Quer ver o saldo Sodexo e não sabe por onde começar? Seja para conferir o vale-alimentação, o vale-refeição ou outro benefício, o processo é simples, e pode ser feito pelo app Pluxee Brasil, pelo site oficial ou até por telefone.
Aqui você vai aprender passo a passo como consultar o saldo do seu Sodexo, entender as diferenças entre os canais e descobrir dicas para não ser pego de surpresa na hora de pagar suas compras.
Como ver o saldo Sodexo / Pluxee
Para ver saldo Sodexo (agora Pluxee), você pode consultar rapidamente pelo site oficial ou pelo app Pluxee Brasil.
Em ambos os casos, a consulta mostra o saldo disponível e, no aplicativo, você também consegue acompanhar extrato e informações do cartão.
- pelo site Pluxee: acesse a área de usuários, entre em “consulta de saldo do cartão” e faça login com CPF/e-mail
- pelo app Pluxee Brasil: baixe no Android ou iOS, informe o número do cartão e o CPF e veja o saldo na tela inicial
Ao longo deste artigo, vamos mostrar o passo a passo para consultar em cada um desses canais.
O que mudou: Sodexo agora é Pluxee
A Sodexo Benefícios e Incentivos mudou de nome e agora se chama Pluxee Brasil.
O cartão continua funcionando da mesma forma, mas os aplicativos e o site ganharam nova identidade visual e novos recursos.
Então, se você busca por “saldo Sodexo” ou “saldo Pluxee”, saiba que é o mesmo cartão, apenas com um novo nome e aplicativo.
Como ver o saldo Sodexo pelo app Pluxee Brasil
O app Pluxee Brasil é o jeito mais prático de acompanhar seus benefícios.
Nele, você pode ver saldo, extrato, validade das cargas, além de bloquear o cartão e encontrar descontos exclusivos.
Passo a passo para consultar o saldo no app
- Baixe o app Pluxee Brasil (disponível para Android e iOS).
- Abra o aplicativo e faça login com CPF e número do cartão.
- O saldo aparece na tela inicial, junto com o histórico de compras.
- Toque em “Ver detalhes” para conferir validade dos créditos e lançamentos.
Dica Plusdin: ative as notificações automáticas para ser avisado sempre que o saldo for recarregado ou estiver acabando.
Como consultar o saldo Sodexo pelo site oficial
Se preferir acessar pelo computador, o site da Pluxee também permite ver o saldo rapidamente.
Passo a passo para consultar o saldo no site
- Acesse o portal oficial: www.pluxee.com.br.
- No menu, clique em “Sou Usuário” → “Consulta de saldo do cartão”.
- Faça login com seu e-mail ou CPF.
- Na tela inicial, você verá seu saldo e o extrato detalhado.
Essa é a melhor opção para quem prefere visualizar as informações em tela maior ou acessar direto do trabalho.
Ver saldo Sodexo pelo telefone (0800 e capitais)
Se você está sem internet, dá para consultar osaldo Sodexo pelo telefone.
O atendimento eletrônico é rápido e gratuito:
- 3003 5083 — capitais e regiões metropolitanas
- 0800 728 5083 — demais localidades
Pelo menu eletrônico, você pode:
- Consultar o saldo e o extrato das últimas transações.
- Solicitar a segunda via do cartão.
- Bloquear o cartão em caso de perda ou roubo.
Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
É possível ver saldo Sodexo pelo WhatsApp?
Não. O número (11) 2662-0580, que circula nas redes, é voltado apenas para empresas e RH.
Não é possível consultar saldo, extrato ou informações pessoais pelo WhatsApp.
Atenção: se você receber mensagens prometendo mostrar seu saldo Sodexo, desconfie.
A Pluxee nunca pede senha ou dados pessoais por mensagens.
Use sempre os canais oficiais: app, site ou telefone.
O que dá para comprar com o cartão Sodexo
Saber o saldo Sodexo é o primeiro passo, mas entender onde e como usar também é essencial.
| Tipo de benefício | Onde usar | Pode comprar | Não pode comprar |
| Vale-Alimentação | Supermercados, padarias, hortifrutis e açougues | Frutas, carnes, pães, bebidas não alcoólicas | Cigarros, bebidas alcoólicas, produtos de limpeza |
| Vale-Refeição | Restaurantes, lanchonetes e deliverys | Refeições prontas e marmitas | Compras de mercado ou produtos industrializados |
Dica: no app Pluxee Brasil, você pode buscar estabelecimentos próximos que aceitam o cartão.
Serviços no portal Pluxee além de ver saldo Sodexo
Além de ver saldo Sodexo no site, o portal da Pluxee reúne funções que ajudam a resolver o básico sem depender de atendimento.
Depois do login, você consegue acessar informações do cartão e acompanhar o uso do benefício com mais clareza.
