Como cancelar cartão Bradesco: passo a passo e o que saber antes de encerrar seu cartão

Entenda como cancelar seu cartão Bradesco com segurança e sem dores de cabeça

Por: Gustavo Marlieri em 10/10/2025
cartão com um x para representar como cancelar cartão Bradesco

Cancelar cartão Bradesco pode parecer uma tarefa complicada, mas a verdade é que o processo é simples – desde que você saiba por onde começar.

Muitas pessoas desejam encerrar o cartão, seja para evitar tarifas, reorganizar as finanças ou porque já encontraram uma opção mais vantajosa.

No entanto, é comum surgirem dúvidas sobre pendências, prazos e o que realmente acontece após o cancelamento.

O Bradesco oferece diferentes canais para fazer esse procedimento, e cada um deles tem regras específicas.

Neste guia do Plusdin, você vai aprender como cancelar o cartão Bradesco passo a passo, entender as diferenças entre bloqueio e cancelamento e descobrir seus direitos como consumidor.

Prepare-se para resolver tudo de forma prática, segura e sem dores de cabeça!

Como cancelar cartão Bradesco

Cancelar o cartão Bradesco é um direito do cliente e pode ser feito de várias formas.

A escolha depende da sua preferência: pelo aplicativo, pelo site, por telefone ou pessoalmente em uma agência.

A seguir, veja o passo a passo completo para cada canal.

Pelo aplicativo Bradesco Cartões

Se você é do time que prefere resolver tudo pelo celular, o app Bradesco Cartões é uma das opções mais práticas.

Basta abrir o aplicativo e seguir o caminho: “Meus cartões” → “Serviços” → “Cancelar cartão”.

Vale lembrar que, em alguns casos, o app pode permitir apenas o bloqueio temporário, especialmente se ainda existirem compras parceladas ou faturas abertas.

Nesses casos, o cancelamento definitivo só pode ser feito após a quitação dos valores.

Após o pedido, o banco envia uma notificação confirmando o cancelamento. Guarde essa mensagem como comprovante de encerramento.

Pelo Internet Banking ou site oficial

Outra forma de cancelar o cartão Bradesco é pelo Internet Banking.

Basta acessar a sua conta pelo site oficial do banco, clicar em “Cartões” → “Gerenciar” → “Cancelamento” e seguir as instruções.

O sistema pode pedir uma autenticação de segurança, garantindo que o pedido realmente partiu do titular.

Esse método é ideal para quem quer resolver o assunto rapidamente e sem precisar falar com atendentes.

Por telefone

O cancelamento por telefone ainda é o método mais utilizado por muitos clientes. Ele garante suporte humano e a possibilidade de tirar dúvidas durante o processo.

Os números principais são:

  • SAC Bradesco: 0800 762 7777 (funciona 24 horas por dia, todos os dias);
  • Bradescard Visa e Mastercard: 0800 727 9988;
  • Bradescard American Express: 0800 721 1188;
  • Deficientes auditivos: 0800 722 0099.

Durante a ligação, o atendente pode oferecer alternativas ao cancelamento, como isenção de anuidade, redução de limite ou upgrade de cartão.

Se o seu objetivo for realmente encerrar o serviço, deixe claro que deseja o cancelamento definitivo e anote o número de protocolo.

Na agência Bradesco

Quem prefere resolver pessoalmente pode solicitar o cancelamento diretamente em uma agência Bradesco. Basta levar um documento de identificação e o cartão físico.

No atendimento, o cliente assina um termo de encerramento e pode optar por destruir o cartão no local.

Essa é uma opção segura e rápida, especialmente para quem quer resolver tudo com ajuda do gerente.

Diferença entre bloquear e cancelar o cartão

Um erro comum é confundir bloqueio com cancelamento.

O bloqueio é uma ação temporária, usada quando o cartão é perdido, furtado ou quando o cliente quer suspender o uso por um tempo. Ele pode ser revertido a qualquer momento.

Já o cancelamento é definitivo. Uma vez feito, o cartão deixa de existir, e o cliente só poderá ter outro após uma nova análise de crédito.

Por isso, pense bem antes de tomar essa decisão – especialmente se ainda estiver usando o limite para parcelamentos.

Mesmo após o cancelamento, as parcelas continuam sendo cobradas normalmente até o pagamento final. Ou seja, encerrar o cartão não elimina dívidas pendentes.

O que verificar antes de cancelar seu cartão

Antes de pedir o cancelamento do cartão Bradesco, é importante fazer uma pequena checagem para evitar dores de cabeça.

  1. Faturas e parcelas em aberto: verifique se há compras parceladas ou assinaturas vinculadas ao cartão. Encerrar sem quitar essas pendências pode gerar cobranças indevidas.
  2. Programas de pontos: se o seu cartão acumula pontos no Livelo, resgate antes de cancelar. Depois que o cartão é encerrado, os pontos podem expirar.
  3. Cartões adicionais: cancele primeiro os cartões adicionais e depois o principal. Isso evita confusões e garante que todos os vínculos sejam encerrados.
  4. Débitos automáticos: confira se há serviços (streaming, planos de celular, seguros) vinculados ao cartão e atualize a forma de pagamento.

