Essa combinação torna a maquininha Smart POS interessante para lojas, restaurantes, salões e outros negócios com uma rotina de vendas mais complexa. Porém, os aplicativos, as integrações e as taxas disponíveis mudam de uma empresa para outra.
Guia do conteúdo
O que é Smart POS e como essa máquina funciona?
Smart POS é um terminal de pagamento inteligente equipado com tela sensível ao toque, conexão à internet e um sistema operacional, geralmente baseado em Android.
Na prática, a máquina continua exercendo sua função principal: processar pagamentos. O diferencial é que ela também pode executar aplicativos de vendas e gestão.
Com uma máquina de cartão Smart, o estabelecimento pode, dependendo do modelo:
- Receber pagamentos no débito e no crédito;
- Gerar QR Code para pagamento via Pix;
- Aceitar pagamentos por aproximação;
- Cadastrar produtos;
- Consultar vendas;
- Controlar estoque;
- Emitir relatórios;
- Imprimir comprovantes;
- Integrar pagamentos a outros sistemas.
A Smart POS funciona de maneira independente. Em geral, não precisa permanecer conectada a um celular ou computador para receber pagamentos.
O que significa a sigla POS?
POS vem de Point of Sale, expressão que pode ser traduzida como ponto de venda. No mercado de pagamentos, o termo identifica o equipamento usado para processar uma compra presencial.
A palavra “Smart” indica que o terminal possui um sistema mais avançado, tela semelhante à de um smartphone e capacidade para executar aplicativos compatíveis.
Como funciona o sistema Android para maquininha?
O sistema Android para maquininha é adaptado para funcionar em um ambiente de pagamentos. Ele permite uma navegação mais visual e o uso de aplicativos desenvolvidos ou aprovados pela empresa responsável pelo terminal.
Isso não significa que o usuário poderá abrir a Google Play e instalar qualquer aplicativo. Na maioria dos casos, o sistema é controlado e aceita somente programas homologados pela fornecedora da máquina.
Essa limitação ajuda a proteger os dados das transações e a manter o terminal dentro dos padrões de segurança exigidos pelo setor de pagamentos.
Qual é a diferença entre POS, Pin Pad e Smart POS?
POS tradicional, Pin Pad e Smart POS podem receber pagamentos, mas trabalham de formas diferentes.
O Pin Pad não processa a venda sozinho. Ele fica conectado ao sistema do caixa e trabalha com uma solução de Transferência Eletrônica de Fundos, conhecida como TEF.
O POS tradicional é independente, mas costuma se limitar ao pagamento e a funções básicas. Já a Smart POS reúne o pagamento e determinados recursos de gestão no mesmo equipamento.
Quais são os principais recursos de uma Smart POS?
As funções variam entre fabricantes, adquirentes e modelos. Por isso, é importante conferir a ficha do equipamento antes da contratação.
Tela sensível ao toque e aplicativos compatíveis
A tela colorida facilita a escolha da forma de pagamento, a digitação de valores e a consulta de informações.
Os aplicativos disponíveis podem incluir:
- Catálogo de produtos;
- Cadastro de clientes;
- Controle de estoque;
- Fechamento de caixa;
- Relatórios de vendas;
- Gestão de pedidos;
- Programas de fidelidade;
- Recarga de celular.
Nem toda Smart POS oferece todos esses recursos. Algumas utilizam aplicativos próprios, enquanto outras mantêm uma loja com soluções desenvolvidas por empresas parceiras.
Conexões 4G, Wi-Fi e Bluetooth
A maioria das máquinas inteligentes possui chip de dados e Wi-Fi. Assim, o estabelecimento pode continuar recebendo pagamentos mesmo quando uma das conexões estiver indisponível.
O Bluetooth pode ser usado para comunicação com acessórios ou sistemas compatíveis. Sua presença, entretanto, não garante integração automática com qualquer computador, impressora ou aplicativo.
Impressora térmica e comprovante digital
Muitos modelos possuem impressora térmica integrada, permitindo entregar o comprovante no momento da compra.
Também pode existir a opção de enviar o recibo por SMS ou e-mail. A impressão e o envio digital dependem das funções oferecidas em cada terminal.
Como a Smart POS ajuda na gestão do negócio?
A principal vantagem da Smart POS é concentrar atividades que poderiam exigir diferentes equipamentos.
Frente de caixa e controle de estoque
Os aplicativos de frente de caixa permitem cadastrar produtos, registrar pedidos e acompanhar as vendas. Quando há controle de estoque, a quantidade disponível pode ser atualizada após cada compra.
