Se você tem um cartão Cencosud, como GBarbosa, Bretas ou Mercantil Atacado, e está em dúvida sobre como acessar sua fatura, emitir a segunda via ou até mesmo pagar o boleto, este guia foi feito para você.
A seguir, você confere todas as formas de consultar sua fatura Cencosud com segurança e sem complicações, seja pelo site, aplicativo, telefone ou WhatsApp.
O que é a fatura Cencosud?
A “fatura Cencosud” é o documento mensal que reúne todos os gastos feitos com o cartão de crédito vinculado às redes varejistas do grupo Cencosud no Brasil, como:
- GBarbosa
- Bretas
- Mercantil Atacado
Esses cartões são administrados em parceria com o Bradescard, emissor responsável pela gestão financeira.
A fatura contém o valor total das compras, data de vencimento, limite disponível, melhor dia de compra e o código de barras para pagamento.
Como acessar a fatura Cencosud?
1. Pelo site oficial da Cencosud
O portal do cliente permite consultar a fatura online de forma rápida e segura:
Passo a passo:
- Acesse o site cliente.cencosud.com.br
- Informe seu CPF e senha
- Clique em “Entrar”
- Vá até a opção “Fatura” ou “2ª via”
- Visualize os lançamentos e copie o código de barras ou baixe o PDF
Primeiro acesso? Clique em “Este é meu primeiro acesso” e cadastre uma senha.
2. Pelo aplicativo oficial da loja
Cada cartão possui um app próprio, que facilita o controle da fatura:
Todos estão disponíveis na Google Play e App Store.
Como usar o app:
- Instale o aplicativo correspondente ao seu cartão
- Faça login com CPF e senha
- Vá até o menu “Cartão” ou “Faturas”
- Escolha o mês e consulte os lançamentos
- Gere o boleto para pagamento ou copie o código de barras
Use sempre os apps oficiais da Cencosud Brasil para garantir a segurança.
3. Pelo telefone (Central de Atendimento)
Se preferir atendimento por voz, basta ligar para:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004-5505
- Demais localidades: 0800 720 0005
- Horário: Segunda a sábado, das 8h às 20h
Você pode solicitar:
- Código de barras da fatura
- Envio da fatura por e-mail
- Informações sobre saldo, limite e vencimento
4. Pelo WhatsApp oficial da Cencosud
A Cencosud também oferece atendimento automatizado via WhatsApp:
- Número oficial: 0800 042 0792
Como funciona:
- Salve o número no seu celular
- Envie um “Olá” no WhatsApp
- Escolha a opção “2ª via da fatura” ou similar
- Informe seu CPF ou últimos dígitos do cartão
- Receba o código de barras ou o boleto em PDF
Atenção: o WhatsApp só funciona se você usar o mesmo número cadastrado no cartão.
Onde e como pagar a fatura do cartão Cencosud
Com o boleto em mãos (PDF ou código de barras), você pode pagar a fatura Cencosud das seguintes maneiras:
- Aplicativo do seu banco
- Internet Banking no computador
- Caixas eletrônicos
- Casas lotéricas
- Carteiras digitais
- Diretamente nas lojas GBarbosa, Bretas ou Mercantil
Pagamentos feitos na loja liberam o limite do cartão quase na hora.
Como emitir a segunda via da fatura Cencosud?
Perdeu a fatura ou ela não chegou por e-mail? Não se preocupe. Você pode gerar a segunda via da fatura Cencosud de três formas:
- Acesse o site Cencosud e vá até “2ª via”
- Use o aplicativo oficial da loja
- Peça pelo WhatsApp (0800 042 0792) ou telefone (3004-5505 / 0800 720 0005)
Evite atrasos no pagamento: a segunda via pode ser gerada a qualquer momento antes do vencimento.
Dificuldades para acessar a fatura? Veja o que fazer
Caso enfrente problemas com o acesso à fatura, siga estas orientações:
- App com erro: tente pelo site oficial no navegador
- Site fora do ar: utilize o WhatsApp ou telefone
- E-mail não recebido: verifique o spam ou atualize seu cadastro na central
- Cadastro desatualizado: ligue e peça a atualização de e-mail e telefone
- Sem acesso à internet: vá até uma loja física e solicite a fatura impressa no balcão
Dicas de segurança para acessar sua fatura
- Use sites com HTTPS (veja se há o cadeado na barra de navegação)
- Baixe apenas apps oficiais da Cencosud Brasil
- Nunca compartilhe sua senha por telefone ou WhatsApp
- Desconfie de e-mails com links estranhos ou boletos suspeitos
- Sempre confirme se o número do WhatsApp é verificado
Consultar e pagar sua fatura Cencosud é simples, rápido e seguro. Com diversas opções, como site, aplicativo, telefone e WhatsApp, você tem total controle sobre o seu cartão de crédito GBarbosa, Bretas ou Mercantil Atacado.
Evite atrasos, mantenha seus dados atualizados e aproveite os benefícios oferecidos pelas lojas do grupo. Sempre que precisar da segunda via da fatura Cencosud, basta seguir os passos deste guia e resolver tudo sem sair de casa.
