Mastercard Seguro Viagem: veja como funciona e todos os benefícios

Muitas pessoas não conhecem esse grande benefícios dos cartões Platinum e Black

Por: Pamela Gaudio em 30/11/2023
seguro viagem mastercard

A princípio, o Mastercard Seguro Viagem é um dos mais completos do mercado, quando falamos de benefícios de cartão de crédito. 

Infelizmente, nem todas as pessoas conhecem os benefícios que um cartão de crédito pode oferecer. 

Dessa forma, existem muitas vantagens que não são aproveitadas pelos portadores. O Mastercard Seguro Viagem é uma delas. 

Quer aprender a usar o potencial máximo do seu cartão de crédito de bandeira Mastercard? Então vem que a gente te ajuda. 

Na sequência, você vai aprender o que é o Mastercard Seguro Viagem, quais as coberturas disponíveis e como ativar o seu antes de viajar. 

O que é o Mastercard Seguro Viagem?

Primeiramente, quem faz viagens internacionais precisa conhecer o seguro viagem da bandeira Mastercard. 

Ele é voltado para viagens internacionais, apenas. Portanto, é preciso ficar atento aos requisitos para utilizá-lo. 

Oferecido pela bandeira e pela seguradora AIG, o Mastercard Seguro Viagem está disponível para clientes dos cartões platinum e cartões de crédito black da Mastercard.

Benefícios do seguro

  • Cobertura internacional: Na grande maioria dos países estrangeiros, a saúde não é pública e, inclusive, costuma ser muito cara. Portanto, ter uma garantia de que você será atendido sem desembolsar uma grana, é um alívio
  • Cobertura para dependentes: Este seguro não contempla somente o titular do cartão de crédito. O benefício estende-se ao cônjuge e filhos até 24 anos
  • Cobertura ampla: A cobertura é válida para a maioria dos países da América do Sul, América Central, América do Norte, Ásia, África, Europa e Oceania, durante um período máximo de 31 dias consecutivos a partir da data de embarque da viagem
  • Sem limites de viagem: Isso mesmo! Não há limite de viagens para acionar o seguro. Viajou para fora do país, é só contratar

Quais cartões são elegíveis ao Mastercard Seguro Viagem?

Para ter acesso ao Mastercard Seguro Viagem, você precisa ser portador de um cartão de crédito Mastercard Platinum ou Black

Certamente, as coberturas mudam de acordo com a categoria. Mais abaixo explicaremos o que cada uma delas tem de benefício. 

Em segundo lugar, para usar o seguro viagem da bandeira, é necessário ter comprado as passagens aéreas com o cartão Mastercard. 

Em seguida, você precisa emitir o Bilhete do Seguro antes de viajar. Ele será necessário em caso de acionamento do seguro. 

O que o Mastercard Seguro Viagem cobre?

A cobertura so seguro internacional é diferenciada e varia de acordo com o cartão de crédito que você tem.

Portanto, vamos destrinchar para você as opções dos cartões da categoria Platinum  – como o Nubank e Itaú Azul – , assim como dos cartões Black.

Platinum – Masterassist Plus:

  • Cobertura de 31 dias a partir do embarque da viagem
  • Valor máximo de 25 mil dólares para despesas médicas por pessoa
  • Cobertura válida para lesões e doenças também, não precisa ser emergência
  • Traslado médico até 50 mil dólares
  • Prorrogação de estadia por até 5 dias, até 150 dólares por dia
  • Acompanhante em caso de internação, passagem ida e volta classe econômica, mais 150 dólares por dia, por até 5 dias
  • Retorno de menor de idade ou idoso até 10 mil dólares em viagens internacionais
  • Traslado de corpo até 25 mil dólares em viagens internacionais
  • Repatriação médica até 50 mil dólares

Black – Masterassist Black:

  • Cobertura de 60 dias a partir do embarque da viagem
  • Valor máximo de 150 mil dólares para despesas médicas por pessoa
  • Cobertura válida para lesões e doenças também, não precisa ser emergência
  • Benefício diário de 200 dólares por dia até 30 dias, em caso de paciente internado
  • Traslado médico de até 100 mil dólares
  • Até 7.500 dólares para passagens aéreas em qualquer classe para retorno
  • Estadia prorrogada com benefício de 250 dólares por dia, por até 5 dias
  • Passagens aéreas até 7.500 dólares em qualquer classe, mais 250 dólares por dia por até 5 dias, para acompanhantes
  • Até 25 mil dólares para retorno para menores de idade e idosos 
  • Até 150 dólares para demais despesas em casos de acidente
  • Hospedagem para pets até 500 dólares
  • Até 2 mil dólares para despesas de transporte VIP
  • Repatriação funerária até 100 mil dólares
  • Repatriação médica até 100 mil dólares
  • Morte acidental decorrente de roubo em ATM – 10 mil dólares 

Entretanto, para que o usuário não arque com nenhum valor, é necessário notificar a Mastercard antes de usar os serviços médicos. 

Como emitir o seguro viagem da bandeira Mastercard?

Em primeiro lugar, é necessário emitir o seu bilhete de seguro, pois ele pode ser solicitado a qualquer momento. 

Para isso, você precisa acessar o site da seguradora AIG, que cobre os planos oferecidos pela Mastercard.

Em seguida, siga os passos abaixo:

  1. Digite o número do seu cartão de crédito Mastercard
  2. Digite o código de segurança 
  3. Preencha seu CPF ou passaporte
  4. Informe o seu email de contato
  5. Insira os dados de todos que irão viajar
  6. Forneça a data de compra da passagem
  7. Aguarde para receber seu bilhete do seguro no email

Finalmente, você deve imprimir o seu bilhete do seguro e ter ele com você, prioritariamente na bagagem de mão, caso necessite. 

Como acionar o seguro internacional do cartão Mastercard?

Ao viajar para o exterior, você que é cliente de um cartão Mastercard Platinum ou Black, não pode deixar de seguir nosso passo a passo e imprimir seu bilhete de seguro médico.

Feito isso, caso aconteça alguma emergência na sua viagem, você deve acessar o site My Card Benefits e seguir as orientações para receber seu atendimento.

Se desejar, também pode ligar para 0800-725-2025 ou 1-636-722-8881. Os canais de atendimento da Mastercard informam que esta ligação será gratuita. Desde que você a faça de um telefone fixo.

Existe algum país que o Mastercard Seguro Viagem não cobre?

Sim. Algumas regiões estão fora da cobertura deste seguro internacional. São elas: Cuba, Síria, Irã, Sudão, Coréia do Norte e Região da Criméia.

Logo, se você for visitar um desses países, recomendamos que realize um seguro de viagem privado.

Existe algum seguro viagem para clientes Mastercard Gold?

Não. Clientes desta categoria contam apenas com o Seguro Proteção de Compras, Seguro Proteção de Preços e Garantia Estendida Original.

O Seguro Viagem Mastercard vale a pena?

Com certeza. Estamos falando de garantias para que suas viagens internacionais sejam mais tranquilas em caso de imprevistos médicos. 

A nota da AIG Seguros Brasil no Reclame Aqui, por exemplo, é de 7,9. Isso significa que ela é considerada uma seguradora boa para seus clientes.

Certamente, as pessoas ficam apreensivas por estarem em outro país e precisando de serviços médicos. 

Assim, um cartão Mastercard Platinum ou Black pode te deixar mais seguro em relação às despesas médicas, que costumam ser elevadas no exterior. 

Conclusão

Portanto, se você for viajar para fora do país, priorize comprar suas passagens com seu cartão Mastercard, para ter acesso ao Seguro Viagem Mastercard. 

Ah, e se você ainda não tem um cartão de crédito Mastercard, a gente pode te ajudar.

Acesse o nosso recomendador de cartões clicando aqui, e veja se existe algum Mastercard Platinum ou Black disponível para o seu perfil.