Isso reduz registros manuais e ajuda a identificar itens com estoque baixo. Também diminui o risco de cobrar um valor diferente daquele cadastrado no sistema.
Gestão de clientes e funcionários
Algumas máquinas permitem registrar clientes, consultar o histórico de compras ou separar os acessos dos funcionários.
Essa divisão ajuda o responsável pelo estabelecimento a acompanhar quem realizou cada venda, controlar cancelamentos e organizar o fechamento do caixa.
Integração com ERP e automação comercial
Uma Smart POS pode ser integrada a um ERP ou sistema de automação, mas essa possibilidade não é automática.
A integração pode acontecer por:
- Aplicativo próprio;
- Programa parceiro homologado;
- Conexão com uma plataforma de gestão;
- API disponibilizada pela empresa de pagamentos.
Antes de contratar, confirme se a máquina é compatível com o sistema que o negócio já utiliza. Ter Android não significa que o terminal poderá se conectar a qualquer ERP.
É possível emitir nota fiscal pela Smart POS?
É possível em determinados equipamentos e aplicativos, mas a emissão de nota fiscal não é uma função presente em toda Smart POS.
O recurso pode exigir um sistema fiscal compatível, cadastro prévio, certificado digital e configurações relacionadas ao estado ou município. Também é necessário observar qual documento será emitido, como NFC-e, NF-e ou NFS-e.
Não confunda comprovante de pagamento com documento fiscal. O papel impresso pela maquininha confirma a transação, mas não substitui automaticamente uma nota fiscal.
Quais pagamentos uma Smart POS aceita?
Os meios de pagamento dependem do contrato, das bandeiras habilitadas e das características do equipamento.
Cartões com chip, tarja e aproximação
A máquina pode aceitar cartões de crédito, débito e, quando habilitados, benefícios como vale-alimentação e vale-refeição.
Modelos atuais normalmente contam com leitor de chip e tecnologia NFC. Alguns ainda possuem leitor de tarja magnética, embora seu uso esteja cada vez mais restrito.
NFC e carteiras digitais
O NFC permite receber pagamentos por aproximação com:
- Cartão físico;
- Celular;
- Relógio inteligente;
- Carteira digital compatível.
A disponibilidade de Apple Pay, Google Pay, Samsung Wallet e outras carteiras depende das bandeiras e da empresa responsável pelo processamento.
Pix por QR Code ou aproximação
O pagamento por Pix pode ser iniciado por um QR Code exibido na tela. O cliente escaneia o código no aplicativo do banco e confirma a transação.
Alguns terminais também oferecem Pix por aproximação. A função precisa estar disponível no modelo e habilitada na conta do estabelecimento.
E o link de pagamento?
O link de pagamento é usado para vendas à distância. Ele pode fazer parte do conjunto de serviços da empresa da maquininha, mas não é necessariamente gerado dentro da Smart POS.
Em muitos casos, o link é criado no aplicativo ou portal da conta e enviado ao cliente pelo WhatsApp, e-mail ou rede social.
Quanto custa uma Smart POS?
Não existe um preço único. A máquina pode ser vendida, alugada ou fornecida em comodato, conforme a empresa e o faturamento do estabelecimento.
Além do preço do aparelho, compare:
- Taxa no débito;
- Taxa no crédito à vista;
- Taxa no crédito parcelado;
- Custo do Pix;
- Prazo para receber;
- Taxa de antecipação;
- Aluguel ou mensalidade;
- Meta de faturamento para obter isenção;
- Custo de aplicativos adicionais;
- Reposição de bobinas e suporte técnico.
As taxas da maquininha Smart podem variar de acordo com o faturamento, a bandeira, o número de parcelas, a modalidade de recebimento e as condições negociadas.
Uma taxa promocional também pode valer apenas nos primeiros dias ou até determinado volume de vendas. Por isso, o melhor caminho é calcular o custo após o término da promoção.
Quais são as principais máquinas Smart POS?
Entre as opções encontradas no mercado estão equipamentos oferecidos por empresas de pagamentos e instituições financeiras.
Moderninha Smart 2, do PagBank
A Moderninha Smart 2 possui tela sensível ao toque, conexão 4G, Wi-Fi e Bluetooth, NFC e impressora integrada.
O aplicativo PagVendas permite controlar produtos, clientes, estoque, caixa e vendas. O modelo também recebe pagamentos por cartão e Pix via QR Code.