Essas medidas garantem que o cancelamento ocorra de forma limpa e sem pendências futuras.

O que acontece depois do cancelamento

Depois de cancelar o cartão Bradesco, o banco envia uma confirmação por e-mail ou SMS, informando que o pedido foi concluído.

A partir desse momento, o cartão deixa de ser aceito para compras.

As parcelas pendentes continuam sendo cobradas normalmente, e o cliente recebe as faturas até a quitação total.

Caso haja alguma dúvida, é possível consultar o histórico pelo app ou pelo Internet Banking.

Outro ponto importante: o cancelamento não afeta automaticamente o relacionamento com o banco.

O cliente pode continuar usando outros produtos, como conta corrente, empréstimos e investimentos.

Mas, se decidir solicitar um novo cartão no futuro, haverá uma nova análise de crédito – e o limite concedido pode ser diferente do anterior.

Direitos do consumidor ao cancelar o cartão

O cancelamento de um cartão de crédito é um direito garantido por lei e deve ser gratuito. Nenhuma taxa pode ser cobrada para encerrar o serviço.

O Bradesco é obrigado a disponibilizar canais de cancelamento acessíveis (telefone, internet, app e agências) e a fornecer um comprovante formal do pedido.

Guarde esse documento, pois ele é a prova de que o cancelamento foi solicitado corretamente.

Se o banco se recusar a efetuar o cancelamento ou continuar cobrando tarifas após o encerramento, o consumidor pode registrar uma reclamação no Procon ou no Banco Central.

Esses órgãos garantem que o direito ao cancelamento seja respeitado e que o cliente não sofra prejuízos financeiros.

Dicas para garantir um cancelamento sem erros

Quer evitar dor de cabeça? Algumas ações simples fazem toda a diferença:

  • Anote o protocolo e a data da solicitação. Isso serve como comprovante em caso de futuras cobranças.
  • Acompanhe o processo pelo app ou e-mail para confirmar se o cartão foi realmente encerrado.
  • Destrua o cartão físico assim que o cancelamento for concluído. Corte o chip e a tarja magnética.
  • Evite cancelar se ainda estiver com compras em grandes parcelas. Pode ser melhor esperar até quitá-las.

Essas medidas aumentam sua segurança e garantem que o processo aconteça sem contratempos.

Mas atenção: nenhum banco ou instituição financeira envia um motoboy até o seu endereço para buscar um cartão cancelado. Se isso aconteceu com você, trata-se de um GOLPE.

Sempre desconfie se receber uma chamada em nome de um banco informando que seu cartão foi cancelado e precisa ser devolvido. Esse é um golpe bastante conhecido, mas muitas pessoas, infelizmente, ainda são vítimas dele.

Perguntas frequentes sobre como cancelar cartão Bradesco

1. Posso cancelar meu cartão Bradesco pelo aplicativo?

Sim, mas o app permite apenas o cancelamento de alguns tipos de cartão. Em outros casos, é possível apenas o bloqueio. Se o aplicativo não liberar a opção, entre em contato com o SAC.

2. É possível cancelar o cartão com fatura em aberto?

Sim, mas as dívidas e parcelas continuarão sendo cobradas normalmente até a quitação. O cancelamento não elimina débitos pendentes.

3. Qual a diferença entre bloquear e cancelar o cartão Bradesco?

Bloquear é temporário e pode ser revertido; cancelar é definitivo e exige nova análise se quiser um novo cartão depois.

4. Quanto tempo demora para o cancelamento ser efetivado?

Na maioria dos casos, o cancelamento ocorre imediatamente, mas o banco pode levar até cinco dias úteis para atualizar o status definitivo.

5. O cancelamento do cartão Bradesco é gratuito?

Sim. O banco não pode cobrar nenhuma taxa pelo encerramento do cartão, conforme as normas do Banco Central e do Código de Defesa do Consumidor.

6. O que fazer se o banco recusar o cancelamento?

Caso isso aconteça, registre uma reclamação no Procon ou na plataforma consumidor.gov.br, apresentando o número de protocolo do atendimento.

Vale a pena cancelar o cartão Bradesco?

Cancelar o cartão Bradesco pode ser uma boa decisão se ele não estiver mais atendendo às suas necessidades.

Muitas pessoas fazem isso para controlar gastos, evitar anuidades altas ou simplificar a vida financeira.

Mas antes de encerrar, avalie se o cancelamento é realmente o melhor caminho.

Às vezes, negociar a isenção da anuidade ou reduzir o limite pode resolver o problema sem precisar abrir mão do cartão.

O importante é que a decisão seja consciente e estratégica.

No Plusdin, sempre reforçamos a importância de cuidar das finanças de forma inteligente – e cancelar um cartão pode ser parte desse processo.

Seja qual for sua escolha, o essencial é manter o controle sobre o orçamento e buscar opções que realmente tragam benefícios para o seu dia a dia.