Se você já ouviu falar da Itapeva Recuperação de Crédito, mas não faz ideia do que ela faz, não se preocupe. Aqui vai a explicação do Plusdin!
A Itapeva Recuperação de Crédito é uma empresa especializada em ajudar pessoas a resolverem dívidas que ficaram pendentes.
Ela trabalha comprando essas dívidas de bancos e outras instituições financeiras.
Isso significa que, se você deve para algum banco, sua dívida pode ser transferida para a Itapeva, que passa a ser a responsável por negociar com você.
Além de facilitar o pagamento, a empresa busca oferecer condições flexíveis para que as pessoas consigam quitar o que devem e até recuperar o crédito no mercado.
Como funciona a Itapeva Recuperação de Crédito
Agora que você já sabe o que é, vamos entender como funciona o trabalho da Itapeva Recuperação de Crédito.
1.Compra de dívidas
Quando você deixa de pagar uma dívida, como um empréstimo ou cartão de crédito, o banco ou instituição financeira pode vender essa dívida para a Itapeva.
A partir disso, é a Itapeva que entra em contato com você para negociar.
2. Contato com o devedor
Depois que a dívida é transferida, a Itapeva te procura para entender sua situação financeira e propor uma solução.
Esse contato pode ser feito por telefone, e-mail ou mesmo pelo Portal Itapeva, disponível online.
3. Negociação do pagamento
A Itapeva oferece opções de parcelamento, descontos ou até condições personalizadas para facilitar a quitação da dívida.
4. Recuperação do crédito
Depois de pagar sua dívida, você tem a chance de recuperar seu crédito e voltar a ter uma boa relação com o mercado financeiro.
A Itapeva é de qual banco?
Uma dúvida muito comum é se a Itapeva Recuperação de Crédito pertence a algum banco.
Na verdade, ela é uma empresa independente, ou seja, não está ligada diretamente a nenhum banco.
Porém, a Itapeva trabalha com dívidas de diversas instituições financeiras.
A Itapeva Recuperação de Crédito é confiável?
A empresa presenta dados que mostram esforço em atender os consumidores, mas também alguns pontos que merecem atenção.
Essas informações foram retiradas do Reclame Aqui, uma das plataformas mais confiáveis para avaliar a reputação de empresas. Vamos aos detalhes:
Pontos positivos:
- Responde quase todas as reclamações: nos últimos 6 meses, a Itapeva respondeu a 99.9% das reclamações recebidas.
- Atendimento rápido: o tempo médio para responder é de 2 dias e 3 horas, considerado ágil.
- Boa taxa de resolução: a empresa conseguiu resolver 75.3% das reclamações.
- Nota dos consumidores: a nota média nos últimos 6 meses foi 7.3/10, considerada boa no Reclame Aqui.
Pontos de atenção:
- Alto volume de reclamações: em 6 meses, foram registradas 1.622 reclamações no Reclame Aqui, o que é um número significativo e pode indicar falhas em alguns processos.
- Cobranças indevidas como principal problema: 48.53% das reclamações são sobre cobranças indevidas.
- Experiência que nem sempre é satisfatória: apenas 56.1% dos consumidores afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Sendo assim, a Itapeva Recuperação de Créditos é uma empresa que pode ser considerada confiável, especialmente por seu esforço em responder e resolver reclamações.
No entanto, o número alto de queixas e os problemas com cobranças indevidas são fatores que pedem atenção.
Se você precisar lidar com a empresa, é recomendável acompanhar de perto e usar o Reclame Aqui como canal de suporte caso surja algum problema.
Dicas para negociar sua dívida com a Itapeva
Antes de finalizar, aqui vão algumas dicas importantes para você negociar sua dívida de forma tranquila:
- Confirme a autenticidade: antes de pagar qualquer valor, entre no site oficial da Itapeva para confirmar se a dívida está cadastrada no seu nome.
- Converse sobre descontos: negociar é sempre válido. Pergunte sobre a possibilidade de descontos ou parcelamentos.
- Guarde os comprovantes: após o pagamento, guarde os comprovantes para evitar problemas futuros.
A Itapeva Recuperação de Crédito é uma empresa que atua para facilitar a vida de quem está com dívidas pendentes.
Ao oferecer condições flexíveis, ela ajuda muitas pessoas a regularizarem sua situação financeira e recuperarem o crédito no mercado.
Se você tem uma dívida transferida para a Itapeva, não precisa se preocupar. Use os canais oficiais da empresa para negociar de forma segura e aproveite para resolver sua pendência com tranquilidade.
Mas lembre de acompanhar atentamente todo o processo e checar detalhadamente todas as condições do acordo.
Leia também:
