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Ficou travado na tela de login do Bradesco? Calma, esquecer a senha do Banco Bradesco acontece com muita gente.
O Bradesco tem mais de uma senha, e cada uma serve para uma coisa. É comum confundir as duas e acabar errando na hora de acessar a conta.
Neste guia, você vai entender cada senha, aprender a recuperar ou trocar a sua pelo celular e ver como manter a conta protegida.
Quais são as senhas do Banco Bradesco?
Veja na tabela para que serve cada senha e o que fazer se você esquecer:
| Senha | Para que serve e como recuperar |
|---|---|
| Senha de 4 dígitos |
Para que serve: entrar no app Bradesco, no internet banking e no Fone Fácil. Esqueceu? Recadastre pelo app, em “Esqueci ou não tenho senha”. |
| Senha de 6 dígitos |
Para que serve: compras com o cartão de débito e saques em caixas eletrônicos. Esqueceu? Procure a sua agência e peça um novo cartão. |
| Senha do cartão de crédito |
Para que serve: compras com o cartão de crédito. Esqueceu? Consulte nos canais digitais do Bradesco. |
| PIN da chave de segurança |
Para que serve: abrir a chave de segurança no app. Esqueceu? Ative uma nova chave pelo app. |
Repare que a senha de 4 dígitos é a mesma para o app, o site e o telefone. Ela é criada quando você abre a conta.
Como recuperar a senha do aplicativo do Banco Bradesco
Se você esqueceu a senha de 4 dígitos, dá para criar outra pelo celular, sem ir à agência. Siga o passo a passo:
- Abra o app Bradesco e informe sua agência e conta.
- Toque em Acessar conta e depois em “Esqueci ou não tenho senha”.
- Digite seu CPF e toque em Ok, continuar.
- Confirme sua identidade como o app pedir: por biometria facial (uma selfie) ou pelo código enviado por SMS.
- Crie sua nova senha de 4 dígitos e confirme.
- Se o app pedir, digite o PIN da chave de segurança para concluir.
Pronto: a nova senha já vale para o app, o internet banking e o Fone Fácil.
Como mudar a senha do Banco Bradesco
Se você lembra da senha atual e só quer trocá-la, o caminho é ainda mais simples:
- Acesse sua conta no app ou no internet banking.
- Vá em Personalização e segurança.
- Escolha Alterar senha eletrônica (4 dígitos) e siga as instruções.
Na hora de escolher a nova senha, fuja do óbvio. O próprio Bradesco recomenda não usar a data de nascimento nem sequências como 1234.
Senha do cartão Bradesco: débito e crédito
Senha de 6 dígitos do cartão de débito
É a senha que você usa para pagar compras no débito e sacar dinheiro nos caixas eletrônicos do Bradesco.
Se esquecer essa senha, você precisa ir até a agência da sua conta e pedir um novo cartão.
Recebeu um cartão novo? Para desbloquear no caixa eletrônico, insira o cartão, escolha Desbloquear agora e digite sua senha atual ou crie uma nova de 6 dígitos.
Senha do cartão de crédito
Nos cartões de crédito do Bradesco, a senha não chega mais pelos Correios. Ela fica disponível nos canais digitais do banco.
Você também pode desbloquear o cartão pelo app: toque no menu lateral, vá em Cartões e depois em Desbloquear.
O que é a chave de segurança do Bradesco?
A chave de segurança é uma função do app que gera códigos numéricos aleatórios. Ela funciona como uma segunda senha, que muda a cada uso.
Você precisa dela para:
- Acessar o app Bradesco e o internet banking.
- Validar transferências, pagamentos e outras transações.
- Recadastrar a senha de 4 dígitos.
- Fazer saques no caixa eletrônico, quando for pedida.
Existem três tipos de chave: no celular (dentro do app), em um dispositivo físico (tipo chaveiro) e no TAN Code, um cartão com combinações de números que não é mais fabricado.
Como ativar a chave de segurança no app
- Abra o app e toque em Chave de Segurança.
- Escolha Pelo app e depois Ativar uma nova chave.
- Preencha os dados da conta e toque em Continuar.
- Faça a biometria facial.
- Crie um PIN de 4 dígitos e confirme.
Trocou de celular ou formatou o aparelho? É só ativar uma nova chave com esses mesmos passos.
Se o celular não foi formatado, basta reinstalar o app, tocar em Chave de Segurança e escolher Reativar Chave.
Senha do Bradesco bloqueada: o que fazer
Errar a senha várias vezes seguidas pode bloquear o acesso. Veja como resolver em cada caso:
- Senha de 4 dígitos bloqueada: recadastre uma nova pelo app, em “Esqueci ou não tenho senha”, ou ligue para o Fone Fácil.
- Cartão de débito bloqueado por erro de senha: vá a qualquer agência Bradesco para desbloquear.
- Problemas com a chave de segurança: ligue para 4002 0022 e diga “Dispositivo digital”. Tenha agência, conta e senha em mãos.
Telefones do Bradesco para problemas com senha
- Fone Fácil (capitais e regiões metropolitanas): 4002 0022.
- Fone Fácil (demais regiões): 0800 570 0022.
- Fone Fácil (do exterior): +55 11 4002 0022.
- Pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 722 0099.
- SAC Alô Bradesco: 0800 704 8383.
- Ouvidoria: 0800 727 9933.
Mais orientações estão na página oficial de acesso do Bradesco.
Como proteger sua senha do Bradesco contra golpes
Sua senha é a porta de entrada da sua conta. Por isso, alguns cuidados fazem toda a diferença:
- Nunca passe senha, PIN ou código da chave de segurança para ninguém, nem para quem diz ser do banco.
- O Bradesco não manda e-mail nem liga para pedir a instalação de componentes de segurança.
- Recebeu uma ligação suspeita? Desligue e ligue você mesmo para o número oficial do banco.
- Clicou em link estranho e informou dados? Troque a senha na hora e cancele a chave de segurança pelo Fone Fácil ou pelo app.
- Use senhas diferentes para o banco, o e-mail e as redes sociais.
Perguntas frequentes
Como descobrir a senha do Banco Bradesco?
Não é possível consultar a senha atual: por segurança, o banco não mostra essa informação. O que você faz é cadastrar uma nova pelo app, em “Esqueci ou não tenho senha”.
A senha do app é a mesma do internet banking?
Sim. A senha de 4 dígitos é a mesma para o app, o internet banking e o Fone Fácil.
Qual a diferença entre a senha de 4 e a de 6 dígitos?
A de 4 dígitos é para os canais digitais e o telefone. A de 6 dígitos é a do cartão de débito, usada em compras e caixas eletrônicos.
Preciso ir à agência para trocar a senha?
Na maioria dos casos, não. A senha de 4 dígitos pode ser recadastrada pelo app. A ida à agência só é necessária se você esquecer a senha de 6 dígitos do cartão de débito.
Como funciona o usuário e senha do Bradesco Net Empresa?
Para contas de empresa, o acesso ao Net Empresa usa um nome de usuário, uma senha e a chave de segurança gerada no app.
Senha em dia, conta protegida
No Bradesco, a senha de 4 dígitos abre o app e o internet banking, e a de 6 dígitos cuida do cartão de débito.
Se esquecer a primeira, você resolve tudo pelo celular em poucos minutos. A chave de segurança completa a proteção da sua conta.
Guarde suas senhas só na memória, desconfie de qualquer pedido por telefone ou mensagem e use sempre os canais oficiais do banco.
