Seguro Proteção de Compra: conheça e saiba como usar o benefício

Por: Gustavo Marlieri em 10/10/2023
Uma mulher pagando suas compras em uma ótica usando o cartão de crédito para exemplificar o seguro proteção de compra

O Seguro Proteção de Compra é um benefício oferecido pelas principais bandeiras de cartões de crédito, mas que muitos desconhecem. Com ele, é possível receber um reembolso em caso de roubo, furto ou danos alguns dias após a compra.

Leia neste artigo:

O que é o Seguro Proteção de Compra?

Bandeiras que oferecem o benefício

Quais as condições para acionar o Seguro Proteção de Compra?

Documentos necessários

Afinal, o Seguro Proteção de Compra funciona?

Imagine você saindo de uma loja com o seu celular novinho em folha. Ao cruzar a esquina, o susto: um ladrão o surpreende e leva o telefone…

Triste, não é mesmo? Mas se você possui um cartão de crédito com o benefício Seguro Proteção de Compra, pode não ficar no prejuízo nesses casos.

O benefício também conhecido como Compra Protegida ou Proteção de Compra é ainda pouco conhecido do público, mas tem se mostrado muito útil nos tempos atuais.

Venha com o Plusdin conhecer todos os detalhes dessa proteção e descubra como acioná-la quando necessário.

O que é o Seguro Proteção de Compra?

O Seguro Proteção de Compra é um benefício oferecido pelas principais bandeiras de cartões de crédito, como Visa, Mastercard e Elo.

Para usar esse benefício, é preciso fazer a compra do produto usando o cartão de crédito e verificar se o sinistro atende às condições de elegibilidade.

Normalmente, o seguro cobre danos acidentais e casos de roubo e furto qualificado por um período após a compra.

Esse período varia de acordo com o tipo de cartão e com a instituição financeira que o emite, podendo ser de 30 a 180 dias.

Além disso, existem limites definidos por acionamento e, também, a cada período de 12 meses.

A proteção de compra é um benefício muito interessante, principalmente quando se usa o cartão de crédito com frequência.

Apesar disso, é pouco divulgado pelos emissores de cartões de crédito, que geralmente focam as publicidades em outros benefícios mais atraentes, como milhas e descontos.

Assim, é importante saber que o Seguro Proteção de Compra está disponível para ser usado justamente naqueles momentos em que estamos mais vulneráveis como consumidores.

A seguir, vamos conhecer um pouco mais das características desse benefício em cada uma das principais bandeiras que o oferecem.

Veja aqui também Seguro Proteção de Preço, saiba como ele funciona.

Bandeiras que oferecem o benefício

As principais bandeiras de cartões de crédito do mercado – Visa, Mastercard e Elo – oferecem o benefício do Seguro Proteção de Compra em algumas categorias de cartões.

Como regra, esse benefício se aplica em cartões de categoria Internacional, Gold, Platinum, Black e Infinite.

Não se trata de um benefício que está atrelado ao pagamento de anuidade, pois há vários cartões de crédito sem anuidade que o oferecem.

A seguir, vamos detalhar as condições de cada uma dessas bandeiras para que você possa ter acesso ao seguro.

Quais as condições para acionar o Seguro Proteção de Compra?

Visa

Na bandeira Visa, o Seguro Proteção de Compra é chamado apenas de Proteção de Compra.

Para saber se o seu cartão de crédito possui esse benefício, você pode acessar o Portal de Benefícios Visa e fazer o seu cadastro/login. Lá também é possível acionar o seguro.

Não é preciso emitir um Bilhete de Seguro a cada compra, pois todas estarão seguradas, desde que cumpram os requisitos de elegibilidade.

