Saber o Credicard telefone correto é essencial para resolver suas pendências com rapidez e segurança, evitando dores de cabeça desnecessárias.
Neste guia completo preparado pelo Plusdin, você vai encontrar todos os contatos oficiais para diferentes tipos de atendimento, desde consultas rápidas até cancelamentos e reclamações.
Assim, você evita fraudes, ganha tempo e ainda garante uma experiência melhor ao utilizar o seu cartão Credicard. Confira agora todas as formas oficiais de atendimento!
Qual é o telefone da Credicard?
Abaixo, listamos os principais números de contato oficiais da Credicard. Com esses telefones, você poderá resolver desde problemas simples até situações mais complicadas.
Central de Atendimento Credicard
A Central de Atendimento Credicard é o principal canal para clientes que precisam resolver questões relacionadas ao seu cartão, como consulta de saldo, limite disponível, segunda via da fatura ou desbloqueio de cartões.
- 4090 1100 – Para capitais e regiões metropolitanas (segunda a sábado, das 6h às 22h, exceto feriados nacionais).
- 0800 770 1100 – Para demais localidades (apenas para telefone fixo), mesmo horário de atendimento.
SAC Credicard – Atendimento 24 horas
O SAC é a melhor opção para casos mais urgentes, reclamações ou até cancelamento do cartão.
- 0800 720 0031 – Atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Atendimento para deficientes auditivos e de fala
Pensando na inclusão, a Credicard possui um canal dedicado exclusivamente para clientes com deficiência auditiva ou de fala.
- 0800 724 2400 – Atendimento disponível 24 horas por dia.
Atendimento para ligações internacionais
Está viajando para fora do país e precisa falar com a Credicard? Tem um número exclusivo para isso:
- 55 11 2155 4828 – Ligações a cobrar do exterior, exceto celular (segunda a sábado, das 6h às 22h, exceto feriados nacionais).
Ouvidoria Credicard
Se você já tentou resolver seu problema por outros canais e não obteve sucesso, a Ouvidoria é a solução final para registrar reclamações.
- 0800 570 0011 – Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Outros canais para falar com a Credicard
Nem só de telefone vive a Credicard! A empresa também oferece diversos canais digitais para facilitar a sua vida.
Chat no app Credicard
Com o aplicativo Credicard, você resolve muitos problemas sem precisar ligar para a central.
O chat do app permite solicitar a segunda via da fatura, alterar limites, bloquear cartões e até renegociar suas dívidas.
WhatsApp Credicard
Você sabia que a Credicard também oferece atendimento por WhatsApp? Através do número oficial (4090 1100), você tem acesso rápido a informações como saldo, fatura e limite.
Tudo isso com ajuda de um assistente virtual inteligente, disponível a qualquer hora do dia ou da noite.
Atendimento via redes sociais
A Credicard possui perfis ativos nas principais redes sociais, como Instagram, Facebook e X (antigo Twitter).
Embora esses canais sejam úteis para resolver dúvidas rápidas, é importante lembrar que você não deve compartilhar dados pessoais ou sigilosos por lá.
Quando usar cada telefone da Credicard
Cada telefone da Credicard tem uma finalidade específica. Entender quando usar cada canal economiza tempo e facilita a resolução dos seus problemas:
- Central de Atendimento (4090 1100 e 0800 770 1100): ideal para dúvidas gerais sobre sua fatura, desbloqueio de cartão e alteração de limites.
- SAC (0800 720 0031): perfeito para casos urgentes, reclamações imediatas, sugestões e cancelamentos.
- Ouvidoria (0800 570 0011): última alternativa quando outros canais não resolveram sua questão.
- Atendimento internacional (55 11 2155 4828): essencial para quem está viajando no exterior e precisa resolver algo relacionado ao cartão de crédito.
- Telefone para deficientes auditivos (0800 724 2400): canal dedicado especialmente a pessoas com deficiência auditiva ou de fala, garantindo acessibilidade.
Dicas para evitar fraudes com números falsos
Infelizmente, muitos golpistas utilizam números falsos tentando se passar pela Credicard.
Para não cair nessas armadilhas, siga algumas recomendações simples e importantes:
- Sempre confira os números oficiais antes de ligar ou compartilhar dados pessoais;
- A Credicard nunca liga solicitando suas senhas ou códigos pessoais;
- Jamais responda mensagens ou e-mails suspeitos pedindo informações confidenciais;
- Caso receba contatos estranhos, procure imediatamente os canais oficiais da Credicard para confirmar a autenticidade da mensagem.
Perguntas frequentes sobre o telefone da Credicard
1. Qual o telefone da Credicard para falar com atendente?
Use o 4090 1100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 770 1100 (demais localidades).
2. A Credicard tem atendimento 24 horas?
Sim. Para isso, use o SAC pelo telefone 0800 720 0031, disponível todos os dias, a qualquer hora.
3. Como falar com a ouvidoria da Credicard?
Você deve ligar para o 0800 570 0011, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. É necessário já ter um protocolo anterior do SAC.
4. Posso resolver tudo pelo WhatsApp da Credicard?
O WhatsApp resolve consultas rápidas, mas algumas situações exigem contato telefônico ou pelo app, especialmente questões que envolvem segurança ou troca de dados sigilosos.
5. Existe número da Credicard para ligações do exterior?
Sim, ligue para +55 11 2155 4828. O atendimento é feito em chamadas a cobrar, de segunda a sábado, das 6h às 22h (exceto feriados nacionais).
6. É seguro receber ligação dizendo ser da Credicard?
Nem sempre. A Credicard não pede senhas ou dados sensíveis por telefone. Caso desconfie, ligue imediatamente para um canal oficial da empresa.
Escolha o canal ideal para resolver seu problema rapidamente
Saber exatamente qual Credicard telefone usar facilita muito a sua vida e melhora sua experiência como cliente.
Prefira sempre os canais oficiais listados aqui para não cair em golpes e solucionar qualquer dúvida rapidamente.
E não esqueça: o Plusdin está sempre aqui para ajudar você a economizar tempo e dinheiro com as melhores dicas financeiras!
