Se você tem um Cartão Mais, emitido pela CredSystem, e está pensando em cancelar o serviço, saiba que o processo é simples, mas precisa ser feito com atenção para evitar pendências futuras.
Aqui, você vai aprender como cancelar o Cartão Mais, descobrir se é possível fazer isso pelo aplicativo, o telefone do atendimento, e também como encerrar sua conta do Banco Mais, caso tenha uma vinculada.
Tem como cancelar o Cartão Mais pelo aplicativo?
Sim! O cancelamento pode ser feito diretamente pelo aplicativo do Cartão Mais. Essa é a maneira mais rápida e prática, especialmente para quem gosta de resolver tudo pelo celular.
Passo a passo para cancelar pelo app:
- Acesse o aplicativo Cartão Mais! no seu celular.
- Faça login com seu CPF e senha.
- No menu principal, procure a opção “Meu Cartão” ou “Gerenciar Cartão”.
- Clique em “Cancelar Cartão”.
- Confirme sua solicitação e aguarde a mensagem de confirmação.
Antes de solicitar o cancelamento, verifique se há faturas abertas ou compras pendentes. O cartão só pode ser encerrado se não houver saldo devedor.
Também é fundamental guardar o número do protocolo ou print da tela de cancelamento. Ele serve como comprovante, caso precise confirmar o encerramento depois.
Como cancelar o Cartão Mais CredSystem por telefone
Se você preferir falar diretamente com um atendente, o cancelamento também pode ser feito pelo telefone. Essa opção é ideal para quem tem dúvidas ou quer confirmar detalhes do processo.
Canais de atendimento CredSystem:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
- Demais localidades: 0800-729-3900
- WhatsApp (assistente virtual Cleo): (11) 4003-3900
- Ouvidoria: 0800-777-5297 (para casos não resolvidos no atendimento comum)
Durante a ligação, informe que deseja cancelar o Cartão Mais e tenha seus dados pessoais e número do cartão em mãos. O atendente verificará pendências e concluirá a solicitação.
Como cancelar um Cartão CredSystem
O Cartão Mais é um dos produtos da CredSystem, e o cancelamento pode ser feito de forma segura. Confira os passos abaixo:
- Confirme se há débitos: verifique se não existe fatura em aberto ou parcelamento ativo.
- Escolha o canal de cancelamento: aplicativo, site ou telefone.
- Solicite o cancelamento: siga as etapas indicadas pelo sistema ou atendente.
- Anote o protocolo: ele garante que o processo foi concluído corretamente.
- Acompanhe o status: após o pedido, o cartão será inativado e o limite cancelado.
Atenção: mesmo após o cancelamento, é importante verificar no próximo mês se não houve cobrança indevida. Caso isso aconteça, entre em contato novamente e informe o número do protocolo.
Como cancelar a conta do Banco Mais
Se você tem uma conta digital vinculada ao Cartão Mais, o encerramento também pode ser solicitado pelos mesmos canais de atendimento.
Passos para cancelar a conta:
- Entre em contato com a Central de Atendimento ou acesse o app do Banco Mais.
- Peça o encerramento da conta digital.
- Transfira todo o saldo disponível antes de finalizar o processo.
- Solicite o comprovante de encerramento por e-mail ou protocolo.
Dica: mantenha esse comprovante guardado, ele é importante caso precise provar que a conta foi realmente encerrada.
Perguntas frequentes
1. Posso cancelar o Cartão Mais mesmo com fatura em aberto?
Não. O cartão só pode ser cancelado depois que todas as faturas forem quitadas.
2. O cancelamento é imediato?
Na maioria dos casos, sim. Mas pode levar até 5 dias úteis para o encerramento completo.
3. Posso reativar o cartão depois de cancelar?
Não. Após o cancelamento definitivo, é necessário fazer uma nova solicitação de cartão.
4. O cancelamento afeta meu score de crédito?
Não diretamente, mas manter contas quitadas e sem atrasos antes de encerrar ajuda a manter um bom histórico.
Cancele o Cartão Mais com segurança!
Cancelar o Cartão Mais é um processo simples, que pode ser feito pelo aplicativo, telefone ou até pelo site. O mais importante é verificar se não há dívidas pendentes e guardar o protocolo de atendimento.
Se você também tem uma conta digital no Banco Mais, o encerramento segue o mesmo caminho, basta entrar em contato com a central e solicitar formalmente o fechamento.
Com essas informações, você evita problemas futuros e garante que o cancelamento do cartão de crédito seja feito com segurança e tranquilidade.
