Se você é cliente do Will Bank e precisa entrar em contato para esclarecer dúvidas, resolver problemas ou obter informações, é fundamental conhecer os canais oficiais de atendimento disponíveis.
A seguir, apresentamos as principais formas de comunicação com o Will Bank, incluindo números de telefone, chat no aplicativo, e-mail e redes sociais.
Central de Atendimento por telefone
Ligar para o telefone principal é simples e rápido:
- Número: 3003‑2593 (capitais e regiões metropolitanas)
- Horário: todos os dias, das 08h às 20h
Este canal é ideal para tratar de assuntos relacionados à sua conta, cartão ou outros serviços oferecidos pelo banco.
Qual o número 0800 do Will Bank?
Se você não conseguiu resolver sua questão pelo número principal, o Will Bank disponibiliza o SAC:
- Número do SAC: 0800 772 1026
- Horário de atendimento: das 08h às 20h, de segunda a domingo.
O SAC é destinado a reclamações, cancelamentos e informações gerais.
Central de Negociação de Dívidas
Para clientes que desejam negociar dívidas ou tratar de pendências financeiras:
- Número da Central de Negociação: 0800 400 5228
- Horário de atendimento: das 08h às 20h, de segunda a sexta-feira; aos sábados, das 08h às 14h.
Este canal é específico para acordos e renegociações financeiras.
Ouvidoria: última instância
Se seu problema não foi resolvido após os canais anteriores, você pode recorrer à Ouvidoria:
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0800: 0800 945 2265
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Horário: segunda a sexta, das 08h às 17h, exceto feriados
Chat no aplicativo Will Bank
Para um atendimento mais ágil e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Will Bank oferece suporte via chat diretamente no aplicativo. Para acessar:
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Abra o aplicativo do Will Bank no seu dispositivo móvel.
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Toque na opção “Ajuda” no menu principal.
-
Selecione “Chat” para iniciar a conversa com um atendente.
O chat é ideal para resolver questões rápidas e obter suporte imediato.
Qual o WhatsApp do Will Bank?
Sim, o WhatsApp está disponível, mas com variações conforme a finalidade do contato:
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Atendimento personalizado (restrito a alguns usuários): +55 11 4040‑2179, aparece como “will bank”
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Envio de código de segurança (cadastro): +55 11 4040‑2690, “will bank token”
-
Ofertas e novidades: +55 27 99714‑1182, “~will bank ofertas”
-
Negociação de débitos (bot e financeiro): números como +55 11 99532‑6866 (“will bank financeiro”), +55 11 95083‑7094 (“will Bank – bot”) e +55 11 97511‑8812 (“will bank financeiro”)
Todos os números oficiais possuem selo de verificação para garantir autenticidade. O Will Bank nunca solicita senha, código ou foto do cartão por esses meios.
Central de ajuda online
Além dos canais mencionados, o Will Bank disponibiliza uma Central de Ajuda online, onde você pode encontrar respostas para as perguntas mais frequentes e acessar diversos artigos informativos. Acesse através do link:
Redes sociais oficiais Will Bank
O Will Bank também está presente nas principais redes sociais, onde compartilha novidades e interage com os clientes. Siga os perfis oficiais:
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Facebook: facebook.com/willbankoficial
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Instagram: @willbankoficial
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LinkedIn: linkedin.com/company/willbank
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YouTube: youtube.com/willbank
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Twitter: @willbank
Lembre-se de sempre verificar se está interagindo com os perfis oficiais para garantir a segurança das suas informações.
Dicas de segurança
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E-mails oficiais: os e-mails do Will Bank terminam com “@willbank.com.br”. Desconfie de mensagens de endereços diferentes.
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WhatsApp:o atendimento pelo WhatsApp está disponível apenas para alguns clientes. O número oficial é (11) 4040-2179, identificado como” ~ Will Sa instituição De Pagamento “.
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Cuidados: o Will Bank nunca solicita senhas, códigos ou fotos do seu cartão. Em caso de dúvida, entre em contato pelos canais oficiais mencionados acima.
Resumo dos contatos Will Bank telefone:
| Canal | Contato | Horário |
|---|---|---|
| Telefone | 3003-2593 | 08h–20h (todos os dias) |
| SAC | 0800 772 1026 | 08h–20h (todos os dias) |
| Ouvidoria | 0800 945 2265 | 08h–17h (seg.–sex.; exceto feriados) |
| Negociação | 0800 400 5228 | 08h–20h (seg.–sex.); 08h–14h (sáb.) |
| Chat no App | Aplicativo Will Bank | 24h por dia |
| +55 números verificados | Variável | |
| Central de Ajuda | ajuda.willbank.com.br | 24h por dia |
Seja qual for sua dúvida ou necessidade, há um canal oficial certo para você.
Para resolver algo rapidamente, o app é imbatível, e o WhatsApp oferece praticidade, desde que seja o número verificado. Em todos os casos, priorize sempre os meios oficiais para garantir segurança e agilidade.
Perguntas frequentes
Como ligar para a Central Will Bank?
Ligue para 3003-2593, das 08h às 20h, todos os dias.
O cartão Will pertence a qual banco?
O cartão é emitido pela própria fintech Will Bank, não por bancos tradicionais.
Qual é o limite inicial do cartão de crédito Will Bank?
O limite inicial varia conforme a análise de crédito do cliente.
O Will Bank faliu?
Não. O Will Bank está ativo e segue oferecendo seus serviços normalmente.
