
As despesas não passam para os herdeiros e só podem ser cobradas até o limite do que o falecido deixou.
Portanto, o segredo é agir rápido, manter tudo documentado e garantir que o encerramento seja feito do jeito certo.
Assim, além de evitar cobranças indevidas, você garante que o processo financeiro seja resolvido com respeito e tranquilidade.
