Como comprar passagem com ID Jovem: passo a passo e dicas para conseguir o benefício

Se você tem entre 15 e 29 anos e já ouviu falar em “passagem de graça”, é bem provável que alguém estivesse falando da ID Jovem.

A ID Jovem (Identidade Jovem) é um documento digital que dá acesso a benefícios importantes, principalmente para quem quer viajar gastando pouco, ou até nada, em transporte interestadual.

Mas apesar de ser um direito garantido, muita gente ainda se enrola na hora de comprar: não sabe onde pedir, como reservar, quais empresas aceitam ou por que às vezes o atendente diz que “não tem vaga”.

A boa notícia é que, quando você entende as regras e segue o passo a passo certo, fica bem mais fácil usar o benefício sem estresse.

Você vai aprender como comprar passagem com ID Jovem, como funciona a reserva e o que fazer quando a empresa tenta dificultar.

O que é a ID Jovem e quais passagens ela cobre

A ID Jovem é um documento para jovens de baixa renda que permite acesso a direitos como:

• meia-entrada em eventos culturais (em muitos casos)
• e, principalmente, benefício em transporte coletivo interestadual

O ponto mais importante aqui é entender o termo “interestadual”: a ID Jovem vale para viagens entre estados diferentes.

Ou seja:

• São Paulo → Rio de Janeiro: sim
• Bahia → Pernambuco: sim
• Viagem dentro do mesmo estado (ex.: Salvador → Feira de Santana): não

Quem tem direito a viajar com ID Jovem?

Você pode usar a ID Jovem para comprar passagem se:

• tem entre 15 e 29 anos
• faz parte de família de baixa renda cadastrada no CadÚnico
• tem o cadastro atualizado e válido
• possui a ID Jovem ativa (com QR Code e validade)

A ID Jovem não é um “cartão físico”. Ela é um documento digital que você apresenta no celular (ou impresso, se preferir).

Quais descontos a ID Jovem dá em passagem?

A regra funciona assim, por viagem e por veículo:

• 2 vagas gratuitas (passagem 100% grátis)
• 2 vagas com 50% de desconto (meia passagem)

E tem um detalhe importante: Mesmo quando você pega a passagem gratuita, pode existir cobrança de taxa de embarque/rodoviária, dependendo do terminal.

Quais tipos de transporte aceitam ID Jovem?

A ID Jovem vale para transporte coletivo interestadual, como:

• ônibus convencional interestadual
• ônibus executivo interestadual (quando a empresa disponibilizar no mesmo serviço/linha)
• embarcações (em alguns trechos)
• trens (em rotas interestaduais específicas, quando existirem)

Na prática, o uso mais comum é em ônibus interestadual saindo de rodoviárias.

Como emitir a ID Jovem (antes de comprar passagem)

Antes de tentar reservar, você precisa ter a ID Jovem emitida.

Passo a passo para emitir:

1. Baixe o app ID Jovem ou acesse a versão digital disponível em serviços oficiais
2. Informe:
   • nome completo
   • data de nascimento
   • nome da mãe
   • NIS (Número de Identificação Social)
3. Gere o documento com QR Code
4. Verifique a validade (a ID Jovem tem prazo)

Se der erro, normalmente é por um destes motivos:

• CadÚnico desatualizado
• NIS incorreto
• dados divergentes (nome/data/mãe)

Se acontecer, o caminho é atualizar o CadÚnico no CRAS.

Passo a passo para comprar passagem com ID Jovem

Agora sim: com a ID Jovem ativa, você pode comprar a passagem.

1) Escolha o trecho interestadual

Você precisa saber:

• cidade de origem
• cidade de destino
• data e horário aproximados

Dica Plusdin: quanto mais flexível você for com horários e datas, maiores as chances de conseguir vaga gratuita.

2) Vá até o guichê da empresa (ou rodoviária)

Esse ponto é importante: muitas empresas não liberam a reserva online para ID Jovem. Em boa parte dos casos, você vai precisar:

• ir ao guichê
• ou atendimento presencial na rodoviária

Algumas empresas aceitam pelo WhatsApp ou canais digitais, mas não é regra.

3) Peça a reserva com ID Jovem

Fale diretamente que quer:

• “vaga gratuita da ID Jovem” (se ainda houver)
  ou
• “vaga com 50% de desconto da ID Jovem” (se as gratuitas acabarem)

4) Apresente os documentos obrigatórios

Normalmente você vai precisar de:

• ID Jovem válida (no celular ou impressa)
• documento oficial com foto (RG, CNH, etc.)

Sem documento com foto, você pode perder o direito ao embarque.

5) Retire a passagem dentro do prazo

Essa parte derruba muita gente: não é só chegar na hora.

A recomendação é retirar com antecedência. E se você chegar muito em cima da hora, a empresa pode liberar a vaga para outra pessoa.

Na prática, o ideal é:

• garantir a passagem com pelo menos 3 horas de antecedência
• em períodos de alta demanda (feriados), ir com ainda mais tempo

Dá para comprar passagem com ID Jovem pela internet?

Em alguns casos, sim, mas depende da empresa.

Como não existe um padrão único, o mais seguro é:

• consultar a empresa do trecho
• ou ir direto ao guichê

Se o seu objetivo é não perder viagem, presencial ainda é o caminho mais confiável.

Por que às vezes a empresa diz que não tem vaga?

Isso pode acontecer por motivos legítimos e por má vontade.

Motivos legítimos:

• as 2 vagas gratuitas já foram reservadas
• as 2 vagas de 50% já foram reservadas
• o ônibus não é interestadual (mesmo que pareça)
• você não tem ID Jovem válida no dia

Motivos que não são legítimos (e merecem atenção):

• “não fazemos esse tipo de passagem”
• “acabou o sistema, volta amanhã”

Se o ônibus é interestadual e ainda existe vaga no limite legal, a empresa deve emitir.

Dicas para conseguir passagem com ID Jovem com mais facilidade

Se você quer aumentar MUITO suas chances, segue o checklist Plusdin:

• Tente reservar com antecedência (não deixe para o dia)
• Evite horários de pico e datas disputadas
• Tenha flexibilidade de horário
• Vá direto ao guichê da empresa (não só na rodoviária)
• Leve ID Jovem + documento com foto
• Se puder, imprima a ID Jovem (evita problemas com celular sem internet)

O que fazer se a empresa negar a passagem indevidamente?

Se você tiver certeza de que:

• sua ID Jovem está válida
• o ônibus é interestadual
• você está pedindo dentro do prazo
• ainda existe vaga dentro do benefício

E mesmo assim negarem, você pode:

1. pedir para falar com o responsável do guichê
2. solicitar por escrito o motivo da recusa
3. registrar reclamação nos canais oficiais de atendimento e órgãos de defesa do consumidor

Na prática, só de você demonstrar que conhece as regras, muitos atendimentos mudam de postura.

Comprar passagem com ID Jovem é totalmente possível e pode ser a diferença entre viajar e não viajar, principalmente para quem está com o orçamento apertado.

O segredo é simples: ter a ID Jovem válida, entender que o benefício vale para transporte interestadual e se organizar para reservar com antecedência.

Com isso, você aumenta suas chances de conseguir uma das vagas gratuitas e evita cair em desculpas ou informações erradas.