O que normalmente dá para fazer no portal:
- Consultar extrato e movimentações para entender onde o saldo foi usado
- Bloquear e desbloquear o cartão em caso de perda, roubo ou suspeita
- Acompanhar dados do benefício e serviços disponíveis para o seu perfil
Se a ideia é evitar surpresa na hora de pagar, vale usar o portal como rotina: checar saldo, olhar o extrato e confirmar se está tudo certo.
O saldo Sodexo expira?
Sim, os créditos têm validade, que depende do contrato da sua empresa.
Para ver até quando pode usar, basta abrir o app Pluxee e tocar em “Ver validade dos benefícios”.
Se o saldo expirar, ele não é reembolsado, então o ideal é acompanhar com frequência.
Outras modalidades Pluxee além de alimentação e refeição
Muita gente procura ver saldo Sodexo pensando só em alimentação ou refeição, mas a Pluxee pode incluir outros benefícios corporativos.
Isso varia conforme o contrato da empresa e o que o RH liberou para cada colaborador.
Exemplos de modalidades que podem existir:
- Mobilidade
- Saúde e bem-estar
- Educação
Essas categorias podem aparecer separadas no app e no site, cada uma com seu saldo e regras de uso.
Se alguma modalidade não aparece para você, não significa erro: pode ser apenas que sua empresa não contratou ou não ativou aquela opção.
Leia também: Como funciona o Cartão Refeição
Bloqueio e segunda via do cartão Sodexo
Perdeu o cartão? Você pode resolver pelo app:
- Entre no Pluxee Brasil.
- Toque no cartão e escolha “Bloquear cartão”.
- Confirme a solicitação e entre em contato com o RH da sua empresa para pedir uma segunda via.
O saldo anterior será automaticamente transferido para o novo cartão.
Como solicitar a segunda via do cartão Pluxee pelo RH
Perdeu o cartão ou teve roubo? O primeiro passo é agir rápido para proteger seu saldo. Em seguida, vem a parte da reposição.
O caminho mais comum é:
- Bloquear o cartão pelo app (se possível) para evitar uso indevido
- Solicitar a segunda via com o RH da sua empresa, já que o benefício é corporativo
- Acompanhar a substituição e confirmar a migração do saldo para o novo cartão
Na maioria dos casos, após o cancelamento do cartão antigo, o saldo é transferido para a nova via.
Para agilizar, tenha em mãos prints, dados do cartão e a data do ocorrido ao falar com o RH.
Leia também: Onde aceita o Elo Voucher?
Posso sacar ou transferir o saldo Sodexo?
Não. Por lei, os cartões de benefícios (alimentação e refeição) só podem ser usados para o consumo de alimentos, não é permitido sacar ou transferir o saldo para conta bancária.
Mas o saldo é acumulativo, ou seja, se sobrar valor no mês, ele fica disponível para o próximo.
Tabela resumo: como ver saldo Sodexo
| Canal | O que dá pra fazer | Internet | Ideal para |
| App Pluxee Brasil | Consultar saldo, extrato e validade | Sim | Usuários ativos no celular |
| Site oficial | Ver saldo e histórico completo | Sim | Acesso via computador |
| Telefone (3003 / 0800) | Consultar saldo e bloquear cartão | Não | Usuários sem internet |
Perguntas frequentes
Qual é o app da Sodexo agora?
O app antigo “Sodexo Brasil” virou Pluxee Brasil, disponível na Google Play e App Store.
Posso consultar o saldo Sodexo sem internet?
Sim. Ligue para 3003 5083 (capitais) ou 0800 728 5083 (outras regiões).
Como saber a validade do meu saldo Sodexo?
No app Pluxee, acesse “Detalhes do benefício” e veja a data de vencimento de cada recarga.
O que fazer se meu cartão não passar?
Verifique se o saldo é suficiente e se o estabelecimento aceita a categoria (alimentação ou refeição). Se o problema persistir, contate a Pluxee.
O saldo Sodexo acumula de um mês para outro?
Sim, desde que dentro do período de validade informado no app.
Onde posso usar meu Sodexo alimentação?
Em mercados, padarias, hortifrutis, açougues e conveniências credenciadas pela Pluxee.
Como recuperar senha de acesso ao app Pluxee?
Na tela inicial do app, toque em “Esqueci minha senha” e siga as instruções.
Ver o saldo Sodexo (Pluxee) é simples e rápido, basta escolher o canal que mais combina com você: app, site ou telefone.
Manter esse acompanhamento evita surpresas na hora do pagamento e ajuda a organizar melhor seus gastos mensais.
Dica final Plusdin: Baixe o app Pluxee Brasil e ative as notificações. Assim, você acompanha o saldo em tempo real e aproveita melhor cada benefício.