Point Smart 2, do Mercado Pago
A Point Smart 2 utiliza Android 12, tem tela touchscreen de 5,5 polegadas, chip 4G, Wi-Fi e impressora.
Entre os recursos estão relatórios, impressão do resumo diário, gestão de acessos para colaboradores e recarga de celular. As vendas são recebidas na conta do Mercado Pago.
Maquininha Smart, da InfinitePay
A InfinitePay oferece uma maquininha com sistema Android para empresas com CNPJ ativo e regularizado.
Ela recebe cartões, Pix e carteiras digitais compatíveis. A contratação passa por análise cadastral, e o preço promocional da primeira unidade pode ser diferente do valor cobrado por máquinas adicionais.
Get Smart, da Getnet
A Get Smart conta com tela touchscreen, chip 4G, Wi-Fi, Bluetooth, NFC e impressora.
O terminal aceita pagamentos com cartão e Pix, conforme a habilitação da conta. A Getnet trabalha com cobrança de aluguel, que pode receber desconto ou isenção conforme a oferta e o faturamento.
Terminais inteligentes da Stone
A Stone também trabalha com terminais inteligentes, como equipamentos com Android, tela touchscreen, conexão móvel, Wi-Fi e impressora térmica.
A disponibilidade do modelo e as condições comerciais podem depender do perfil do estabelecimento e da proposta feita pela empresa.
Quais são as vantagens e desvantagens da Smart POS?
Entre as principais vantagens estão:
- Pagamento e gestão no mesmo aparelho;
- Tela maior e navegação mais simples;
- Mobilidade no atendimento;
- Conexão própria;
- Impressão de comprovantes;
- Relatórios de vendas;
- Possibilidade de controlar produtos e estoque;
- Integração com aplicativos compatíveis.
Os pontos de atenção incluem:
- Preço superior ao de máquinas básicas;
- Aparelho maior e mais pesado;
- Aplicativos limitados ao ecossistema da fornecedora;
- Taxas diferentes conforme o plano;
- Dependência de atualizações e suporte;
- Integrações que podem exigir contratação adicional;
- Emissão fiscal não disponível em todos os modelos.
Para quem uma Smart POS vale a pena?
A Smart POS vale a pena principalmente para negócios que pretendem usar as funções extras da máquina.
Ela pode ser interessante para:
- Lojas com cadastro de produtos;
- Restaurantes, bares e lanchonetes;
- Salões de beleza;
- Clínicas e prestadores de serviços;
- Negócios com controle de estoque;
- Estabelecimentos com vários vendedores;
- Empresas que atendem fora do balcão.
Para quem realiza poucas vendas e precisa apenas receber cartão ou Pix, uma máquina convencional ou o Tap to Pay pode ter custo menor.
Como escolher uma máquina de cartão Smart?
Antes de contratar, responda às seguintes perguntas:
- Quais meios de pagamento meus clientes utilizam?
- Preciso controlar estoque ou apenas receber pagamentos?
- A máquina integra com meu sistema atual?
- Os aplicativos de que preciso estão disponíveis?
- A empresa exige CNPJ?
- Existe aluguel, mensalidade ou meta de faturamento?
- Quanto vou pagar depois da promoção?
- Em quanto tempo receberei as vendas?
- O suporte e a garantia atendem minha rotina?
- A emissão de nota fiscal está realmente incluída?
Compare o custo total, e não apenas o preço inicial da máquina. Uma Smart POS barata pode ficar mais cara se tiver taxas maiores ou exigir serviços adicionais.
Perguntas frequentes
O que significa Smart POS?
Qual é a diferença entre uma máquina comum e uma Smart POS?
A Smart POS precisa de celular ou computador?
Posso instalar qualquer aplicativo na Smart POS?
Toda Smart POS emite nota fiscal?
É preciso ter CNPJ para contratar?
Quais taxas são cobradas?
A Smart POS funciona sem Wi-Fi?
Afinal, Smart POS vale a pena?
A Smart POS vale a pena quando seus recursos ajudam a economizar tempo, controlar as vendas e organizar a operação. Ela pode substituir parte das tarefas realizadas em um computador ou sistema de caixa separado.
Por outro lado, comprar um terminal avançado apenas para receber pagamentos pode não compensar. Nesse caso, uma máquina tradicional costuma ser suficiente.
A escolha deve considerar o volume de vendas, as taxas, o prazo de recebimento, os aplicativos disponíveis e a compatibilidade com a operação do negócio.
