O telefone da Caixa Econômica é o principal canal para resolver pendências financeiras, sociais e cadastrais. E ter cada número correto em mãos evita esperas desnecessárias e ligações mal direcionadas.
Aqui, você encontra tudo sobre o atendimento, desde o SAC até o suporte ao Caixa TEM. Com menus, horários e dicas e para falar com rápido com um atendente humano.
Telefone da Caixa Econômica – SAC
O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Caixa é o canal oficial para registrar reclamações, sugestões e elogios.
Ele funciona de forma eletrônica e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana:
📞 0800 726 0101
🟢 Dicas do Plusdin:
- Tenha em mãos CPF, agência e conta para agilizar a validação;
- Anote o número de protocolo fornecido ao final da ligação;
- Em caso de reclamação sem solução, aguarde 48h antes de recorrer à Ouvidoria.
Atendimento Caixa Cidadão (PIS, FGTS e Programas Sociais)
O canal “Caixa Cidadão” é dedicado a benefícios sociais como PIS, FGTS, Bolsa Família e Auxílio Brasil.
Disponível 24h, esse telefone da Caixa Econômica oferece autoatendimento e opção para falar com atendente:
📞 0800 726 0207 – gratuito e ininterrupto.
Alô Caixa (Conta Corrente e Cartões): 4004 0104 / 0800 104 0104
O “Alô Caixa” é o principal suporte a serviços bancários básicos:
✅ Consulta de saldo
✅ Extrato
✅ Bloqueio de cartão
✅ Solicitação de segunda via
✅ Informações sobre empréstimo
- 📞 4004 0104 – capitais e regiões metropolitanas
- 📞 0800 104 0104 – demais localidades
O atendimento humano está disponível de segunda a sexta, das 08h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
🟢 Dicas do Plusdin:
- Use linha fixa para reduzir interferências;
- Fale pausadamente e aguarde a confirmação de cada opção;
- Anote todas as informações antes de finalizar a ligação.
WhatsApp Caixa Oficial
Para quem prefere chat a ligação, o WhatsApp CAIXA oferece atendimento gratuito e rápido, 24 horas por dia.
É só salvar o número 0800 104 010 4 na agenda do celular e enviar uma mensagem, como um “Oi”.
- Orientações sobre o CAIXA TEM;
- Acesso ao calendário do Bolsa Família;
- Passo a passo para acessar serviços e aplicativos CAIXA;
- Renovação do contrato de penhor;
- Renegociação de dívidas.
- Serviços de Empréstimos
- Serviços de Habitação
Vantagens: sem custos de ligação, sem filas, com histórico de conversa salvo no aplicativo.
Telefone da Caixa Econômica – Ouvidoria e Canal de Denúncias
Quando SAC e Alô Caixa não resolvem, cabe à Ouvidoria analisar casos complexos.
Para fraudes e irregularidades, use o Canal de Denúncias separado, garantindo confidencialidade:
📞 Ouvidoria Caixa: 0800 725 7474 (2ª–6ª, 9h–18h)
📞 Denúncias e Ética Caixa: 0800 721 0738 (24h, sigiloso)
Ambos os canais exigem número de protocolo anterior do SAC ou Alô Caixa. E o atendimento é independente e feito por empresa terceirizada, garantindo o seu anonimato.
🟢 Dica do Plusdin: registre o protocolo e fotografe o recibo de registro para qualquer comprovação.
Telefone da Caixa Econômica para Deficientes Auditivos
Para clientes surdos, a Caixa disponibiliza vídeo-chamada em Libras, sem necessidade de agendamento:
📞 0800 726 2492 – acesso direto a atendentes treinados em Libras;
✅ Atendimento para contas, cartões, programas sociais e FGTS;
🟢 Dica do Plusdin: use conexão de internet estável para melhor qualidade de vídeo.
Telefone Caixa TEM
O Caixa TEM transformou a vida de quem recebe benefícios sociais. Ele foi criado em 2020 para o pagamento do Auxílio Emergencial e hoje atende mais de 100 milhões de brasileiros!
Se você precisa de suporte para usar o aplicativo, pode resolver pelo WhatsApp:
💬 0800 104 0104 – 24h, 7 dias;
Além de funcionar para gerenciar os pagamentos dos beneficiários de programas sociais, é possível usar o aplicativo como uma conta digital gratuita e com funções básicas para o dia a dia.
Com o CAIXA TEM você pode:
- Fazer pagamentos de boletos
- Comprar usando QR Code
- Gerar cartão de débito virtual
- Realizar transferências para outras contas
- Cadastro de chave PIX e muito mais
Clique aqui para aprender tudo sobre o aplicativo!
Como ver o saldo na Caixa
Além dos telefones, a Caixa oferece meios digitais eficientes:
📞 Por telefone: 4004 0104 / 0800 104 0104 (opção “Saldo”); 0800 726 0207 (FGTS/PIS);
💬 WhatsApp: envie “Saldo” para 0800 104 010 4
📲 App CAIXA: saldo e extrato em tempo real;
📲 App FGTS: extrato específico do FGTS e cronograma de saques;
📲 App Caixa TEM: saldo de benefícios sociais e operações via Pix;
🖥️ Internet Banking: painel completo de movimentações e relatórios.
Onde resolver cada problema
Deixa comigo, vou preparar a tabela sem as colunas de número e horário do jeitinho que você pediu.
Certo, sem enrolação, segue a parada:
| Canal | Serviços |
|---|---|
| SAC | Reclamações, sugestões, elogios |
| Caixa Cidadão | PIS, FGTS, Auxílio Brasil |
| Alô Caixa | Conta, cartões, empréstimos |
| Chatbot, links, vídeos, atendente | |
| Ouvidoria | Reclamações formais |
| Denúncias | Fraudes, ética |
| Deficientes Auditivos | Vídeo em libras |
| Caixa TEM | Saldo, pagamento, recarga |
Com todos os canais da Caixa Econômica Federal reunidos aqui, basta escolher o serviço desejado, discar para o telefone da Caixa Econômica correspondente e anotar o protocolo ao final da ligação para garantir seu atendimento.
Assim, suas pendências financeiras, sociais ou cadastrais serão solucionadas de forma ágil e segura. ✅
Telefone da Caixa Econômica – FAQ
Como falar com atendente no Telefone da Caixa (0800-726-0207)?
Disque 0800 726 0207, aguarde e pressione “0” para atendente humano.
Qual é o Telefone da Caixa 4004 para capitais?
Use 4004 0104 em capitais e regiões metropolitanas.
Como usar o WhatsApp da Caixa?
Envie “Oi” para 0800 104 010 4 e selecione o serviço no menu.
Qual número 0800 para falar com a Ouvidoria?
Disque 0800 725 7474 de 2ª a 6ª, das 9h às 18h.
Qual o número do Canal de Denúncias?
Use 0800 721 0738, atendimento sigiloso 24h.
Como consultar saldo pelo Telefone da Caixa Econômica?
Ligue para 4004 0104 ou 0800 104 0104 e escolha “Saldo”.
