Você pediu um Roxinho, ele finalmente chegou na sua casa, mas você não sabe como desbloquear o cartão Nubank?
Errou a senha do cartão de crédito ou atrasou a fatura e ele foi bloqueado?
Para qualquer uma dessas situações, existe uma solução.
Pensando nisso, o Plusdin fez um conteúdo completo para tirar as suas dúvidas. Confira a seguir.
Por que meu cartão Nubank está bloqueado?
Por segurança, todos os bancos enviam os cartões de crédito bloqueados para seus clientes.
Do mesmo modo, as instituições financeiras também bloqueiam os cartões quando a senha é digitada incorretamente mais de 3 vezes.
Essas são medidas de segurança para impedir golpes, fraudes e, principalmente, que pessoas indevidas utilizem o cartão.
Entretanto, também existem outros motivos para o bloqueio, como falta de pagamento, transação suspeita ou bloqueio voluntário.
O bloqueio voluntário é feito pelo próprio titular do cartão, em caso de perda ou roubo, no aplicativo do Nubank.
Já no caso do bloqueio por transação suspeita, o próprio banco é quem o faz, após analisar o comportamento de gastos do cliente.
Por fim, ao atrasar o pagamento da fatura, o cartão também é bloqueado pelo banco, até a situação ser regularizada.
Afinal, como desbloquear o cartão Nubank?
Desbloquear um cartão Nubank recém solicitado é muito simples.
Você pode solicitar o desbloqueio pelo app do banco, sem burocracia.
Confira o passo a passo a seguir:
- Com seu cartão em mãos, acesse o App do Nubank ou faça o download (Android e IOS)
- Na tela inicial, você verá um aviso sobre a entrega do cartão
- Toque em “Ativar cartão” ou “Recebi”
- No campo indicado, digite os quatro últimos dígitos do seu cartão (eles ficam na parte de trás do cartão)
- Toque em “Ativar meu cartão”
- Toque em “Ok” para concluir e aguarde a mensagem de conclusão
Pronto! Após seguir todos esses passos, seu cartão será desbloqueado e você já pode usá-lo.
Como desbloquear cartão Nubank pelo computador
- Abra o navegador de sua preferência e acesse o site oficial do Nubank digitando “nubank.com.br” na barra de endereços;
- Clique em “Login”, no canto superior direito;
- Insira os dados da sua conta;
- Abra o app do NubankToque no ícone de perfil, no canto superior esquerdo;
- Selecione “Segurança”
- Vá em “Acesso no navegador”;
- Toque em “Ler QR code”‘ e aponte a câmera do celular para o QR Code;
- No PC, clique em “Desbloquear cartão”, no canto superior direito.
Após liberar o acesso à conta, não é preciso usar o celular para completar o login nas próximas vezes.
Como desbloquear por erro de senha
Como falamos anteriormente, quando o usuário digita incorretamente 3 vezes a senha do seu cartão, ele é bloqueado.
Se esse for o seu caso, você precisará entrar em contato diretamente com o Nubank.
Para isso, você tem algumas opções:
- Utilizar o serviço de chat do próprio aplicativo
- Entrar em contato por e-mail, no endereço [email protected], e requisitar o desbloqueio
- Ligar para o atendimento ao cliente no número 0800 608 6236
É importante lembrar que você não deve anotar sua senha em papéis ou celular, muito menos passá-la para terceiros.
Acima de tudo é importante memorizar a sua senha para não passar por esse processo novamente.
Esqueci minha senha do Nubank
Quem nunca se esqueceu de uma senha, não é mesmo? Isso é algo comum e, para evitar bloqueios, é possível consultar a senha do seu cartão Nubank dentro do próprio app.
- Abra o app do Nubank e, na tela inicial, toque no ícone de perfil. Para continuar, vá em “Central de Proteção”;
- Depois, toque em “Ajustes de segurança”. Em seguida, selecione “Consultar senha de 4 dígitos”;
- Por fim, toque em “Continuar” para fazer o reconhecimento facial. Feito isso, a senha será exibida na tela do aparelho.
Como desbloquear o cartão Nubank por atraso no pagamento da fatura
Quando você atrasa a sua fatura, a instituição financeira pode bloquear seu cartão sem aviso.
A boa notícia é que desbloquear o cartão Nubank por atraso no pagamento da fatura é automático.
Ou seja: basta pagar as faturas em atraso e pronto, seu cartão será desbloqueado.
Contudo, é importante lembrar que podem levar até 3 dias úteis para empresa reconhecer o pagamento.
Para evitar que isso aconteça, sempre pague suas faturas dentro da data de vencimento.
Conclusão
Esperamos que esse conteúdo tenha sido útil e te auxilie a desbloquear o cartão Nubank.
Afinal, após desbloqueá-lo, você terá um cartão aceito em diversos estabelecimentos e lojas online.
Se você quiser mais dicas como essa, continue navegando no blog do Plusdin.
Não se esqueça de compartilhar esse conteúdo com quem pode se interessar. Até a próxima!