Os limites para o acionamento do seguro atualmente são:

  • Visa Gold: até R$ 3.300,00 por ano e por evento;
  • Visa Platinum: até R$ 6.600,00 por evento e até R$ 13.200,00 por conta de cartão a cada 12 meses;
  • Visa Travel Platinum Money: até R$ 6.600,00 por evento e até R$ 13.200,00 por conta de cartão a cada 12 meses;
  • Visa Signature: até R$ 16.500,00 por evento e até R$ 66.000,00 por conta de cartão a cada 12 meses;
  • Visa Infinite: até R$ 33.000,00 por evento e até R$ 99.000,00 por conta de cartão a cada 12 meses.

É importante conferir os termos e condições do benefício para saber quais os tipos de produtos e situações que são e os que não são cobertos pela proteção.

Para isso, acesse o site oficial da Visa e clique na opção “Veja os Termos e condições para mais informações” ao final da página.

Mastercard

Nos cartões Mastercard, o benefício Seguro Proteção de Preço é chamado apenas de Compra Protegida e está disponível para cartões Gold e Black.

Para os cartões Mastercard Gold, o período de proteção é de apenas 30 dias após a compra, já nos cartões Mastercard Black, esse período é de 90 dias.

Além disso, existem diferenças nos limites do seguro:

  • Cartões Gold: cobertura de até US$ 200,00 por incidente e até US$ 400,00 por ano;
  • Cartões Black: cobertura de até US$ 5.000,00 por incidente e até US$ 20.000,00 por ano.

Importante: cartões Mastercard Platinum não possuem o benefício da Compra Protegida.

Assim, como na Visa, aqui também não é preciso emitir o Bilhete de Seguro.

Para conferir todos os termos e condições do benefício, visite a página oficial da Mastercard.

Elo

Alguns cartões emitidos pela bandeira Elo possuem o benefício do Seguro Proteção de Compra como parte do pacote Elo Flex.

Nele, você pode escolher os benefícios que deseja ter no seu cartão de crédito e pode trocá-los na medida de sua necessidade.

Para os cartões Elo, é necessário emitir o Bilhete de Seguro logo após a compra, que será válido por 45 dias após a data da compra na nota fiscal do produto.

A emissão pode ser feita no site oficial da Elo. Ao acessar, escolha o seu cartão e clique no botão “Usar benefício”.

O limite máximo de indenização na bandeira Elo é de R$ 5.000,00, porém, se o produto custar menos do que isso, será ressarcido o valor constante na nota fiscal.

É importante conferir os termos e condições disponíveis no site da Elo, pois há vários tipos de produtos que não são cobertos por essa proteção.

Documentos necessários

A documentação necessária para acionar o benefício do Seguro Proteção de Compra geralmente é a mesma para todas as bandeiras.

Você precisará apresentar:

  • Recibo de compra ou nota fiscal do produto;
  • Cópia da fatura do cartão em que conste a compra;
  • Boletim de ocorrência registrado na polícia (em caso de roubo ou furto qualificado);
  • Bilhete de Seguro (somente na bandeira Elo).

Além disso, é necessário fazer o requerimento com a abertura do sinistro no site ou portal de benefícios da bandeira do cartão.

Se tudo estiver correto, você receberá o reembolso na fatura do cartão ou conforme as condições vigentes na data do acionamento.

Afinal, o Seguro Proteção de Compra funciona?

Como vimos até aqui, o Seguro Proteção de Compra é um ótimo benefício, apesar de ser desconhecido por grande parte das pessoas que possuem um cartão de crédito.

Ele pode ser um verdadeiro alívio naquelas situações em que normalmente ficaríamos no prejuízo, como no caso de um roubo ou danos aos produtos.

Por isso, a partir de agora, todas as vezes em que você for fazer uma compra, confira se o seu cartão de crédito possui esse benefício e compre com ele!

Assim, você pode ter mais tranquilidade, sabendo que suas compras estarão protegidas durante algum tempo.

E você, gostou de conhecer mais sobre o Seguro Proteção de Compras? Então aproveite para compartilhar este artigo com seus amigos e familiares e continue lendo o Plusdin.

Até a próxima!