Banco24Horas: como funciona, vantagens e tudo o que você pode fazer nos caixas eletrônicos

Operado pela TecBan, o Banco24Horas conta com mais de 24 mil caixas eletrônicos espalhados pelo Brasil

Por: Pamela Gaudio em 05/03/2025
Banco24Horas

Se você já precisou sacar dinheiro ou consultar o saldo da conta e não achou um caixa eletrônico do seu banco por perto, provavelmente já usou o Banco24Horas.

Mas você sabe exatamente como ele funciona e quais serviços oferece?

Neste guia completo, vamos te contar tudo sobre essa rede de caixas eletrônicos, desde os bancos parceiros até como encontrar um terminal perto de você. Bora lá?

O que é o Banco24Horas?

O Banco24Horas é uma rede de caixas eletrônicos compartilhados que permite que clientes de diversos bancos realizem transações bancárias em um único terminal.

Ele é operado pela TecBan e conta com mais de 24 mil caixas eletrônicos espalhados pelo Brasil, funcionando em shoppings, supermercados, farmácias, postos de gasolina e até dentro de algumas lojas de conveniência.

Ou seja, sempre tem um por perto!

Serviços disponíveis no Banco24Horas

Os caixas eletrônicos do Banco24Horas não servem só para saques. Eles oferecem uma série de serviços para facilitar sua vida financeira. Olha só o que dá para fazer:

  • Saque de dinheiro (conta corrente, poupança e benefícios sociais);
  • Consulta de saldo e extrato;
  • Pagamentos de boletos e contas diversas;
  • Recarga de celular e TV pré-paga;
  • Depósitos em dinheiro (em terminais selecionados);
  • Consulta e saque de benefícios sociais, como o INSS e Auxílio Brasil.

Vantagens de utilizar o Banco24Horas

Se você ainda tem dúvidas se vale a pena usar o Banco24Horas, aqui estão alguns bons motivos:

1. Facilidade de acesso

Com terminais espalhados por milhares de cidades brasileiras, fica fácil encontrar um Banco24Horas quando você precisa sacar dinheiro ou fazer uma transação bancária.

2. Multibanco

Ao invés de depender apenas do caixa eletrônico do seu banco, você pode usar o Banco24Horas para fazer operações com várias instituições diferentes. Isso dá muito mais flexibilidade no dia a dia!

3. Segurança

Os terminais contam com tecnologia para evitar fraudes e garantir transações seguras. Mas claro, é sempre bom ficar atento e seguir as dicas de segurança, que falaremos mais à frente.

4. Funciona 24 horas por dia

O nome já diz tudo: os caixas eletrônicos do Banco24Horas estão disponíveis a qualquer hora do dia ou da noite.

Quais bancos estão no Banco24Horas?

A rede Banco24Horas tem parceria com mais de 150 bancos e fintechs, incluindo grandes instituições como:

A lista é enorme! Se quiser confirmar se o seu banco está na rede, basta acessar o site oficial do Banco24Horas.

Como encontrar um Banco24Horas perto de você?

localizar caixa banco24horas

Está precisando sacar dinheiro ou usar algum serviço da rede 24Horas e quer encontrar o caixa eletrônico mais próximo? Existem três formas fáceis de fazer isso:

  • Site oficial: acesse o localizador de caixas eletrônicos no site do Banco24Horas e busque pelo seu endereço ou CEP.
  • Aplicativo Banco24Horas: disponível para iOS e Android, o app usa GPS para te mostrar os terminais mais próximos.
  • Google Maps: basta digitar “Banco24Horas perto de mim” e conferir as localizações mais próximas.

Novidades e atualizações recentes

A TecBan está sempre inovando para tornar os serviços do Banco24Horas ainda mais acessíveis.

Uma das novidades mais recentes é o Atmo, um dispositivo compacto que permite realizar saques e pagamentos diretamente no caixa de estabelecimentos comerciais.

Essa inovação facilita o acesso ao dinheiro, especialmente em cidades menores e regiões com pouca oferta de caixas eletrônicos.

Além disso, agora é possível parcelar IPVA, multas e licenciamento em até 12 vezes, diretamente nos terminais do Banco24Horas.

Essa novidade traz mais comodidade para quem precisa regularizar pendências sem comprometer o orçamento de uma só vez.

Dicas de segurança ao utilizar o Banco24Horas

Usar o Banco24Horas é seguro, mas é sempre bom ficar atento a alguns cuidados básicos:

  • Proteja sua senha: cubra o teclado ao digitá-la para evitar que alguém veja.
  • Verifique o terminal: antes de usar, cheque se não há dispositivos suspeitos acoplados ao caixa eletrônico.
  • Evite horários e locais perigosos: sempre que possível, faça suas transações durante o dia e em locais movimentados.
  • Não aceite ajuda de estranhos: se precisar de assistência, procure um funcionário autorizado do estabelecimento.

Perguntas frequentes

Como falar com o Banco24Horas?

Se tiver problemas com um saque ou qualquer outro serviço, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • Central de Atendimento: 0800 0 24 0 24 0
  • Assistente Virtual Téo: disponível no site oficial para tirar dúvidas rapidamente.
  • Redes Sociais: o Banco24Horas também responde dúvidas no Facebook, Twitter e Instagram.

Há tarifas para utilizar os serviços do Banco24Horas?

Depende do seu banco! Alguns serviços na rede 24Horas podem ser gratuitos, enquanto outros, como saques, podem ter tarifas.

Geralmente, bancos oferecem até 4 saques grátis por mês, mas, se ultrapassar esse limite, pode haver cobrança entre R$ 2 e R$ 7 por saque.

O que fazer quando o dinheiro não sai do caixa eletrônico?

Se você fez um saque e o dinheiro não saiu, mas foi descontado da conta, siga estes passos:

  1. Guarde o comprovante da transação, se disponível.
  2. Entre em contato com seu banco para relatar o problema.
  3. Solicite o estorno, que geralmente é resolvido em até 5 dias úteis.
  4. Se precisar de mais suporte, ligue para o Banco24Horas no 0800 0 24 0 24 0.

Como sacar benefício do INSS no Banco24Horas?

Se você recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício do INSS, pode sacar no Banco24Horas com:

  • Cartão do benefício
  • Cartão do banco onde recebe o pagamento
  • Saques via biometria, dependendo do banco

O saque funciona como qualquer outro: insira o cartão, escolha a opção de saque e retire o dinheiro.

Mas fique atento, pois algumas instituições cobram taxa para saques na rede.

O benefício do Bolsa Família também pode ser sacado no Banco24Horas?

Além do INSS, outros benefícios sociais, como o Bolsa Família, também podem ser sacados nos caixas do Banco24Horas e nos Atmos, sem custo adicional. 

O Banco24Horas é um grande aliado para quem precisa de serviços bancários com praticidade e segurança.

Seja para sacar dinheiro, pagar contas ou recarregar o celular, ele está presente em todo o Brasil, oferecendo conveniência para milhões de pessoas.

Agora que você já sabe como funciona e como encontrar um terminal perto de você, aproveite e compartilhe esse conteúdo com alguém e continue lendo o Plusdin!