O cartão Ticket é muito mais do que um benefício da empresa: ele é um aliado no dia a dia de quem quer praticidade, economia e liberdade para usar seu saldo em diversos serviços.
Portanto, você vai entender como o cartão multibenefícios da Ticket funciona, como consultar o saldo, onde usar e como tirar o máximo proveito do seu benefício.
O que é o cartão Ticket?
O cartão Ticket é um meio de pagamento oferecido por empresas aos seus colaboradores, com saldo pré-pago em diferentes categorias de benefícios.
Ele é vinculado ao CPF do usuário, o que garante mais segurança e facilidade para desbloqueio, uso e consulta de informações.
Com ele, você pode ter acesso a várias categorias de saldo no mesmo cartão, e cada uma delas só pode ser usada para a finalidade correspondente.
Já o Ticket Multibenefícios, oferece liberdade total para o usuário usar o saldo como quiser, em toda a rede credenciada Ticket.
Quais são as categorias do cartão Ticket?
O cartão Ticket pode ter uma ou mais dessas trilhas de benefícios, dependendo do que sua empresa contratou:
- Alimentação: uso em supermercados, hortifrutis, mercearias e açougues
- Restaurante: para refeições em restaurantes, lanchonetes, padarias e cafeterias
- Flex: saldo unificado para alimentação e refeição
- Super Flex: versão ainda mais ampla do saldo flexível
- Home Office: permite pagar contas como luz, internet e até itens para montar o home office
- Educação: usado para cursos, especializações e ensino a distância
- Bem-estar: saldo para farmácias, terapias, clínicas, exames e consultas
- Multibenefícios: liberdade para usar em qualquer tipo de estabelecimento credenciado
- Cultura: válido para cinema, teatro, shows, livrarias, museus e cursos culturais
- Plus: cartão de antecipação salarial, com até 40 dias para pagar, sem juros
- Presente Perfeito: cartão pré-pago para premiações, disponível em versão física ou digital
- Ticket Car: usado para abastecimento e despesas com veículos
Onde o cartão Ticket é aceito?
A rede Ticket conta com mais de 720 mil estabelecimentos credenciados em todo o Brasil. Isso inclui:
- Restaurantes, lanchonetes, padarias
- Supermercados, hortifrutis, mercearias
- Farmácias e drogarias
- Livrarias, cinemas, escolas de idioma
- Aplicativos como iFood, Rappi, McDonald’s, Coco Bambu, Shopper, entre outros
- Plataformas de delivery, e-commerce e até pagamentos via Google Pay
Você pode consultar os locais onde o seu saldo pode ser usado direto pelo app Ticket.
Como consultar o saldo do cartão Ticket?
Você pode consultar seu saldo de três formas:
- Pelo app Ticket, disponível para Android e iOS
- No portal Ticket, acessando com CPF e senha
- Via rede credenciada, durante o pagamento ou consulta em estabelecimentos
Como desbloquear o cartão Ticket?
O processo é rápido e feito pelo app:
- Baixe o app Ticket na loja do seu celular
- Crie ou acesse sua conta com CPF e senha
- Valide seu CPF (obrigatório para o cartão aparecer)
- Siga o passo a passo do desbloqueio
- Crie sua senha pessoal
Pronto! O cartão estará disponível para uso.
Posso usar o cartão Ticket no celular?
Sim! Você pode:
- Adicionar o cartão ao Google Pay (Android) e pagar por aproximação
- Usar o app Ticket para consultar saldo, extrato e rede credenciada
- Usar o Edenred Wallet para gerir os cartões Ticket Plus, Presente Perfeito e DuoCard
- Realizar compras online nos apps parceiros (iFood, Rappi, Shopper, entre outros)
Vantagens do cartão Ticket
Além da praticidade, o cartão Ticket oferece:
- Plataforma Ticket Vantagens: com cupons, cashback, descontos e cursos gratuitos
- Descontos de até 50% em farmácias (como Drogaria São Paulo, Pacheco, Pague Menos, entre outras)
- Possibilidade de parcelamento com desconto na folha, no caso do Ticket Plus
- Tecnologia contactless (pagamento por aproximação)
- Integração com grandes apps de delivery e e-commerce
- Cartão válido por 10 anos
- Saldo com validade de 90 dias, renovado sempre que você faz uma compra ou recebe um novo crédito
Como falar com a Ticket?
Se você tiver dúvidas, problemas com seu cartão ou precisar de ajuda, a Ticket oferece vários canais de atendimento:
Atendimento via WhatsApp
- (11) 4004-2233: Para cartões como: Ticket Alimentação, Refeição, Cultura, Super Flex, Flex, Plus e outros.
- (51) 4003-9099: Atendimento específico para o Ticket Presente Perfeito (físico e virtual)
- (51) 4002-4900: Canal exclusivo para usuários do Ticket Plus
Atendimento por telefone
- 4004-2233 — Central geral para cartões Ticket
- 4003-9099 — Central do Ticket Presente Perfeito
- 4002-4900 — Canal do Ticket Plus
- 0800-880-0404 — Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala
Portal e apps oficiais
- Site oficial da Ticket
- App Ticket (Android e iOS)
- App Edenred Wallet (para cartões como Presente Perfeito, Plus e DuoCard)
Perguntas frequentes sobre o cartão Ticket
A solicitação é feita pela empresa onde você trabalha. O cartão não é vendido diretamente para pessoa física.
Nenhum dos dois. É um cartão pré-pago com saldo corporativo, vinculado ao seu CPF.
Não. Os cartões Ticket convencionais não permitem saque. Apenas o DuoCard, para premiações específicas, possui essa função.
Não há limite de uso diário, desde que haja saldo suficiente.
Não. O sistema da Ticket identifica automaticamente a categoria de saldo com base no tipo de estabelecimento.
Sim, desde que haja movimentações. O saldo de cada categoria tem validade de 90 dias sem uso, mas é renovado a cada nova compra ou recarga.
Sim, desde que você tenha saldo nas categorias Home Office ou Multibenefícios.
O cartão Ticket é uma solução prática, moderna e cheia de vantagens para quem recebe benefícios corporativos.
Com ele, você tem controle na palma da mão, liberdade para usar em diversos lugares e economia garantida com descontos em farmácias, delivery e muito mais.
Se você já tem um Ticket, baixe o app e comece a aproveitar. Se ainda não tem, converse com o RH da sua empresa e descubra como aderir!
